“陳老弟，你真是年輕有為啊，咱們這些土老帽，搞一輩子的工業，到頭來還是落後產能……”廠長何軍喜抽著煙，說道，“早年鄧小平說得好，科學技術是第一生產力。”

　　陳非笑了笑:“任何產業都需要變革，不能與時俱進，一點一滴的進步，那是等死。”

　　其實，陳非並不認為傳統的水泥、鋼鐵行業會過時，但是一直用這種傳統的辦法去經營肯定不是辦法，必須要與時俱進去嘗試經營理念突破和技術創新。

　　比如，零售行業受到了電子商務的衝擊後，一些開明的零售商開始進軍電商，結合自己實體店的優勢，弄出了O2O模式，也就是oOffline，線上和線下融合。這等同於重新定義自己的經營模式。於是，一些土老帽的傳統連鎖零售業，又變成了非常時髦的新業態。

　　銀行業更是與時俱進的典型，上個世紀比爾蓋茨預測，保守的銀行業遇到互聯網，下個世紀可能會被淘汰掉。結果，銀行根本沒有被淘汰，只不過是擁抱互聯網，人工的財務統計變成了IT工具統計，網絡銀行、手機銀行之類，皆證明了被視為保守主義者的銀行，是傳統行業中不算保守，從來都是積極使用新技術，並且是這些新技術的受益者。銀行業一直在與時俱進的變化，所以比爾蓋茨對於銀行業的預測，根本沒有實現。

　　至於，水泥啊鋼鐵啊，人類社會暫時是離不開這些基礎的材料。但是，傳統的生產、銷售模式不行，恐怕是要動動腦子，搞一點創新了。

　　怎麽創新，陳非是不知道的，這得傳統行業自己去摸索。

　　但是，不創新的話，可能會很慘。

　　比如，傳統的手機行業，遭遇到互聯網企業，智能手機狂潮下，歐洲傳統手機列強，用不了十年，既陷入全軍覆滅——猶如史前恐龍滅絕一般的突然性災難！

　　實際上，在行業驟變後，手機這個行業還是存在的，但是手機的定義變化了，從過去的電話、短信為主的通信工具，變成了更多功能的便攜式智能終端。蘋果、安卓等等智能手機，成為了手機新的行業標準。

　　與工廠的領導客套幾句，陳非拿著偽裝出科幻時髦感覺的機器，在工廠中利用廠子閑置的電能進行充電。

　　在取用了100萬度電能後，陳非用了10萬度電能，給自己清理了時空穿越給自己帶來的身體隱患。

　　看著能量如同輸液一般，進入自己的體內，五髒六腑都感覺到劇痛。

　　半晌後，陳非一身臭汗，罵罵咧咧道:“我擦，這簡直跟電刑差不多，您就不能讓治療方式溫柔一點?”

　　小白10086沒有任何感情的聲音，回復:“增加30萬度電能，可以改善體驗。甚至將痛苦的體驗，變成快感。”

　　陳非搖頭說道:“算了！”為了摳門節省30萬度電能，陳非還是能忍受這點痛苦的。

　　俗話說，吃得了苦中苦，方能成為人上人嘛。

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　　2013年7月13日，回到A時空的第三天時間。這一段時間，陳非除了在工廠購買了一點電能之外，更是積極的參與小陳電器的經營活動。

　　小陳電器現在的經營，確實是不俗，每天能完成幾十單生意，一天的營業額達1萬元以上，銷售毛利潤一般，但是架不住回頭客眾多。

　　比如有一個女生，就因為和沈沙聊得來，據說兩星期前買了一部800多元的手機，後來手機送老媽了，又在店中給自己新選了一部1300多元的手機。

　　至於給手機預裝APP之類的，小陳電器也不是像陳非之前說的那樣，不顧用戶體驗，盲目給的手機預裝上百個APP。而是詢問用戶的需求，針對性的幫用戶刷機，裝APP應用。此外，還有手機美容服務，給一些用戶手機殼這也是細水長流的賺錢項目。

