領導離開後，吳志華裡面跟陳工說:“陳工，你現在立刻上來，跟我們說一下你到底做了什麽！”，然後洪宏就把電話掛斷了，兩人先在工作群裡利用群管理身份@全體成員:醫生工作站系統登陸不上問題，正在處理中，還請諒解！另外還請門診與急診同事先安撫一下患者，引導其等待系統修複，謝謝大家——信息科。

　　這一則聲明發出，除了門診跟急診的兩部門護士長還在群裡時不時催促外，其他科室紛紛表示收到。過了會創業陳工還是一副不慌不忙的樣子走了過來，他一進來，吳志華立馬詢問:“陳工，你上線的前做備份沒有?！”，創業陳工搖了搖頭說:“我，我好像是忘了”，吳志華跟洪宏立馬發出哀嚎，創業陳工繼續說:“我就不小心把一張表刪了”，然後告訴吳志華跟洪宏是那張表被刪除了。

　　兩個人立馬嘗試著看能不能將該字典庫恢復，但試了幾次都沒有用，這時領導已經跟院領導做完初步的事故匯報回來了，坐到信息科員工辦公室盯著他們3個很嚴肅的說:“這個事沒處理好，你們也別下班了，我今天就坐在這裡看著你們，陪你們一起加班”。說完便在旁邊坐了下來。

　　沒一會，吳志華接到一通電話，電話那頭:“喂！是寶龍醫院吳工嗎?我是創業公司王工，你現在方便給一下遠程嗎?我現在開始修複那張字典庫”。吳志華:“方便，你會用堡壘機嗎?”，創業王工:“知道，這個手機號就是我微信”，吳志華:“稍等，我現在加你一下，把堡壘機帳號發給你”，說完將手機打開免提放到一邊，添加王工微信，將堡壘機帳號發了過去，那邊王工接受到帳號後開始通過堡壘機遠程到這邊進行修複。

　　同時吳志華跟洪宏則開始進行數據備份，準備後面進行服務器回滾。一旁的創業陳工電話響了，他便走了出去接電話，走到走廊外面接通電話裡面就傳來一句話:“你已經被開除了”，說完電話就掛斷，陳工當他做出那一步，十分鍾內沒有補救完成的時候他就已經知道他的後果了，但他不敢上報，因為他以一己之力將一家公立3級醫院業務系統全面崩潰，到現在已經過去40分鍾了，已經造成極其嚴重的後果，就比如現在的急診:患者前來就診但醫生因為系統打不開，不是危及生命的患者，其他的患者一律就是引導其等待或者去其他醫院，但患者已經莫名其妙等了40分鍾，他們中有的是請假過來結果到了醫院，醫院告訴你系統壞了看不病，雖然大部分人能理解，當還是有部分人不理解，就在護士站鬧，對醫院造成嚴重的負面影響。

　　隨著時間一分一秒的流逝，在創業王工重建該字典庫後，創業王工通過電話說:“吳工，你這邊測試一下看能不能正常登陸”。吳志華立馬打開醫生工作站系統登陸可以登陸，但打開是一片空白。裡面的其他選項沒有了。吳志華將情況跟創業王工反饋，創業王工過了一會才說:“這個你們看看能不能從之前的備份裡面拷貝一下數據，然後刷上去，另外有什麽需要我這把配合的，聯系我就行了”。

　　吳志華跟洪宏就開始翻找昨天備份的數據，開始進行數據回滾，又是經過2個小時的漫長等待，數據第一次回滾了，洪宏測試打開醫生工作站，裡面有之前的選項了，又是測試幾下，退出重新登陸感覺可以了就看著領導說:“領導，我剛剛測試了一下可以登陸了，另外其他功能還需要下面科室使用使用測試了才知道”。

領導點點頭拿出手機在中層領導工作群發了信息跟各科室領導說明情況，有問題再跟她反饋。這邊吳志華也在工作群裡@全體成員:系統目前初步修複，已經可以登陸，各科室如果有問題請及時在群裡反饋，謝謝大家——信息科。　　發完信息，領導問:“你們要吃什麽，現在都下午2點多了，你們也忙了一中午”，吳志華跟洪宏這時候哪裡還敢想著吃飯，隻想現在群裡沒有科室反饋有問題，希望這個系統能正常，紛紛表示不用了，等下他們吃泡麵就行了。

　　領導也沒有堅持，起身回到自己辦公室開始編寫此次事故文檔，後面還要交給院領導，區衛健委，匯報。

　　不過很快群裡收費處就開始反饋說:今天上午的病人繳費信息查不到了;吳志華立馬回復:稍等，這邊在查。然後就開始翻數據查找上午的繳費信息，吳志華找微信公眾號支付，洪宏找醫保支付費用，兩人又忙活了一個多小時才將大部分的繳費信息找了回來，但還是有一小部分的支付信息需要仔細尋找，兩人也先不管了，先將這些大的支付信息通過系統後台導入進去。

