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《螻蟻的獨白》意識的改變
  從舊宮那家店之後我一年內陸續走了六七家理發店,現在想想有點瘋狂,不過這段路也讓我對美發行業有了更深的認識。只是很多經歷都忘記了所以只能大概描述一下。

  記得當初從舊宮那邊離開後去的第一家店是進了一家小兩百平的新店,相對之前做過的店鋪更加正規一些。店裡髮型師助理加起來有二十人左右,有店長,技術總監,髮型師燙染師,我因為資歷不夠再加上店裡不缺剪頭髮的,卻需要燙染師。當然這不是我留下的原因,我留下是因為店裡有髮型師培訓,並且老板說三個月後會讓我去分店做髮型師。這是我朋友和我還在一起,但他燙染方面也已經基本可以獨立完成,所以這家店之後當我在和他相聚時已經是帶他剪發起步了。

  在這家店我認識一位老師傅,也是我們店裡的技術總監,年齡應該在五十左右。注意到他不是因為他的技術有多好,當然技術也是可以的,只不過引起我注意的是他為什麽這麽大年齡不自己開店還幫人打工,既打工為什麽不去當時更加專業點的店鋪。後來得知他曾經同朋友開過店,後面合作不愉快就退出了,還以為這離了婚,孩子更他妻子了。包括我們店長也合夥開過店,不過他是因為兄弟們在一起花銷太大,再繼續合夥開下去店就待關門,所以選擇離開了。而我們店名義上的老板則是一位三十多歲的已婚男士,實際大股東是一位四十歲左右的女士。所以當時聽過這樣一句話“凡是我們這個行業的普通人若想在北京有立足之地的,要麽你某一時刻拋棄兄弟,要麽就談一段跨年齡戀愛”當然我相信也有例外,只不過我沒遇上。

  當時店裡除了髮型師培訓,還有就是老板為了激發店裡燙染師的潛力,還為大家定了目標。主要考核,項目業績,外賣,回頭客,以及客帶客,第一名除了有獎金,最重要是可以提升髮型師。那一年小沈陽的春晚小品爆火全國,他的“蘇格蘭情調”也是風靡一時。我們店所有燙染師就穿著那樣的衣服輪流的拿這玫瑰花和宣傳單在街上給愛美的女士發傳單,留在店裡的就負責接待服務。最終我成功拿的各項指標的第一名勇奪頭魁,當時店長的徒弟和技術總監的徒弟,以及老板的一個親戚本事大家最看好的。可惜的是我記因為這個得罪了人,有沒得到該有的利益,所以就離開了,隻那以後我和我朋友分開了。

  幸運的是在這家店我也得到了不少髮型師的認可,也是他們幫我介紹了店鋪去做髮型師。其實這時我也已經意識到做一個純粹的技術性人士固然也能掙錢,但若不懂經營管理,那你只能打工,而打工就意味著你要分出百分之七十的業績給老板,直到後面我在一家相對搞定的發廊做燙染師時發現老板根本不懂美發,但照樣開店掙錢時,我就告訴自己,想掙錢還是要有經營管理的能力與知識。於是我開始看這方面書記,但顯然用處不大。具體原因後面再講。

  就說這一年我是怎麽走了六七家店面的。當然這些店面都是經人介紹過去的,他們知道我在誇髮型師這道坎,所以就幫我在大店小店裡調動。簡單講就是大店裡介紹最好的髮型師學習技術以及溝通技巧,小店裡實操應用。讓我淪陷失去第一次的那個師傅就是這麽認識的,當時是在一家審美店裡,那家店我帶了兩個月,過後關門我才知道,他們是專門辦卡圈錢的,屬於內創店,(凡進店的客人一切燙染護最終目的都是推卡,卡金最低兩千,高了上萬),

與之對應的還有外創店,這種店一半在大型商場,或者超市,老板租房至多一年甚至半年,因為半年後老板就會換地方重新開業,同樣的也是辦卡圈錢,不同的是他們會讓燙染師聲稱店裡邀請知名造型設計師,到店裡教學,需要模特免費幫忙設計髮型,當然最好還是忽悠你燙染做護理辦卡。注意我這裡用了忽悠二字,正常推銷我不會用這兩個字,但他這裡因為一切的鋪墊就是為了辦卡圈錢跑路我才用這兩個字。正常的那叫介紹服務,因為後面的服務一直跟著呢!這種店最多半年,時間長了客人回頭消費都走卡他們就虧了,因為他們辦卡的提成是接近對半的,這個是當年也是上了央視新聞的。或許有人好奇我怎麽了解這麽細,很簡單我當年為了學習溝通技巧在這種店帶過一個星期,當時去審美那位髮型師介紹說那裡人不論技術溝通都很厲害,我可以介紹你過去,不過你應該不會在那上班,我只打個招呼叫你過去學習下就好。  那時和這位師傅打交道說實話心裡是瞧不上他的,倒不是說他技術能力不行,相反的是他的技術能力都很好,只是對待家庭,對待女人他的做法我接受不了。其實確切的說那家店所有的髮型師技術都如火純青,且平均年齡差不多四十歲左右,最大一位是五十多,可以說個個經驗豐富,並且各有各的特色,手段,這裡我就不一一細說了。隻說那是我每天下班都會請這位師傅喝酒擼串,沒別的就是想聽他講講關於美發的一些事情,當然他知道我想聽什麽,所以每次都會指導提點一二。同時我在店裡做事也算勤快有眼力,固雖然我是燙染師很多時候他們都不把我當燙染師看,又知道我做過髮型師,所以經常安排我剪發,完事還回點評一二。也就是在這家店之後我終於算是兩隻腳都邁進了髮型師門檻。

