湯曉海發現自己有兩個被動，一個是在亞龍街的應酬逐漸增多起來，各個項目的，各個項目綁定的居委會業委會的，各個項目關聯的政府各級職能部門的，基本上都和工作有關，基本上都不太好推辭。

　　另一個是工作越來越浮在表面了，要麽是文山會海，要麽是審批表單，簽字越多，卻始終沉不到下面。

　　不要說古風裡，幾個領導要關注的常態問題，就拿鳳凰裡去年和前面的舊欠(往年物業費)收繳問題，歐風裡電梯供方更換零部件頻繁，晨光裡和藍郡裡兩個小區道閘時不時出現問題，導致臨時停車收費一直有員工舉報，還有新項目椿秀裡一幫鬧事的業主海哥駱哥等人還是不理桂萍，這多長時間了，表面消停了，但實際上還是暗流湧動，不可把控。

　　唉，上得廳堂下得廚房，湯曉海有時候真的感覺自己就是一個擺設，他也想沉入到小區裡面，就這個切入點他想了好幾個辦法。大的，找一個小區，把門頭煥新一下，然後把裡面的綠化帶整一下，再不濟，把泵房裡面的設備漆一遍，各類標識標牌弄一下，這樣看上去也是一個管理提升，然後再進行宣傳。

　　結果，歐風裡等幾個小區要麽是沒有預算，要麽是還要和業委會協商，晨光裡一個綠化修剪，又帶出來半年沒給錢，業委會新老主任交接時，老主任口頭答應了，現場也做好了，結果到了新主任那裡，人家直接就不承認，讓物業要麽找老主任簽字補手續，哪怕讓老主任打個電話，甚至回個微信也行。綠化那邊也是一直懵著，照理說事情都做了，怎麽還拿不到錢了呢?還好是有前後比對的照片，有過程給物業的微信聊天記錄，也就幾萬塊錢，還有其他業務牽扯，要不然半年過去，再過幾個月苗木一枯一榮，老舊更替，痕跡一去，到哪裡說理去?總不能為了這些打官司吧。

　　找物業經理吧，也是兩手一攤，沒辦法，業委會的錢，我們物業只是協助，審批可以帶給新主任，可以證明，但決定權在業委會。讓其他業委會成員證明，一個個頭搖的跟撥浪鼓，這都是你們和老主任單線聯系的，而且當時因為快要雨季，怕瘋長不好換，是先做再走流程的，這裡面什麽情況大家都不太清楚，做，大家都承認，但承認了和承認涉及到的款項就又是另外一碼事了。

　　好不容易有人過問，綠化負責人抓住湯曉海就像抓住了救命稻草，一天幾個電話，只要小區裡看見，就遞煙低腰笑臉纏繞得湯曉海到哪裡都還像是在躲債，或者像是拿了綠化方的回扣一樣。

　　那就往服務業主、提高居民的滿意度方面做文章吧，這個自己拿手。正好藍郡裡被公司推選列為垃圾分類示范點，街道房辦包括居委會在這方面都非常重視。

　　湯曉海一想，這方面是利國利民的大事，我抓一下，各級支持，也可以快速見效。盤一下藍郡裡小區共計11幢高層住宅，入住1730戶。入住率達92%，其中租戶122戶。每天會產生10桶乾垃圾，3桶濕垃圾;上午9點由環衛所清運出小區。目前小區物業高經理正希望通過居委會協調相關部門，對於可回收物、有害垃圾收運實行定期或者預約收集、運輸。

　　湯曉海考慮了一下，想借助業主的力量推動居委會，就在小區召開了一個垃圾分類的溝通會，來得人不多，反映得也是普遍的問題。其中像居住在一樓的幾戶人家，有當教師的黃阿姨兩口子反映，經常發現自家門前或者側面窗外的綠化帶裡有一些外賣垃圾，需要小區對於高空亂扔垃圾設置監控。

　　李先生家裡人員比較多，一家六七口，經常產生很多垃圾，但在丟垃圾時，濕垃圾還要全部破袋，把裡面的雞鴨魚肉理乾淨，再把垃圾袋放到乾垃圾這邊。經常有時候弄得身上都是，有時候都洗好澡了，還是一身味道回去，搞得家裡老婆很有意見，希望物業能夠想想辦法引進外面什麽相關的“破袋神器”，倒垃圾乾濕分離的時候方便一些。

