一秒記住【新】 ,! flipkart的合夥人桑吉夫聽說郝仁來新德裡了,就迫不及待地約在flipkart的新大樓見面。
2007年桑吉夫創業的時候,由於資金緊張,就在距離新德裡70多公裡的古爾岡郊區租了一個破舊廠房做倉庫兼辦公室,環境簡陋,連空調都沒有,一到夏天仿佛置身蒸籠之中,那時候桑吉夫不好意思約客戶來辦公室,都是在市區找個咖啡廳。
沒想到短短兩年,flipkart乘著印度電子商務的風頭,實現銷售利潤指數級增長,今年中搬到了新德裡cbd的豪華辦公樓。
桑吉夫喜歡在門口等客戶,每每和客戶一起站在高大的辦公樓前,都好像在欣賞自己創業成功的豐碑。
“郝,合作這麽長時間,你終於到我的大本營來看看了。”
載著郝仁和陳虎的車一停下,桑吉夫馬上迎了上去,用肉乎乎的手握住郝仁。
“早就應該來拜訪的,好久不見,桑吉夫。”郝仁說道。
說話間三人已經進入辦公區域,郝仁一眼掃過去,窗明幾淨,成片的辦公位上衣冠整潔的白領在有條不紊地工作,中央區域綠植蔥蔥,散落幾個沙發,有三三兩兩的員工在頭腦風暴。
進到這裡,郝仁身處的工作環境和員工談吐,會讓自己忘記身處印度,恍惚間是在一個國際都市cbd,而出了這道門,看到髒亂差的街道,又瞬間會回到現實。
在會議室落座後,桑吉夫興致勃勃地給郝仁和陳虎介紹起flipkart的發展。
“flipkart我們最初是專供書籍這一品類,後來才拓展到電子產品這一領域,由於當時公司較小,沒有品牌願意合作,耀華是第一家和我們合作的手機品牌,我很感激也很珍惜這段合作。”桑吉夫說道。
“桑吉夫,耀華也是通過flipkart與印度的消費者見面的,我們是互利共贏,攜手前行。”郝仁說道。
“正是這樣。”桑吉夫說道。
“聽說今年flipkart有大動作?”郝仁問道。
“是的,印度也緊隨中國進入3g時代了,我們要把握住這輪換機潮,再刷新一次銷售記錄。現在flipkart已經牢牢地佔據了一線城市,今年我們要建立起強大的快遞物流及倉儲體系,大刀闊斧地進入二三線城市了。”桑吉夫說道。
“很有野心的計劃,但我有點疑慮。桑吉夫,如果我實話實說,還請不要生氣。”郝仁說道。
“我們在商言商,合作是在坦誠的基礎上,你直說就好。”桑吉夫說道。
“快遞物流體系可能在一線城市的中心街區還行,但是到了郊區可能不太好使。我最近走訪了一些街區,很多沒有道路名,沒有門牌號,很難找到準確的收件人,手機這種貴重的商品如果不能準確送達損失很大。我還沒有去二三線城市,猜測應該同樣有這樣的情況。”郝仁說道。
“郝,你真叫我大吃一驚,才來幾天就去不少地方調研了,果然是個務實靠譜的合作對象。但是,你說的不對,沒有道路名和門牌對中國的快遞員可能有問題,對印度的快遞員卻能輕而易舉地解決。”桑吉夫說道。
“為什麽呢?”郝仁問道。
“我現在不說,你願不願意和我一起出趟門,親眼看看,自己找到答案?”桑吉夫說道。
“行啊,聽你安排。”郝仁說道。
沒想到桑吉夫說的調研是馬上出發,桑吉夫叫兩人稍等一下就出了會議室,陳虎終於有機會把憋了一肚子的問題倒出來。
“郝總,你真的要和桑吉夫去調研?”陳虎問道。
“嗯。”郝仁說。
“你說桑吉夫為什麽要你和他去調研,這不是應該和自己公司的人去嗎?”陳虎又問。
“我想,他是想對我們提要求吧。”郝仁說道。
“什麽要求。”陳虎問道。
“到時候就知道了。”郝仁說道。
“郝總,你也不知道啊,我還當你什麽都知道。”陳虎說道。
等了半小時,郝仁和陳虎坐上了桑吉夫的專車,汽車一路顛簸,來到了新德裡郊外一個住宅區,五顏六色,密密麻麻的是一棟接著一棟的自建小樓房,樓與樓之間距離很近,道路很窄,有點像國內的城中村。
“這片住的大部分是印度的中產階級,不過,在我們這中產階級的范圍很寬,月收入5千盧比到4萬盧比之間的普通人都算。”桑吉夫說道。
“桑吉夫,我們來這裡幹嘛?”郝仁問道。
“你看這個住宅區面積很大,因為是自建房,也沒有標志,我今天想要測試一下我們就近招募的快遞員效率。”桑吉夫說道。
話音未落,一個穿著flipkart馬甲的黑瘦印度小夥騎著個三輪車朝這邊過來,身後至少四五十件快遞。只見他一邊騎著車,一邊喊著人名,坐在家門口做活聊天的婦女聽到他喊的名字,就會起身等他靠近,黑瘦小夥也不停車,一手扶著車把,一手把快遞放到人手中便疾馳而去。
桑吉夫對一同過來的下屬問道:“昨天你也給他50件快遞,他用了多久派完?”
“一個多小時,這個片區一共5000多戶人家,每天一般200件快遞左右,他最多5小時派完,加上來回倉庫時間等,這個片區有他一個人足夠了。”下屬回答道。
“你們的快遞員肯定讀過不少書,記憶力很好啊,這麽多戶人家都能記住。”郝仁說道。
“恰恰相反,我們的快遞員大部分連字都不認識幾個,這個小夥也一樣,只是他從小就生活在這個街區,所以對街坊鄰居很熟悉。我們的快遞員都是從這種類型的人裡面挑,別說這裡是正規住宅,就是用鐵皮和塑料板搭建起來的棚戶區,我們那些目不識丁的快遞員也能送到。所以你完全不用擔心我們的快遞系統會有任何問題。”桑吉夫說道。
“受教了。今天桑吉夫把我們叫過來是不是還有什麽話說。 ”郝仁說道。
桑吉夫擺擺手說道:“也沒有什麽特別的事,算是讓你多了解印度,順便給你一些建議當做報答。”
“求之不得。”郝仁說道。
“你肯定好奇flipkart掙錢還沒多久,就開始建立物流倉儲系統了?原因在於印度的人工成本極度便宜,我們這樣一個快遞員,一個月隻用5000盧比,人民幣才400多,所以一個住宅區一個,根本花不了多少錢。我給你的建議就是,耀華應該印度本地建廠,全部在中國生產人力太貴了,為什麽不利用印度富余的勞動力降低成本,你也看到了,在這裡價格就是一切。
另外,你們不要看大部分印度人都窮困潦倒,實際上他們非常熱愛印度,耀華產品不需要廣告,上面有個madeinindia都能讓他們產生親近感……”桑吉夫說道。
郝仁想起之前調研的手機門店,客戶生氣地說中國品牌憑什麽這麽貴,還不如買印度品牌。哪怕中國無論在國民經濟還是居民生活都遠遠將印度甩在身後,印度消費者還是覺得本土品牌比中國品牌好。
郝仁此時覺得建廠或許真的是個好主意。