江穆來的路上，有許多路段都在做一些修整，導致公交車和出租車都得繞道。

　　這也花費了江穆比平時多出了雙倍的時間，走了好長一段路才到了店裡。

　　“你可算是來了，路上怎麽出啥事兒了麽，這麽晚到啊?”薑靜問道。

　　“路上堵車，他們有些路段給封了，要做市容市貌估計是。”江穆解釋了一下。

　　“噢，好像是聽說火炬要來我們這跑一趟。”薑靜想了想，問道:“這兩天銷量直線下滑了，是怎麽回事你知道麽?”

　　“昨晚複盤的時候看到了，是因為多出了兩個差評的原因。”

　　江穆說完，然後薑靜旁邊的美女身上瞅了瞅。

　　他一進門就看見薑靜身邊坐著一個穿著熱褲的女孩，披肩的秀發烏黑靚麗，看上去發量出奇的好，蓬松又帶點波浪卷，

　　這讓江穆不禁想起了幾年後的‘渣男錫紙燙，渣女大波浪’這句流行語。

　　在後世大街小巷的年輕人都熱衷於錫紙燙的流行時代裡，像這種一般喜歡留著披肩大波浪的二十歲出頭的女孩子，也都會被動地冠以這種名稱。

　　她雖然是坐著，但是看上去腿部修長，似乎個子要比薑靜稍高，所以坐在櫃台前稍顯的有些蜷縮，江穆估計這位就是今天的應聘者了。

　　“啊?差評這麽嚴重的嗎?我還尋思咱好評那麽多，一兩個差評也沒啥事兒呢！”薑靜這才明白原來銷量驟降的原因是出在了這裡。

　　“這麽給你說吧！一個差評幾乎能乾掉一千個好評！”江穆道。

　　“那可怎辦呀?”

　　“讓客戶刪了就行！”

　　“恩，對！給客戶打個電話，無非也就是賠禮道歉、和商家讓利出來，給他們一些補償罷了。”薑靜身邊的女孩此刻開口道。

　　薑靜點點頭，終於是想起了還有正事兒呢，然後用手指著江穆介紹道:“麗麗，這就是我們陽光帥氣的小老板，江穆。”

　　“你可以說我是陽光、帥氣的大男孩，也可以介紹說我年少有為、年富力強，但請可不可以不要在老板前面，加一個‘小’字?”

　　江穆有些較真道，不知道是啥原因，可能男人一般在比較心怡的女孩子面前，都比較介意那個小字吧！

　　“哇塞，江總好年輕啊！”那麗麗聞言，用手放在嘴邊，露出一副非常驚訝的表情道。

　　“要不怎說能和我姐成為朋友呢，這口才、這樣貌！杠杠的！”江穆笑了笑，算是和她打過招呼了。

　　“這是張伊麗，是我高中時的同學兼閨蜜。從小就口齒伶俐、能言善辯的。”

　　然後薑靜扶著身旁女孩的肩膀，說:“她前些天剛回來，然後我尋思剛好咱開的條件待遇也還行，這不，好了別人不如好了自己人。這姐姐我擅作主張，老弟你不會怪我吧?”

　　“你定不就行了麽?”在這方面江穆也是給足了薑靜的面子，“而且這是咱們共同的店鋪和共創的事業！”

　　“老話說的好，need just world，world has world！”

　　“啥意思?”薑靜轉頭看了看張伊麗，有些發懵道。

　　“如果我沒聽錯的話，他剛才在說，你的就是我的，我的還是我的！”

　　張伊麗微微一笑，她對自己的翻譯很是滿意。

　　“唉！是就是吧！”薑靜歎了口氣，反正江穆這嘴上功夫早就登堂入室，她已佔不著什麽便宜。

　　“那個差評怎麽樣?要解決麽?”這還沒開始培訓，

這位張伊麗同學就主動問道。　　“呃?”江穆聞言，覺得這位姐姐有點意思，於是問道:“對了，麗麗姐，你以前做過這行，業務主要涉及哪方面?”

　　“我以前在廣深打工的時候，做過電話客服，電商客服方面的培訓我也做過，其實客服這類工作都大同小異。”

　　江穆點點頭:“恩，有道理！那怎麽回來了呢?”

　　“嗨！家裡催結婚催的緊，這不就回來相親了麽?等找著對象了，再出去外面打工掙錢唄！雙槳劃船，總比單槳好劃！”

　　“是這麽個理兒！”

　　江穆此刻想了想，要不就給她試試唄，是騾子是馬溜溜不就知道了。

　　“靜姐，那個差評客戶的訂單調出來，可以給麗麗姐試試！”

　　“可以麽?”薑靜此刻轉頭問了問張伊麗。

　　“只要老板肯給客戶讓出利來，就應該沒啥問題！”張伊麗十分自信地說。

　　……

　　電話接通中。

　　“喂！”電話裡，一個男人的聲音說道。

　　“你好，我是您最近買的那款吊帶衫的淘寶店客服麗麗。”

　　“這邊看到您在我們平台買了一套衣服，給了一個差評，請問是有什麽質量質量問題嗎?如果是的話，我們可以包退哦。 ”張伊麗按了免提道。

　　“衣服沒啥問題！”

　　“呃?如果是商品質量和大小都OK的話，那是什麽問題導致您給出差評呢，親可以和我們說說嗎，我們可以幫您解決！”

　　“我給我女朋友買了你們店裡的衣服，本來是想當禮物送給她，可送給她的當天，她就和我分手了，你能給我解決?”

　　“親，您買的衣服如果她不喜歡的話，我們這邊七天內也是可以免費退換的哦！”

　　“衣服都送人了我怎麽退?再說，她也沒有說不喜歡……”

　　一聽這人的語氣還有戲，張伊麗趕忙道:“噢，這……親，這原因和我們店鋪的商品應該沒有特別直接的關系吧?”

　　“是沒有關系，但我不管！我就是生氣，你們自己看著辦吧！”

　　就在此時，江穆在旁邊拿出一張紙寫上了讓利額度，張伊麗看過後心領神會，直接道:

　　“這邊給您帳號退10元運費紅包，並且贈送一張隨時都能來我們店裡抵扣的50元優惠代金券，您看可以嗎?”

　　“什麽?你以為這麽簡單，就憑你幾十塊錢就能抵消我失戀的痛苦嗎?”

　　“親，請問怎麽做您才能消氣呢?您和您女朋友是因為吵架分的手麽?”張伊麗也是沒轍，只能繼續扮孫子似的問道。

　　“哎！”那人談了一口氣，道，“看你們態度這麽誠懇，就這樣吧，你陪我聊聊天吧，聊的開心了，我就去刪掉差評。”

　　江穆一聽，這艸蛋玩意兒，自己這邊還得給他當情感電台來舒心解悶呢?