和隋祖禹的討論不歡而散後,郝仁表面一切如常,卻一連好幾天心裡都很不舒服。
這種不舒服並不是因為郝仁作為公司的最終決策者,隋祖禹待他卻一如在學校,人前人後都是直接反駁,一點面子都不給。而是隨著隋祖禹的團隊越來越大,他越來越重視投入產出,每一個嘗試都想要充分論證,沒有了剛進公司時那種追求競爭超越的決心。
是被現實磨平了棱角嗎?還是年紀增長變得保守了呢?郝仁結束了一天的工作,滿懷擔憂地回到了家。
一進家門,發現穆言正踮腳踩在客廳沙發上,往牆上掛一個大相框,相框裡正是兩人在舊金山自駕過程中攝影師偶然拍下的額頭一吻,突然心中一暖,趕緊過去接過相框掛上去。
“你把照片洗出來了?以後這種事等我回來做,你夠不著摔了怎麽辦?”
“你是在嫌棄我矮嗎?”
“不敢不敢,我怎麽敢嫌棄老婆大人。”
“對了,想和你說個正事,你看電視沒?”
“沒,哪有時間。”
“看看吧,最近電視購物上手機越來越多了。”
“電視購物上賣手機不是以前就有,都是些雜牌,什麽買不了吃虧,買不了上當,我沒有特別關注過,最近是有什麽變化嗎?”
“你先看看再說。”
穆言打開電視,時間正巧9點15分,黃金檔電視劇剛好播完,進入廣告時間。
只見一男一女兩個主播出現在電視機上,激動地喊道。
“不要在去小店買雜牌手機了,要用就用國際大牌,mot為了回饋廣大用戶的厚愛,特別拿出五千台s系列高端手機電視直銷。時尚的外觀,閃耀鑽石光澤,超長待機時間,讓你無需擔憂,超高的性能……”
“那這和在門店買有什麽差別?”
“這你就不懂了,好事說三遍,廠家直銷,沒有中間商,沒有中間商,沒有中間商。價格只要899……”
“相信我們的電話要被打爆了,先下手先發貨,現在就拿起電話,高端手機送到家……”
整整十五分鍾,郝仁和穆言一起看完了mot的電視廣告。
“形式還是一樣的浮誇,沒有什麽創新,需要關注的是正規的國際品牌正是進入電視購物這個渠道了。今天,我們合作的分析師機構給我分享了一份報告,戲稱今年是中國手機電視購物元年,中國最大的兩大電視直銷集團優活和多木國際年初就開始重點開發手機廠商,沒想到這些國際公司也用這麽接地氣的方式。”穆言說道。
郝仁關掉吵吵嚷嚷的電視機,靠在沙發上說道。
“其實,年初這兩家電視購物聯系過競男姐,當時她很猶豫,電視購物此前質量問題頻發,擔心影響品牌好感度,我就說可以先看看情況再說。
現在想想,中國幅員遼闊,無論麽強大的地面渠道,對低級別城市的覆蓋都顯得鞭長莫及,即使是不惜成本把產品鋪到了,廠商也很難對其進行管理,更不用談控制。而電視購物與物流公司的結合能夠把觸角輕易伸向這些區域,電視購物在低級別城市能夠實現有效覆蓋,對傳統渠道也是一個有益的補充。”
“所以說,我們也要加入電視購物嗎?”穆言問道。
“本身電視這個媒介沒有問題,能不能加入還要靠穆老師和競男姐想想辦法,如何能讓電視購物的質量更高一些,銷量和美譽度我都要。”
“那我想想?”
