1月3日…星期二

　　新年新氣象，今天起一大早，忙東忙西十點多終於把飯吃了，事也剛好乾完了。

　　昨天晚上兒子表現的很好，睡覺前我們一段談話更表現得驚豔。吃完飯，兒子就去洗漱了，不知道他在搞什麽，還在燒水。過來一會過來叫我，亮爸爸我給你水燒好了，你來洗臉洗腳吧！這是兒子第一次這麽主動積極，非常好，鼓勵，謝謝！這事重點的是兒子表達了他對爸爸的愛，爸爸也感受到了這份愛。

　　我晚上十點鍾左右都會睡覺，兒子在看投影。都睡好了，不知道怎麽我們就聊了起來。兒子說:“在客觀的角度來評判一個事件，一個事件的過程很重要，過程會反映出一些要點和不同的結果，所以一件事情不能只看結果，要看過程發生了什麽。”這段話，不知道有沒有表達出兒子想說的意思，我當時沒搞懂。

　　後來我又問了兒子一個問題:“有人來我們這裡買貨，為什麽後來還是沒有交易成功?”兒子的回答讓人不敢相信。兒子是這麽說的:“有人來我們這裡買貨。不管顧客來沒來貨場，即便是只是打了電話，也說明我們的交易開始了，因為如果顧客不需要我們的貨，他是不會來我們這裡或主動打電話的。顧客既然和我們取得了聯系，那麽我們和顧客的交易就已經在發生中了。

　　兒子又說:比如一個人口渴了，想要喝水，旁邊有一台飲水機。這個人腿邁出的第一步，還有後面的打開飲水機，拿紙杯，接水這些所有的動作都是這個人喝水過程中的要點。中間某一個步驟出現了問題，就會影響到結果。喝到水是整個事件的結果。就是說他有喝水的想法後，開始邁出的第一步，喝水的過程就發生了。就是說從顧客和我們產生聯系開始，我們的交易就在進行中了，至於後面為什麽中斷了交易，那就是亮爸爸你的問題了。”

　　精彩.漂亮.不可思議.開心.振奮.激動。未完待續…