段小明從來沒有聽過還有這種說法。

在他思考的時候，狗哥繼續說:“你記得報備一下渠道，就報備你小娟姐的老帶新。”

段小明於是在公司渠道APP上面登記了老帶新，這樣成交的話，小娟姐就有至少一萬塊錢的獎勵。

然後他在門口靜候著。

很快一對小年輕就從對面街道走過來，經過廣場來到售樓部門口。

男的目測身高一米七二左右，皮膚偏黑，勝在五官端正，嘴角帶著一絲若有如無的笑，給人的感覺陽光英俊。

女的目測一米六零左右，體型偏胖，五官倒清秀，面相柔和，特別是一雙大眼睛很好看。

段小明忙上前打招呼。

“你們好，請問是唐先生和張美女嗎?”

唐先生回答:“是的，你是段小明對吧?”

“對，這邊請。”

段小明身高比較高，他刻意讓自己跟唐先生保持一定的距離，以免給客戶造成壓迫感。

他伸出手引導唐先生和張美女走進售樓部。

導台客服忙上前詢問情況，唐先生報上電話號碼，導台客服錄入系統顯示老業主報備。

導台客服禮貌的告訴唐先生兩人，由段小明為他們服務，然後轉身走開。

就在段小明介紹的時候，導台客服低頭快速的按著手機。

“段小明這組客戶報備跟到訪相隔五分多鍾，沒有達到要求的半小時，同時段小明沒有在群裡報備，也沒有口頭說明情況，直接繞過導台，違背規定直接在門口迎客，請領導核查。”

這條信息由導台客服發送到了“案場導台問題反饋群”裡。

這個群，只有導台客服、銷售經理和銷售主管在。

並非導台客服妹妹針對段小明，實在是公司規定導台必須及時匯報各種異常情況。

不然導台客服妹妹的工資都不夠交罰款的。

陳陶安很快回復信息:“好的，辛苦了。”

回復完信息，陳陶安馬上給秦豔嬌打了一個電話。

“你這邊沒有給段小明培訓接待客戶的流程嗎?”

秦豔嬌聽著陳陶安的語氣，感覺莫名其妙，怎麽這個男人又生氣了?

“培訓過了，經理。”

“培訓了?那怎麽他還犯錯，這次念他是初犯，不處罰你，你回頭寫個檢討。”

“是——收到。”

秦豔嬌掛完電話，一臉黑線，惹誰了這是?

段小明犯錯要我寫檢討！

秦豔嬌這邊背鍋時，段小明正口若懸河的跟唐先生和張美女介紹項目。

基本說辭講解完之後，他將自己從賣房寶典裡學到的東西靈活應用了起來。

首先是提問式逼定法。

“唐先生張美女你們好，冒昧問一句，你們買房是投資還是自住?”

張美女回答:“我們呀，自己住。”

唐先生馬上補充:“買來結婚用。”

段小明繼續問:“那可以啊，那你們考慮買多大的呢?”

唐先生皺著眉頭回答:“買多大的其實不關鍵，但一定是那種同一層不要那麽多住戶的，我們現在租的房子，一層樓五戶，你知道都住了些什麽鄰居嗎?”

段小明配合著問:“什麽鄰居?”

唐先生回答:“前天，隔壁一鄰居來敲門，敲開門就說她懷孕了，我倒沒什麽，嚇了她一跳，差點造成我們兩個誤會。”

唐先生說著，很溫柔的看張美女，張美女回以微笑。

段小明偏著頭傾聽。

唐先生繼續:“好在那孕婦馬上開口說話了，可你知道她說什麽嗎?她說，你能不能把你家wifi關了，我懷孕了，有輻射。

”段小明被唐先生逗笑了。

沒想到這唐先生還蠻幽默的。

唐先生又繼續吐槽:“還有樓下莫名其妙跑上來叫我們晚上不要讓小孩跑來跑去的，我們還沒有結婚呢，哪裡有孩子，鬧了許多次才發現是隔壁另外一套房裡的小孩，每天半夜上完培訓班回來在家跑。”

“還有一次，隔壁屋一幫乾銷售的合租在一起，周末的時候他們一般不在家，但只要在家就在陽台上瘋狂的打電話，吵死人。”

“還有那種樓上晾了衣服飄進我們家的，關鍵還是性感內衣褲那種，隔三差五的掉，掉了也不來要，要不是有一次她親眼看見，我們可能就要分手了。”

唐先生說到這裡的時候又笑著看張美女。

兩個人你儂我儂的樣子，讓段小明覺得自己不太像一個銷售人員更像是電燈泡。

“總之，我們要買一套同一層鄰居少的房子。”

張美女幾乎不說話，全程都在聽唐先生講。

通過剛才的提問可以看出唐先生需要一套能改善生活品質，換換鄰居群體， 最好一梯兩戶的住房。

但僅這些還不夠，還需要繼續挖掘客戶需求。

想到賣房寶典上面說的提問式逼定法的一些例子，他又開始提問。

“我們小區都是一梯兩戶的板樓，這一點很符合你們的需求，來，這邊請，我給你們介紹下我們7棟的115平方的戶型，這個交房要早一些，對了，問下兩位，你們準備了多少首付，我看看這115的戶型符合你們要求不?”

這個問題就是探客戶的支付能力或首付準備情況。

唐先生卻沒有正面回答，而是開口說:“首付問題不大，你先給我們介紹一下戶型。”

看來不是什麽問題，客戶都會跟著自己節奏來回答的。

段小明將115平的戶型特點仔細講解了一遍。

講完他又開口問:“目前我們市房價還不算太高，115平的戶型首付三成後，月供大概不到三千塊，不要介意啊，唐先生目前月收入多少?”

段小明的這個問題只是想進一步探清客戶的收入水平。

唐先生摸著下巴回答:“月收入不高，2000多到5000萬之間。”

段小明驚訝了，什麽工作收入這麽高?

一直不怎麽說話的張美女笑著拍了一巴掌唐先生的肩膀，說:“你不要逗人家啦，快說實話，具體是多少。”

唐先生笑著摸了摸鼻頭，說:“具體一點的話就是2300。”

段小明試探著問:“2300萬?”

唐先生帶著笑意回答:“2300塊。”

段小明有點發呆，莫不是這就是他們兩人沒有買在天澳的原因，因為月供能力不足?