　　還有什麽鍵盤啊、鼠標啊、U盤啊、數據線啊、接線板啊、老人手機啊，各種周邊瑣碎的零配件什麽的，店中都是有銷售，利潤並不是很豐厚，不過，勝在這些配件不容易貶值，能賣出去基本都能賺一點錢。

　　實體店的生意，基本上一天天的在向好。

　　至於淘寶網店方面，這雖是一個方向，但是在淘寶上開網店的店主數千萬計，大多數僅像是炮灰，能吸引流量和客單已經是很難了，更別說的盈利了。

　　淘寶上開店賺錢的概率，比一名菜鳥新人去啟點寫書賺稿費的概率是低多了。至少啟點這麽多年來，簽約的門檻大致是三十本書簽一本，一百本身上架一本的樣子。上架的書，努力一點，勤快一點，就算成績差沒啥訂閱，也可以賺到一些全勤補貼不是?

　　而淘寶可從沒有給開店的店主什麽全勤啊補貼了，淘寶網站上更不可能給店主們站內的資源推薦宣傳，給他們吸引流量。

　　網店的店主想要站內的推薦宣傳——花錢買廣告！

　　尼瑪，大淘寶的廣告，是一般創業的草根能買得起的嗎?人家一些小公司，對於淘寶的廣告價格，也要猶豫再三！

　　淘寶開店盈利是非常艱辛的，小陳電器也是和許多一開始的創業店主一般，搞一些虧本促銷去吸引流量客單。但是每天虧的錢控制住，不超過300元，每個月的網店的推廣虧損被限制在1萬元以內。

　　網店經營以一年為期，若是一年之後，小陳電器的網店看不出什麽發展前途，到時候再重新制定網店的發展策略。

　　關於小陳電器的經營方略，逐步開始確定實體店為主，兼顧網店的思路。

　　陳非積極的聽取了在場眾員工的提議。

　　總結了一些員工們的建議，實體店以“朋友服務”為主，不強調什麽技術啊，性價比啊，而是比拚親切感。

　　真切的將客人當做朋友，可以和客人聊任何的話題，甚至可以聽他們嘮叨生活中的苦悶，記住客戶的名字，將他們當做朋友一般接待。

　　網店方面，也主要比拚服務態度。銷售的產品可以平庸，專業技術也可以平庸，用親切服務來留住用戶。

　　當然了， 既然定位為朋友服務，親切服務，那麽小陳電器注定是小眾式的發展，不可能走快速發展，跑馬圈地的那一套。

　　若是發展的速度快了，需要招募更多的人，到時候員工素質不一，未必能人人能很好的貫徹這一經營方針。

　　“我們的口號是，與客戶做朋友！”沈沙興奮的揮拳，顯得英姿颯爽。

　　陳非見狀，目光瞄向了電腦上的一張圖片“土豪，咱們做朋友好不好?”，顯然朋友服務，聽起來很厲害的一種創意，但實際上卻是網絡上惡搞文化中汲取的靈感。

　　陳非和沈沙得意的將小陳電器的經營理念，向長輩們炫耀。結果，長輩們卻不以為然的打擊說道，市場上許多小攤小店，都是用這一套吸引熟客。

　　也許，那些老一輩的小商人，並沒有什麽時髦的理念，但是遵循本能，有些飯店、雜貨鋪、服裝店，憑著親切服務，逐漸發展熟客。

　　陳非聞言不禁愕然，忽然有種感悟，其實越是基層的那些不入流的小商販，其實可能掌握了更好的服務方式。

　　那些龐然大物一般的企業，手下員工幾千幾萬的，所有的服務都開始模板化、形式主義，基層員工有多少真心的做好服務，不外乎是應付工作而已。

　　反而是小攤小販，為自己的生計而努力，不少人能提供更好的服務。當然，也不是絕對的，小攤小販有熱情周到服務的，自然也有一些服務態度不好的。各行各業，林子大了，什麽都鳥有……