1993年,剛剛香港上市成功的聯想,擁有大量的成熟技術,擁有一名院士做為總工程師,研發出首台數據交換機,容量是華威的2.5倍。
而此時的華威,正站在最危機的時刻,依靠著高利貸維持著公司運轉,總工程師是一個剛剛學校畢業的博士,任總站在五樓的會議室窗邊,宣誓著破釜一戰的決心,如果新產品研發失敗,他就只能從這裡跳下去了!
三十年後兩家企業不同的地位和境遇,都在從正反兩個方面證明著一個道理,對於一家科技型企業,技術創新才是最核心的競爭力,沒有技術的投入,就沒有未來。
華威基本法裡有這樣一條,要保證企業按照銷售額的10%多付研發經費。而今天如日中天的聯想,卻已經埋下了了技工貿還是貿工技路線之爭的引線。即便日後聯想日益強大,技術經費的投入幾乎沒有超過過銷售額的3%。
前車之鑒後事之師,所以楊帆在春節上班後的第一次公司全體會議上,就宣布了一個驚人的決定。
啟航電子科技發展有限公司日後每年的研發經費投入,都要達到並超過年度銷售總額的10%。這一條將做為公司每年固定的一號文件,寫入公司章程。
按照楊帆的指示,狀元郎電子詞典單是一月份的銷售額達到了1410萬,也就是說現在公司要拿出141萬元來做技術投入。這也太大手筆了吧,公司有人想不通。
只不過公司是楊帆百分之百控股,錢怎麽花自然是楊帆的一言堂,在這點上,劉全從來不會質疑楊帆的決定。
年後公司新聘請到了一名高級會計師,名叫沈雲蓮。公司的財務也終於結束了外包代理的歷史。沈雲蓮是從某大型國企的會計師崗位下海而來,王露露能聘請到她來啟航電子還是多虧了王府百貨鄭一斌的熱情推薦。
沈雲蓮十分欣賞楊帆的這番魄力,她非常認可技術投入的必要性,所以她立即答話道:“楊總請放心,141萬的技術投入預算會後我就做出來,具體使用方案等楊總指示。往後每個月的銷售統計出來後,我都會計提出銷售收入10%,列入技術投入預算專項資金。”
“好,我看這筆錢的第一個用途就是要成立我們自己的研發實驗室,一方面用來采購試驗設備和材料,一方面用來聘請有水平的技術研究員。我們企業的第一步,就可以拿出50萬,來與華清電子工程系合作開展定向技術研發項目。”
“露露,相關的實驗室場所和工程師待遇要盡快落實。”
“好的楊總。”王露露答的乾脆利落。
“隨著央視廣告的不斷宣傳,國內市場對於電子詞典和狀元郎的品牌認可一定會日益增加。所以在供貨和質量方面我要提出幾個要求。
一是產品代理方面。大海,你的銷售業務組務必要對代理商的資質和能力做嚴格的審核,對一些尚屬空白的市場主動去做考察和調研,分析情況打開市場。對已經簽署代理合同的廠商在銷售能力和銷售行為方面做好統計。”
“好的,楊總。”
“二是生產和供貨。小川,你的生產業務組是當前工作任務最重的小組,務必要做好代工合同管理,並且打好提前量,我們冗余一些庫存沒有關系,務必要按時按量完成代理商的訂貨合同。”
“明白,楊總。”
“小川,除了代工,你在與生產企業交流時,注意收集對方的經營情況,我們不能總是依靠代工生產,
如果有合適的企業,我們也可以收購一家生產工廠,實現部分產品自產。” “三是售後服務,紫萍,開始實施百城百店計劃吧,從中心節點開始盡快鋪開,優先選擇我們產品銷量大的地區和省市。另外,你著手組建一個電話客服部門,用於接聽全國來的客戶投訴電話,每月根據電話記錄分析我們產品的市場反饋。人力需求你做個計劃,錄用一些聲音甜美有耐心的女孩子,電話客服部門的目的一方面是為了收集情報,另一方面是緩解客戶不滿,通過語言技巧讓客戶的不滿情緒降到最低。”
“好的,楊總!”
說道這裡,楊帆看了看現在的員工,拋出了一個大蛋糕。
“年後,公司將做一定的機構調整,會新組建幾個部門小組,主管人選虛位以待,我不會傾向內部提拔也不會傾向外部招聘,同台競技誰能力合適就誰上。”
大家立即就激動起來了,啟航電子的中層主管權力可是大的很。完全不是國營廠子裡的科長部長們所能比的,待遇也絕對讓大家看了流口水,實際到手的月收入平均都超過了兩千以上,快能比得上外企的收入了。
現在啟航電子只有五名中層領導,王露露做為人力和後勤主管,在人員錄用方面話語權很高,基本普通的人員錄用楊帆都放權給她了,只要中層楊帆才會親自過問。李大海、高小川和劉紫萍都是在自己業務方面有話語權,具體業務楊帆都授權給了劉全總經理,只要劉全點頭簽字,項目和經費就都由他們三人負責實施。
最後一名中層就是年後新到的財務主管沈雲蓮。這是一名財務領域極有經驗的會計師,目前看來在財務方面她的很受楊帆的重視。
楊帆等大家都看向他了,才繼續說道。
“成立法務部,統一管理公司的各項合同,包括合同制定、審核、簽署和合同管理,銷售這邊的代理合同、生產的代工合同還有售後簽署的各類租賃合同都需要統一歸到法務部,當然還有公司對外簽訂的比如廣告合同,員工們的勞動合同都由原先部門自管統一歸集。法務人才目前公司很缺,露露立即著手物色人才”
“成立質量監察部門,定期巡視代工廠的產品質量,監督公司自營網點和售後服務網點的運營情況,及時統計市場對公司產品的正負反饋,每月度作出監察報告。這個部門人員不要多,初期做好抽查,如果發現問題可以協調業務口人員開展專項聯合檢查。”
“自營渠道管理部,由於我們的王府百貨專櫃大獲成功,目前京城各大百貨都提出了這方面的專櫃邀請,我相信很快外省一些大城市也會陸續有這樣的申請。之所以把自營渠道單獨管理,是因為它和代理渠道最大的不同就是我們要自己鋪貨自己管理,可能售貨員都需要我們自己招牌。我很重視這一塊業務,前期交給了劉總親自抓,現在逐步走上正軌,露露需要物色一個合格的團隊來運營這一塊。”
“最後就是把後勤和人力資源分開,內部選拔一個後勤主管,管理公司的固定資產、日常運營以及前台工作。”
四個部門,四個主管。除了法務必然是要外聘外,其它三個部門大家都可以競爭一下,這可是讓啟航電子的一群年輕人鼓足了勁。
民營企業最大的好處就在這裡,最看重的從來都不是資歷,而是能力。