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今天是我第一次和曉楠姐值夜班,她值上半夜,我值下半夜。我看了一眼牆上的時鍾,快兩點,看來我還能睡一會兒,但無奈一點睡意都沒有。
作為一名剛結束培訓的新手,一個半小時前處理完的那個個案的聲音還停留在我腦海中……
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那個失戀的年輕女人,踏著高跟鞋,在離地面240米的50層樓頂給我們打了那通電話。
曉楠姐確定了危機情況後,將我從還沒捂熱的小床裡拍起來。驚醒的我,臉上還留著一點她指尖的冷汗。
我迅速回到我的位置上,緊張的瀏覽了一眼曉楠姐共享給我的記錄。我一邊看,一邊同步接入電話。
“你已經在做一件非常勇敢的事情,你在死亡的面前沒有選擇直接妥協,而仍然努力在向我們求助……”,曉楠姐的聲音傳遞出一種堅韌的力量感。
在曉楠姐聲音的背後,一陣嘀嗒嘀嗒……的聲音與風聲混在一起讓我打了一個寒顫。
是高跟鞋,我意識到。
在寂靜的夜裡,我能夠清晰地聽到她的高跟鞋擊打在樓頂瓷磚上的每一擊,就像是死神的腳步。
我連忙看了記錄,緊急聯系人電話的部分還是空白,但當事人所在的地理位置已經被明確標出,於是我趕緊聯系最近的警方尋求他們的協助。
“我很擔心你現在的狀況,我相信這個世界上同樣也有著一些人同樣牽掛著你。可以告訴我其中一個人的名字嗎?”
“張國華,我爸。”
“就像你將我當作你的力量一部分一樣,我希望他也能夠在此時成為你力量的一部分,可以將他的電話告訴我嗎?”
“XXX XXXX XXXX……”
這個電話的出現讓我一下子激動了起來。第一通打過去,沒接通。心裡一沉。第二通打過去,還是沒接……
第三通……還沒響一會兒,電話通了。
“喂,是誰?”聲音裡帶著些許被吵醒的怒氣。
“您好,我們是XX熱線,您是張國華先生嗎?”
“是我,請問……”語氣由憤怒轉為了迷惑與慌亂。
我迅速地將事情解釋了一遍,他迅速地起床奔往目標的地方。
利用在路上的間隙,我不斷重複著各種注意事項:
發生這樣的事情,您的焦慮是非常正常的,但見到XX後,請不要責怪或評價她,試著去陪伴她,告訴她她是安全的。
一定要帶她去醫院。
72個小時裡,找幾個她信得過的人,輪流守著她。即便她說自己已經沒有自殺想法了,也一定要陪著她。
……
……
半小時後,XX被她爸從樓頂接下來了。我們的工作也暫告一段落。