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《雲養娃》第4章 八.一十九 體驗了世上最神秘的人工服務
  陽光明媚中大汗淋漓的日子,你老娘繼續趴窩閉關ING。

  百無聊賴間,抬眼一遙望,碧藍白雲天際間,飄來一片五花肉。藍白相間的天空,仿佛一幅原野油畫,如果不是眼前高聳入雲的樓宇摭擋,而是一片收獲的黃色為襯,那將更是美不勝收了。

  大半夜通知今天一早五點開始,要全員核測,連著三天,每天一次。不然,綠碼小程序會出小彈窗,影響行程。

  你老娘這術後小月子還真是波瀾有驚,奇遇不止。家裡這麽多閑人,卻還能趕上沒人照看,這得是多恰好的碰巧!反正也是被禁足的日子,就不去浪費國家資源了,還是把核測的便利留給其他更需要的人吧。你老舅谘詢了小區居委會工作人員,針對你老娘這類閉門不出的無害戶,不測也罷。

  你準外公婆在酒店算是安頓好,住下了。上午你老舅去送了些藥過去,順便帶了些水果吃食,好說歹說,撿著有包裝的遞進去些。你準外公這葛朗台式舊思想,節儉慣了,一天八十的餐費還嫌貴,不舍得點。真是服了。你準外婆打小叮嚀你老娘:窮家富路。在家節儉,出門在外,可由不得你。為安全健康起見,還是要解決溫飽才對。不然,就不要出門好了,出門就是要消費去的嘛!

  上一代人勤儉的思想不錯,但需要考慮時宜。因時因地因人而異,需要轉變的是思維方式,但,於一個成年老人爭論人家秉持大半輩子的理念,無異於以卵擊石,這招領,還是棄了吧~

  可是沒小幾歲的你老爹,思想就很跟得上嘛!至少你老娘沒覺得與他有什麽代溝,慶幸所至!想來,與人的學識、眼界、取舍觀有關。

  所以,選擇伴侶,一定要找對那個與你三觀相吻的人,而不是以浮於表層的什麽外貌協會為上選。要知道,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬裡挑一。孰重孰輕,拎厘清才好!

  你老舅象打卡上班一般,到點就來你準外婆家給你老娘下廚做飯,不擅廚藝的他,每每不知如何調理迎合你老娘的口味,真心是難為他了,怎麽變化,也研究不出什麽美味的花樣來。相較之下,你老爹顯擺的那些各種搭配組合的小菜,倒還真是格外用心了。至少抓住了你老娘的根本,不好肉,可無主食,卻不吝吃菜。少油少鹽,有辣就好。可惜,現在連辣也得省了。

  你老爹擔心家裡多事之秋的緊張,建議讓人把你老娘接到你二姑家去調養。那哪兒好意思。金窩銀窩再富麗堂皇,那也不如自家草窩舒適呀。況且,最怕欠人情,勞煩別人,能自理的,就不假借他人手。再忍幾天,就好了。

  人閑了,就愛胡思亂想。今天你老舅見你老娘思緒又開始縹緲了,忍不住語重心長地敲打了幾句,要腳踏實地,不好高騖遠,應求本務實。唉,人進中年,還琢磨些天馬行空的爛漫,什麽放飛自我式的流浪計劃,屢屢被這些思想上對生活的認知已經行將就木的人頗有微詞,甚至嗤之以鼻。

  不是你老娘深在福中不知福,只是覺得能走的路,應該尚有可期,不該止步於此。世界那麽多,你老娘也想去看看~

  你老爹倒是樂見其成。他覺得你老娘這麽些年的努力,隻滿足於低頭耕作不行,需要提煉出一套經過深思熟慮成形的理論出來,豐富自己,也增廣見聞。他不僅不反對你老娘跳出舒適區,更鼓勵著你老娘勇於拓寬觸覺,去發現更廣闊更深邃的自己。

  溫水煮青蛙。安逸久了,

圖變,不僅需要魄力,更需要對自己有個清醒地認識,自信也很重要!你老娘最近不那麽自信了。迷茫而無措。  但,坐而思,不如起而行。不能再做思想上的巨人了,躺下馳騁萬裡,醒來寸步不行,與其把時間浪費在迷惘上,還不如著手做些什麽。

  既然沒有什麽方向,那就從一個一個解決下現實中遇見的小問題開始,漸漸去尋找思路,也許,做著做著,航標,就形成了!

  那眼前,就從被鎖的微信支付功能開始吧。

  好麽,這可是讓你老娘開了眼界了!

  問世間最遠的距離, 莫過於你與微信人工客服的間距!真心體會到了你想從騰訊微信人工客觀那裡聽句人話,是有多難!

  從上午十點開始到中午一點,好容易從網上搜到騰訊微信客服人工電話來,95017、4006700700,讓你老娘深刻地體驗了一把,什麽是世上最神秘的人工客服!除了一次接通的人聲說幫忙轉接外,再沒聽到過一句人聲,那系統的鈴音,聽到耳朵起繭子,都沒人來應。不停地撥打,不變的等待。

  一直持續到無可奈何後,退而求其次在去搜索什麽騰訊客服公眾號,尋找人工的影子。好麽,那一連串循環式死角問答,原本你老娘遭遇的就是個死循環難題,誰知尋求的更是無解地抓耳撓腮式,要麽問答非所問,要麽又是一番死循環式無解回復,真是對牛彈琴啵!

  直到晚八點,才終於說到正題,又網上提交了變更材料,兩天后等回復。雖然好歹是有眉目去解決了,可原本人工電話,幾分鍾就能說清的事,怎麽就不能提供個人工給服務下呢?

  無獨有偶,你老娘在網上搜索時,見不少存有這樣疑問的求助。既然需求市場有,為什麽一向標榜便捷服務親民化的溝通軟件,卻創造出了堪比吉尼斯紀錄的世上最神秘人工服務?整這麽一套如迷宮式的人工操作,真的便利了麽?

  你老娘還不算太老,都覺得這般難操作,那如果是老人家們呢,他們遇到這些問題,該如何處理呢?

  唉,服務,既然要便民,就不妨多聽聽民聲吧!
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