在易購集團寶島總部,李建輝就欣建系旗下零售產業發展進行了再部署。
經過這幾年深耕寶島市場,欣建系零售百貨在寶島北部佔據了主導優勢,尤其是在台北、新竹、新北、桃園等地,易購集團佔據了超過70%的零售百貨市場。
只是在寶島南部易購集團並沒有佔據優勢,今年李建輝希望能夠讓易購集團徹底佔據寶島零售市場主導地位。
“李生,目前在寶島南部我們的主要對手是7-11公司與統一集團合作的7-11,以及統一集團與伊藤洋華堂合資的洋華堂,另外在高雄和台南沃爾瑪、家樂福也佔據著不小零售百貨份額。”
相對於寶島南部,東華會影響最強的還是在北部,這也是為何易購集團在寶島的發展南部遠遠落後北部。
另外高家在台南、高雄等地的影響力不小,加上與美國以及日本零售百貨合資,讓其快速佔據寶島南部市場,這也是易購集團在南部地區發展不太順的主要因數。
不過這次李建輝不管高家在寶島南部有多強的影響力,易購集團都要拿下這片市場。
為了達到這一目的,李建輝特意調易購集團副總裁吳仁暉前來香江,統一指揮連卡佛、屈臣氏、宜家便利店、易購電器大規模進軍寶島南部市場。
而且李建輝還準備率領高層前往高雄,與當地政府以及企業進行一些合作,協助旗下零售企業在當地的擴張。
東華會旗下地產也將大規模進入寶島南部市場,以增強東華會在這邊的影響力。
作為易購集團副總裁兼任屈臣氏總裁的唐健明就寶島南部零售市場提了一些自己的看法,其中主要就是價格和服務。
有著易購集團龐大的采購體和物流體系作為支撐,在成本上面易購旗下零售產品更具優勢。
但目前易購集團旗下面臨最大問題是擴張過快,員工職業素養培訓並不不是很到位,在服務上面與沃爾瑪以及家樂福等還有一些差距。
這次大規模進入寶島南部零售市場,首先要做好的就是員工的培訓,提高自身的服務,只有這樣,易購集團才能夠在寶島南部零售市場佔據主導。
對於唐健明提及的問題李建輝也比較清楚,易購集團也在加強旗下店長和預備店長的培訓,只是易購集團擴張速度遠遠快於集團的人才儲備,以至於在員工服務上面與同行相比還有一些差距。
不過這方面的問題隨著當地市場逐漸穩定下來之後會慢慢改善,現在正是零售百貨全球各地大規模搶佔市場的時候,李建輝可不會因小失大。
易購集團目前還沒有到停下擴張腳步整頓內部的時候,不管是寶島市場,還是東南亞市場,都是新興市場,還沒有被世界型零售巨頭主導,正是易購集團大規模在這些地區高速擴張的時候。
一但錯過了這一時期,要再想進入這些市場並且成為主導,那時候要付出比現在多出數十倍甚至上百倍的成本,甚至永遠的被擋在這些市場之外。
當然,李建輝也很重視唐健明的意見,快速擴張並不意味著不在乎員工職業素養。
為了應對這一問題,李建輝特意向易購集團寶島公司總經理說道:“我們寶島這邊僅僅對店長、預備店長培訓班還不夠,我們公司高層還有抽時間親自到店裡,為我們員工進行培訓,以提高我們集團服務水平。
另外,我們集團也要對這方面出台符合時宜獎懲規則,以加強員工的積極性。
我相信在多措並舉之下,我們集團的服務水平會逐漸縮短甚至是超越沃爾瑪、家樂福等巨頭企業。”
至於說產品方面,李建輝旗下擁有太多的優勢,就比如水果方面,有著和內地的合作,很多寶島沒有的水果連卡佛能夠相對廉價提供。
在會議結束之後,李建輝還和關佳慧、唐健明等一起前往了再建的連卡佛購物中心。
這是連卡佛目前旗下在建的兩座之一,另外一座則是在香江鴨脷洲。
作為獨棟購物中心,未來經營如何,目前連卡佛高層也沒有底,因此現在也規劃建設了這兩座,待正式投入運營之後,高層在根據運營情況決定是否大規模建設這種一站式購物中心。
易購集團寶島公司總經理李利煊在陪同李建輝等人參觀的同時,也向其匯報了購物中心建設具體情況。
根據李利煊所言,連卡佛(台北)購物中心在今年底能夠完成主體施工,明年一月份正式進入內部專修,預計明年七月份能夠正式投入使用。
因為鴨脷洲那邊開工時間遠早於這邊,因此首家營業的連卡佛購物中心是落不到這邊了。
“因為這是獨棟一站式購物中心,而且是由連卡佛負責經營,其運營方式和會德豐廣場有著明顯的區別。
會德豐廣場實質上只是提供場地,將內部門店租給商戶經營,會德豐集團只收取租金。
而連卡佛一站式購物中心是為了給客戶更好的購物體驗,並不是去做一個包租公。
因此你們目前要多考慮如何運營購物中心,並且拿出方案來,各地也要結合當地實際,做出相應調整,更好的滿足當地顧客購物需要。”
連卡佛購物中心自然不可能全部只是連卡佛一家的產品,至少餐飲、兒童遊樂區、影院李建輝不會讓連卡佛插手。
連卡佛主要重心還是在零售百貨這一塊, 相關配套的則和會德豐廣場一樣當個包租公。
未來在一二線城市主要發展會德豐廣場,在市場相對較弱的三四線城市則建立連卡佛購物中心,以這兩種建築成為欣建系商業地產發展支柱。
在這方面唐健明並沒有多提意見,畢竟他主要還是管理屈臣氏的事物,連卡佛購物中心是由連卡佛集團負責,並不在他的業務范圍之內。
因為欣建系龐大的構架,內部也相當複雜,尤其是易購集團,旗下連卡佛、屈臣氏與易購集團平級,而且作為上市公司獨立運營,易購集團並不會干涉連卡佛與屈臣氏的發展。
隨著今年宜家便利店和易購電器、易購物流相繼上市,到時候易購集團更多像一家投資公司,一般不會插手這些企業管理,只會協調這些企業發展與合作。
等到一定時候,李建輝會取消易購集團這一構架,讓連卡佛、屈臣氏等直接由會德豐控股來控股。
到時候會德豐控股旗下將會擁有會德豐置地、連卡佛、屈臣氏、宜家便利店、易購電器、易購物流六大十四級集團子公司,另外還擁有一家十二級子公司會德豐院線。