  這期間還有件事值得一提,那就是前文我講過的“無論何時何地,首先知道自己在做什麽,同事還要明白為什麽做”因為這個信念,記得一次晚上和往常一樣我請師傅喝酒,記得當時他剛好聊到我不足之處,家裡母親剛好打電話給我,由於下班時間所以我就接了也是怕家人擔心。當時想這接了說一聲就掛回頭在打回去,接通後只聽母親在電話那頭問我吃飯沒?我就說在和師傅吃飯,(心想我說和師傅吃飯,母親聽了應該知道不方便就會掛掉。)結果恰恰相反,只聽那邊又問那邊冷不冷,怎麽這麽晚才吃飯,和店裡人處的怎麽樣等等!當我一一回答完後,聽電話那頭還要說什麽,結果我卻說“好了!我都說了在和師傅吃飯,言外之意就是有事情,你問這麽多有啥用,先掛了!”說完我就掛了。掛按電話心裡卻很難受,畢竟母親是關心我,應該也是想我了才這樣,而我一向是不衝家人發脾氣的。回去後他也發現我面色不對,問我怎麽了,誰打的電話?我說是家裡,我大概說了下,並說“我不明白哪來那麽多問題,我又不是小孩了。”他說“家人關心正常,我當什麽事呢?”後來又聊了會分開後我給家裡打了電話,是我母親接的。我說“媽剛剛不好意思,我向您說聲抱歉,我不該那樣說,其實我也知道您是想我了,也擔心我,只是剛剛因為我特意花錢請店裡師傅吃飯,就是為了和人家聊天學點東西,您剛剛打電話那會人家真好說到重點,所以我才著急了”說我我歎了口氣,只聽我母親說“後來怎樣了?”我說“後來我就想著怎麽給您認錯了,他說了什麽也沒聽清楚”結果我目前那邊就哭了說“媽沒事,你在那邊好好的就行,家裡也幫不上你啥!你在外頭照顧好自己,掙錢多少吃好喝好,別凍著,也別委屈自己,媽不指望你大富大貴,別讓人騙了,別給媽學壞就好,做事先做人,學壞容易,學好就難了”我聽著安慰到“放心吧!你兒子走那都不差,這邊店裡師傅對我都很好,並且我現在也學的差不多了,不能說出師,但如果在老家開小店有活自己沒問題了。至於吃住放心,店裡都管著呢!再說我也不小了這些能自己料理,到是您老這樣擔心,讓我不放心,說白了隔這麽遠即便我說謊騙您您也不知道,您到不如相信我,照顧好自己最重要。”聽我這樣說我母親先是沒說話,後來就說“我們都沒本事,也幫不上你啥!媽相信你!”然後又簡單寒暄了幾句就掛了。掛了電話後我獨自做在馬路邊默默的流下眼淚。當時隻覺得自己很沒用,讓家人擔心不說,還說話傷她們。逼著母親重複說自己沒本事幫不了我什麽。其實我又何嘗想過靠家裡人,有氣自己沒本事掙錢補貼家用,這是出生社會第二次流淚。打那以後我母親一個月至多打一次電話給我,甚至幾個月打一次。慢慢的我開始偶爾給家裡打電話關心他們。就這樣我越來越自由,因為家人越來越相信我。

  我想所有人都會經歷這樣的過程,慢慢的學會報喜不報憂。

  記得有一次冬天我感冒三四天不見好就去藥店買藥, 結果藥店服務人員見我面色蒼白就說“你先量下體溫”結果量完發現高燒38.4度。藥店醫生說你這情況最好輸液,我說不用了,又說那就先打一針退燒藥,我還是拒絕隻說你幫我那點藥就好,後又補充到,我只有二十塊錢。於是拿了藥就回去睡覺,當晚因為宿舍人多我還打了地鋪,那時說心裡不怕是假的,高燒不是鬧著玩的。好在第二天新來感覺頭沒那麽疼了,於是我坐車去我朋友那邊找他拿錢,因為他欠我幾百塊錢,結果去了之後天已經黑了卻發現找不到他住哪裡,他手機又打不通,於是隻好找了一個網吧用僅剩得幾塊錢上午給他QQ留言告訴他我在那裡,讓他看到去找我,留言後邊去沒人的包間裡休息了,結果一覺醒來竟是第二天早上了,之間網吧打掃衛生的阿姨拿了一個蘋果一袋牛奶給我並說“昨晚就發現你了,看出你身邊就沒叫你”我沒有拒絕,因為我一天沒進食了,接了後想說點什麽卻發現不知道該說什麽,真當要說謝謝時卻見阿姨已經走了。後來勉強吃了點東西後我朋友也看到我的留言來找我了,見了面才知道他住地下二層基本沒信號。後來我和他說了早上阿姨的事,他給了我錢後,我愛找阿姨卻沒找到。我朋友就說“不用找了,估計打掃完就走了,再說你給錢人家一定不要的。”我想了想覺的有道理就和他離開了。這件事原本應該是在這章之前寫的,因為忘了現又補充。打這件事以後我在沒讓自己這樣危險過,即便是現在,雖然負債累累,但依舊留有急用的錢。
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