1月20日星期五

　　早該放假了。而每年都等到過年前的一兩天才放假，這都是因為還有一些帳沒收到。搞得每年過年的頭幾天都不爽。其實我應該制定一套適合自己的規則或改變一下傳統的賒欠方式。小買賣也該有自己的一套經營方法。對別人來說我們生意雖小，但這小生意卻是我們的全部。思考出一套適合於自己經營的方法，會減少很多不必要的損失和麻煩。

　　賒欠業務，我是這麽理解的。完全沒有欠帳，是不可能的。欠的太多，對經營又有影響，也不合適。

　　人分三六九等，賒欠的對象也應該分為三六九等。比如長期講信用的，就該列為至尊VIP，我的至尊VIP，一個電話，我就把貨拉去了。顧客都不需要來簽字，也不用擔心價格和數量，我也不擔心他們什麽時候給錢。VIP的顧客，需要簽字打欠條，但回款很準時。而普通顧客是沒有賒欠業務的。再次一等的顧客就是不想回款的，一點一點的增加欠款的數額，一直拖著，但最後還是給了。最次一等的顧客就是一直拖著不給的，即便是打了官司還是沒有得到。

　　我現在要做的就是去掉再次一等的顧客和最次一等的顧客。因為這兩種顧客對我一年的銷售一年的利潤影響很小，而他們造成的負面影響卻很大。所以應該果斷的砍斷這兩種顧客。把放在他們身上的精力用在前三種顧客身上，並挖掘出第四種新的客源。第四種客源就是通過打廣告增加新的客戶。用新客戶來填補那兩種次等顧客所影響的銷量。

　　“生意以誠信為本”。買賣雙方都該講誠信，但總有一些人因為各種各樣的原因，打破這種誠信。我們要做的就是適當的調整顧客的評級。

　　女兒的體悟:有些事，重複太多會有逆反心理。

　　兒子的體悟:生意雖小，而這個小生意卻造就了我的幸福生活。