“明天再想,現在是下班時間。”
……
穆言是個急性子,第二日的清晨就拉齊團隊開始整理電視購物的資料,不收集不知道,電視購物也太多負面報道了吧。
某電視購物節目中,一些國產品牌手機搭載“太陽能概念”,號稱是“永不斷電環保太陽能手機”。據業內人士分析,以我國目前的太陽能裝置製造水平,尚不足以製造出僅靠太陽能就能使用的手機,這些廣告涉嫌虛假宣傳。
某市工商局發布今年第一號消費警示,提醒消費者購買手機時,要注意查看手機主機機身是否貼有信息產業部的進網許可標志,並查看包裝內隨機攜帶的產品使用說明書、合格證和三包憑證,以及耳機、充電器、電池等附件是否齊全。
日前,某市消費者協會對數十個電視購物廣告的廣告詞進行語義分析後發現,目前電視購物廣告存在使用歧義語言誤導消費者、誇大宣傳等9大問題。而針對用戶的問卷調查也顯示,80%的消費者認為目前的電視購物廣告存在虛假和不實之處。
……
看完這一大堆的材料,穆言心裡拿不準,不知道是否應該試水電視購物,於是抱著電腦去找陳競男討論。
一進陳競男的辦公室,發現她也在查資料,只不過看的不是電視購物,而是網絡直銷。
“競男姐,在看啥呢?”穆言問。
“我在看北鬥手機網。”陳競男答道。
“哦,我知道耀華在一些2b的網站上有在線銷售渠道,主要有針對企業用戶的大宗訂單,以前我們還為這些渠道專門設計過網頁。”
“沒錯,但是有一點,也不算都是針對企業用戶,單個消費者也是可以直接下單的,只不過佔比比較少。以北鬥手機網來說,它的企業訂單每年過億,但是消費者訂單不過百萬,所以很多廠商不會在這上面下功夫。”
“既然佔比不大,你在研究什麽?”
“我發現一個小牌子,質量看評價還可以,可能因為資金問題沒有在門店銷售,它在北鬥手機網上做了個剪短的發布,沒想到一個月能出貨一萬台,我在想耀華是不是可以試水線上直銷。”
“我們想到一塊去了,都在思考為耀華開辟新的銷售渠道,只不過我看的是電視購物,你在看網絡直銷。”
“那可真巧了,只是這事不好辦。”
穆言明白陳競男說的不好辦是什麽意思,網絡直銷和電視購物一樣,都是沒有線下渠道雜牌的天下,由於質量堪憂和售後不利,讓消費者對渠道形成了不好的印象。
另外,對於有固定合作夥伴的知名廠商來說,電視購物的低價有可能會對分銷渠道的利潤空間有所影響。線上的渠道走量不多,是否值得冒這個風險。
“競男姐,我明白你的擔憂有二,渠道和品牌。”
“是的,有擔憂還要試的原因是,網絡渠道可能是未來的趨勢,早佔領陣地比晚佔領好,在渠道還沒有大到欺客的地步合作,一切商務都好談。
但弊端也是顯而易見的,所以我認為這是個系統工程,不是銷售部門能夠獨立處理的。首先我能想到的是產品部門要將線上和線下的產品進行區分,不能影響線下門店的銷售和合作夥伴關系。其次,營銷部門需要能夠做出與市面上產品有所區分的廣告素材,把線上渠道當做媒體一樣重視,保護好品牌資產。最後,還要售後部門對於線上銷售產品的服務予以重視,在線為用戶答疑解惑。”
穆言聽完十分佩服,陳競男考慮得十分全面,三個點解決了新渠道的問題。對於小公司而言,船小好掉頭,所以它們試水任何新渠道都不用想太多,可對於大公司來說,牽一發動全身,是需要考慮各方面的影響,但穆言相信,大公司一旦調整好方向,行進的速度不是小公司可以比的。
“那我們還等什麽?我們的郝總是最樂意嘗試新事物的,我們拉上相關人,找他定奪吧。”
“那走吧。”
當天下午,陳競男、穆言、隋祖禹一起在郝仁辦公室把開辟新的銷售渠道的事定了下來。
除了陳競男的三點外,隋祖禹半路叫過來的齊飛華提到,可以單獨針對在線渠道開發低端機,還能把門店已過銷售旺季的產品在線上促銷,一可以幫代理降低庫存, 二可以豐富在線產品目錄,不會孤零零幾個產品,顯得冷清。
這樣一來基本的方針定下來後,耀華終端成立電商銷售部門,由陳競男的副手徐敏任主管,牽頭各部門為線上渠道開始轉變工作模式。
沒想到真的應了機會是給有準備的人那句話。這年初秋,3c網購專業平台京東商城正式獲得來自國際風險投資基金今日資本的千萬美元投資,並宣布開始入主手機銷售領域。
這讓耀華終端的準備趕了巧,當其他手機品牌還在遲疑時,耀華終端嚴陣以待地迎接了前來洽談的京東客戶經理,並成為京東入住的第一個簽約的手機客戶。
開售當天,穆言線上廣告強勢打出去,一波流量旋即湧入,放量的1萬台手機見了底。
陳競男在一旁呼喊起來,看線下日報周報,遠遠沒有看在線後台數據跳躍的感覺振奮,數字無聲地變化一次,陳競男仿佛聽到錢不停地落入囊中的叮當聲。
這聲音也太美妙了吧。 17130/9611783