　　張師傅和劉先生等五六戶就住在垃圾廂房旁邊，二三樓的居民，原來是一棟樓下有一兩個桶，一倒一合也還好。現在都集中到自家樓下不遠的地方，對家裡的影響還是蠻大的，夏天日長，都不太敢開窗，更別說晾衣服了。希望小區居委會和物業能夠給予及時的打掃，特別是夏天，雖然小區規定了垃圾回收的時間，上午七點到九點，晚上六點到八點，但是很多時候，垃圾廂房關閉了，在周邊還是會有很多垃圾，希望能夠加強監督教育，包括在天氣火熱時，加大對於廂房內和周邊的清掃，必要時噴灑一些除味劑。

　　住在高樓區的湯先生一家，目前正在裝修，因為是老小區場地有限，垃圾廂房空間小，裡面也沒有這樣的設置，希望能夠在廂房旁邊劃一個區塊，立一個標識，對於自家的建築垃圾進行有效清理。這些問題表象都是小的不能再小的問題，但真的牽扯到業主的生活，不解決又哪來的滿意度呢?

　　小區是越來越不好管了，湯曉海深有感觸，業主的維權意識和對生活的品質越來越高，對物業的要求也越來越細。但反過來說，湯曉海自己也是業主，每次遇到這樣的業主或者問題，他也無數次問自己，換了自己是業主，恐怕只會問了更細致，要求解決得更徹底及時吧。同樣一千六百多戶的古風裡，垃圾廂房設置在健身廣場，就是活力公園和會所兩邊，居民走兩步方便，也不太傳出味道，這方面的問題相對小很多。

　　但古風裡現在最不穩定的就是人心，業委會的，物業的，員工的，業主的，還有各類分包單位。只要兩點一線事不關己的，裡裡外外都在議論著，關切著，保安除了老杜，下面的小吳小曾大胡幾個班組都在議論。保潔胖老板娘現在也不叫喚了，一直在別的小區，她現在不急，靜觀其變。

　　但下面的老米、郭阿姨、方阿姨等人就經常湊在一起，把換物業會不會影響自己的工作放在第一位。最後得出一個結論，老板娘都不急，我們急啥，換了哪個公司不還是我們這幫熟手乾嗎?綠化的費老實夫妻兩個，現在唯一的願望就是隔兩個月能支付一次工資，不管是業委會還是物業， www.uukanshu.net 城頭變幻什麽樣的大王旗，我們都是低頭做事，一日三餐。

　　圖文店那老板還在吹噓自己祖上可能有皇家血脈。水果店的霍家兄弟每天早上和黃昏時分的中氣特別足，就是帶著聲音總有股榴蓮味。眼鏡店柏老板兼顧修手表，這幾天正幫小區裡的一位業主新配眼鏡後改習慣，遠看近視清晰，微下電腦清晰，再用余光看手機和書清晰，就是要不同角度，“只要保持好的心態，適應了什麽都習慣”，這就是柏老板說得很多的。

　　從會所的付經理到寵物店的黃老板娘，從足道店的於老板到中介門店的武老板，還有無處不在的劉哥劉老板，他們算是知情更深入的一幫，和美容店的薛寬遠，汽修店的袁池，和項大勇，和翁凱，甚至和倪智傑，都保持著若即若離若有若無的關系。

　　尤其是那些老阿姨們，不管是賀老太還是王家楊家徐家幾個老太，還是更多散落在小區的，誰也沒有想到，原本以為，買了房，住了幾年，和周邊的鄰居也熟識了，大家都磨合好了，可以經常串串門聊聊天，弄個興趣群，把大家的晚年過得滋滋潤潤的。現在，又要開始換業委會成員，又要動心思換物業，這樣一來，原本和諧的氛圍又要打破。

　　可能又要和剛進來的時候那樣，有點像到醫院住院看病，過了一個周期後，就必須再重新把各類檢查再做一遍一樣。到處是建設和改造，垃圾也沒人管，活動也沒人組織，一些生活瑣碎但對家庭是大事的事情又得不到及時解決了。這對別人是小事，但對於她們或者他們卻是現在唯一的生活大事。