　　至此已經是下午4點鍾了，從上午10點開始到系統修複完成已經過去6個小時，很難想象一個超一線大城市的一家公立醫院出現這樣的嚴重事故，導致醫院業務系統停擺6個小時，這雖然是由第三方人為造成的事故，同時也體現出該醫院信息化管理上面的漏洞對於第三方工作人員的監管不到位，權限下發太大，以至於可以直接訪問正式環境直接上線，完全沒有經過測試環境測試，也沒有跟系統管理報備，導致醫院系統管理員發生什麽事情都不知情。

　　不過他不知情也還好，這要是知情了出現事故了，那他這個系統管理員的責任就大了。今天正好還是吳志華值夜班，領導就安排他:盡快將那一小部分的支付信息補齊，然後晚上檢查系統看是否還有其他漏洞，同時在整理出一份第三方工程師維護測試手冊出來，後天上班發到她微信上。

　　洪宏到了時間下班去食堂吃晚飯，順便給吳志華打包了一份飯上來，然後就他下班了。留下吳志華一個人在辦公室裡面繼續找數據敲代碼。

　　孫林凌則是在工作群裡瘋狂吃瓜，畢竟這鍋他怎麽樣也飛不到他頭上，第一他負責的是網絡跟IT硬件設備，對於系統方面他完全不用負責，第二今天他還是休假，昨天他值班的時候還是好好地，第三這是創業公司維護人員造成的事故，鍋肯定是創業公司被大鍋，領導跟吳志華兩人，一個最多是領導責任，一個就是監管不力。頂多扣扣獎金，在周一的大會上被通報批評。

　　孫林凌吃完瓜就放下手機洗澡了，要早點睡，萬一明天遲到了，就撞槍口上了，他還想不想跟醫院簽合同了！放下手機躺在床上，孫林凌還是在想著這事，想了很久才睡著。第二天一大早他就趕到醫院打卡，去食堂吃早餐，回到辦公室，看了一眼隔壁值班房門還是反鎖的，洪宏住在附近他早就到了已經坐著電腦前對著屏幕做文檔，孫林凌將員工辦公室門關上，然後跟洪宏打聽昨天他下夜班後發生了什麽。

　　洪宏簡單的說了一下:就是創業陳工，二話不說直接在正式環境裡把一個很重要的字典庫刪除了，導致全院業務系統打不開，導致他倆昨天一整天都在提心吊膽，另外領導還通知上午去她辦公室開會，總結一下，另外下午還要去行政樓跟院領導以及各科室負責人做一次事故總結匯報。

　　聽到這孫林凌看了一下門外問確定門關上了問:“那我呢?要不要去?”，洪宏苦笑的看著他:“估計你也要去，我們都跑不了，你說說，我一個負責安全跟采購的都要去，你怎麽可能不用去！你還是想想，等下下午要說些什麽吧！”，孫林凌不敢相信的眼神看著他:“不會吧，我還要講?我講什麽，講我昨天啥都不知道，講我昨天休假了?”，洪宏也懶的搭理他，繼續整理他的采購計劃，反正鍋在吳志華哪裡，他還是先將這個月的采購計劃跟項目招標計劃書做好。

　　孫林凌也沒有繼續多問，看著工作群，他現在極其期盼來活，因為他感覺領導隨時會帶著滿腔怒火過來，現在辦公室不安全，不適合摸魚，終於群裡來活了，行政辦@孫林凌，孫工，我們行政辦的掃描儀文件傳不到電腦上。孫林凌邊走邊回復:收到，我馬上過來。就往行政樓趕，到了哪裡敲了敲門問:“姐，是哪台掃描儀?”，行政辦黃姐就起身帶著孫林凌去了隔壁的文件打印室，走進去打開燈，走到一台大型打複印機前說:“就這台打印機，上周還可以文件掃描傳輸到電腦上的，現在就不行了”，孫林凌看了看:“行，黃姐，我到你電腦那邊研究一下”，確定這台打印機的網絡IP地址後，孫林凌走到黃姐電腦上看了一下，發現當時裝這台打印機時廠家給的一個FTP服務器插件沒有啟動，孫林凌找到打印機驅動目錄，找到這個FTP程序雙擊打開，然後起身去隔壁文件打印室裡面找了一張廢棄文件測試掃描測試，打印機上面提示已經掃描完成，孫林凌回到黃姐電腦上看一下掃描文件存放目錄，打開找到了剛剛他掃描的那種文件便讓黃姐測試一下看看。

　　黃姐拿了一份急需掃描擺放的會議文件去隔壁掃描了，過了會，孫林凌就看到FTP服務器上彈窗顯示接受到一份掃描文件，已經發送存檔在掃描文件夾，黃姐回來看了一下打開剛剛掃描好的PDF文件確認無誤後:“好了，謝謝孫工”，孫林凌:“小事，黃姐我先走了”，就轉身離開。