12月10日星期六……………[微笑]今天早上很早就被顧客電話鬧醒了，妻子昨天累了一天，覺都沒睡好，兒子又非要和我們睡，麻煩。[微笑]……………發現一個問題呀！來我這裡的生客都是正常的營業時間來的，熟客大多是等你休息的時候在你吃飯的時候來，很苦惱啊！[微笑]……………昨天是母親的生辰，中午做了很多菜，我先給女兒把飯送去的，我把飯放在門口，在樓梯轉角處等著女兒出來，雖隔著幾米遠，但父女相見的喜悅之情還是表露無遺，唉！憂心呐，每天都大魚大肉的，女兒減肥十幾斤，別居家這幾天又回去啦！[微笑]……………最近一段時間，我意識到自己一個問題。最近兩年，我也知道自己身體上思想上有所進步。但是行為上和語言上表達出來的效果反到沒以前好了。生意人應該很圓潤的。最近很長一段時間脾氣都有一點暴躁，思想也偏激了一些。思想的轉變不一定帶來的都是正面的，積極的響應或改變。[微笑]既然我知道問題出在哪，我就應該去克服改正它。[微笑]……………還有一個問題就是“聽他說”。這兩年自認為看了幾本書知識豐富了，和人交流都是我在說，錯了。和人交流最重要的就是“聽他說”，而不是自己在那裡得不得不得說個不停。因為很多時候一個人做了什麽，發現什麽，想到什麽，他在和人交流的時候，他情不自禁的就想與人溝通交流。在這個過程中，交流時間稍微長一點他就會表達出他內心真實的想法。比如和顧客交流時知道了他們的真實想法這多好。朋友交流的時候多聽他們說，知道了他們的真實想法，這又是多好。[微笑]……………發現自己的錯誤是好事，如果能改掉，改正那就是本事。