“還不是你們術前溝通有問題。”白處長鄙夷道，“看看人家肝膽的醫患溝通，患者躺了半個月去世，患者家屬辦完葬禮送了兩面錦旗過來。”
　“人家楊主任那張嘴，死人都能說活了，我們比不上。”王大校附和道。
　“多溝通。”白處長道，“不講理、腦子進水的患者、患者家屬還是少數，就怕你們這幫醫生腦子進水。我剛處理了一個醫療糾紛，腫瘤科的。”
　“腫瘤科怎能有糾紛?紫杉醇用錯了?”王大校問道。
　紫杉醇用錯，這句話似乎是一句黑話，吉翔沒聽懂但不管是白處長還是王大校都知道這是個什麽梗。
　“不是，一個患者家屬問值班醫生患者還能活多久，那個***竟然告訴患者家屬，患者能活到死。”
　“……”
　“我知道她是想開個玩笑，讓氣氛舒緩點，可她也不看看是什麽事兒。”白處長略有憤怒的說道。
　“後來是怎麽處理的?”王大校問道。
　“我讓她來我醫務處的糾紛辦幫忙，今天報道，先扔糾紛辦體會半年再說。”
　吉翔品咂了一下，白處長處理問題的方式似乎和系統一樣，有一種感同身受的勁兒。
　讓那名醫生去醫務處糾紛辦感同身受，要是長記性的話回去臨床工作和患者溝通、交流會好很多。
　這是現實中的感同身受，吉翔覺得有趣，仔細打量了幾眼白處長。
　“不是不讓你們做，你們就是膽子小，自己嚇唬自己。”白處長道，“有我們強大的醫務處保駕護航，想開新技術，心裡有底就開。”
　他說著，看向吉翔。
　四目相對，白處長微微一笑。
　“小吉醫生，不管是劉主任還是趙主任都很看好你，你加油。”
　說完白處長起身揮了揮手，離開更衣室。
　王大校把白處長送走後才長出了一口氣。
　“王老師，我看白處長挺支持咱臨床工作的啊。”
　“嘿。”王大校沒說什麽，只是笑了笑，欲言又止。
　吉翔也知道這種事兒不能細問，自己就算是問，王大校多半也不會說實話。
　……
　……
　三天后。
　白處長一早上班，他把車停在機關樓門口，沒著急去辦公室，而是靜靜的坐在車裡。
　中年人，無論男女，車都像是一個堡壘，靜靜的坐一會有益於身心健康。
　尤其是去上班，一想到各種花花綠綠的事兒，白處長就頭大。
　醫院是個社會窗口不假，但臨床醫生們遇到的人和醫務處糾紛辦遇到的人不一樣。
　有患者家屬腦子進水，也有醫生腦子進水，各種情況不一而足，白處長早就身心俱疲。
　可是自己分管這部分工作，不處理又不行。
　今天是王大校和墨成規給患者做丁癌的日子，白處長自從上次去看了一眼吉翔，簡單交代了一句後就沒關心過這件事。
　….
　他準備親眼看看手術。
　至於手術做全切或是部分切除+延長術，白處長並不在意，他在意的是吉翔這個年輕人的選擇。
　默默的坐在車裡，白處長讓自己盡量放松，心裡期盼著今天沒什麽大事發生。
　七點半，白處長準備下車的時候，一個年輕女生從機關樓氣衝衝的走出來，時而回頭用手指著保安大罵。
　雖然距離很遠，但白處長還是能隱約聽到她罵的很難聽。
　對此雖然白處長早已經千錘百煉，但卻依舊覺得一個好好的日子變得鬱悶起來。
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　他沒有理會，下車走進機關樓。
　“白處長，您來了。”一樓的保安笑著打招呼。
　不光是白處長，連保安都習慣了這種生活。
　“什麽糾紛?”白處長問道。
　“那姑娘腦子不好。”保安被氣笑了，“來咱這兒打胎的，還沒錢……也不是沒錢，就是不知道找誰花錢，想要做親子鑒定，門診告訴她說咱醫院還不能做她不信，就來投訴。”
　“怎麽這麽複雜。”白處長微微蹙眉。
　“那姑娘還拉了一個群，剛給我看了，12個人的群，她在群裡眾籌呢。”
　“……”
　見多識廣的白處長都怔了一下。
　“說是孩子肯定是這十二個人其中之一的，具體是誰她也不知道。”保安強忍著笑，“她想眾籌個打胎的錢，結果十二個人沒一個願意出錢的，哥幾個在群裡聊的倒很開心。”
　白處長籲了口氣。
　現在的年輕人，真是越玩越花，自己很難接受。
　“我說不是三甲醫院都有資格做有法律效應的親子鑒定，再說，她那情況就算是做……”
　保安說著，“噗嗤”一下笑出了聲。
　這事兒就像是一陣風，白處長聽過也就忘了，諸如此類的事兒醫務處屢見不鮮，幾乎每天都能看見。
　換了衣服，白處長先把手頭的活處理了一下，看時間大約到了，給麻醉科打了個電話，確定上台後便去了手術室。
　白處長並不擔心手術，他很好奇吉翔到底能不能聽懂自己在說什麽。
　走出辦公室，迎面一個瘦高的年輕人迎面過來。
　“白處長，忙呢。”
　“來了。”白處長和他打了個招呼，擦肩而過。
　面對這位年輕人根本不懂人情世故的打招呼，白處長根本不介意，或是壓根不敢介意。
　倒不是這個年輕人家裡背景深厚。
　他是呼吸內科的一名醫生，剛來醫院不到兩年，一個月前因為乾不完活直接黑進醫院的智慧醫療系統，回家寫病歷。
　那家買辦公司的技術人員在機緣巧合下才發現， 年輕的醫生似乎並沒有用盡全力，他甚至不覺得回家寫病歷是什麽大事。
　白處長出於保護的心態讓他來醫務科“鍛煉”幾天，好好說教。
　其實白處長也害怕這個年輕人會黑進自己的手機。
　要是鬧出冠希那類的事兒的事兒，可就***了。雖然白處長自認為行得正、坐得端，但人在人世間，難免會有點隱私。
　尤其是現在都用手機，沒來由誰都不想得罪這麽一位存在。
　所以這人在醫務處也很悠閑，白處長盡量不給他安排活，好端端的養起來。
　治愈系醫生.
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