由於住的地方距離發廊不遠，我平時都是走路上下班，早上我會7點

　　多就起床，然後去買菜，做飯，11點吃飯，到發廊時剛好。店裡其他

　　人都是叫外賣吃的，只有我自己帶飯。剛開始時，我也是多做少說，

　　先摸清狀況再說。經過這多天的觀察，我發現一個問題，人力資源配

　　置不到位。店裡的服務流程是(以洗剪吹為例):顧客進來後先到前台，

　　前台給安排人。叫助理洗頭，洗完帶給髮型師，剪發，剪完叫助理衝

　　水，然後再給髮型師吹，然後髮型師吹完後帶顧客去買單，中間衝水

　　時髮型師會有一段閑置時間。來這才幾天，見到過兩次顧客因等太久

　　摔門而去，我給主管反映這事時，主管說別理她，我們店就這樣，愛

　　來不來

　　店裡經常忙不過來，尤其在晚上7點到9點，沙發上總有幾個顧客在

　　等。店裡的髮型師明顯不夠用呀，洗頭床也是。有一次，6張洗頭床

　　都滿了，但有位女客人軟化時間就要過了，最後是助理低聲下氣的求

　　另一位客人讓床········

　　周一至五店裡一般是這樣配置:8到9個助理和5到6個髮型師和兩個前

　　台。平時挺閑的，周末忙點。但比起在龍歸時是輕松多了，工作環境

　　好，還有人聊天，每天上班10小時。但除了洗頭，別的啥也不能乾。

　　有時候顧客洗完頭沒人吹頭髮，我問peter為什麽不去吹?他說“髮型

　　師吹才有提成”

　　在接下來的日子裡，我表現得很積極，連掃地的阿姨都誇我勤快。記

　　得有次在給啊姨洗頭時，她說

　　“以前也有個助理像你這麽勤快”

　　“後來呢”

　　“後來他就走了”

　　現在想想，這話真值得回味呀。也許我的結局在冥冥中早已經注定。

　　當然，我可不只勤快而已，我的眼光，以及在技術方面，是和其他助

　　理不可同日而語的。在開晨會時，店長問我們有什麽問題反饋。我就

　　對洗頭床的問題提出了自己的看法。事後，店長找我到休息室，想聽

　　聽我這個新人對店裡的看法以及建議。我提出再加張洗頭床的建議，

　　這確實是很有必要的，因為經歷過洗頭床短缺的事。有一次晚上六張

　　洗頭床都滿人了，但是有一個做染發的，軟化都快過了，等了一會，

　　助理隻好低聲下氣地求一位顧客，讓做軟化的顧客先衝掉，不然頭髮

　　全都要壞掉。店長說這方面不用我操心。我又建議分組形式變下。現

　　在是助理一組，髮型師一組，前台顧問一組，有PK對抗，每人每月要

　　交兩百塊的PK金。我覺得這樣分組不利於團隊的團結。建議4個人:

　　助理，髮型師，顧問。為一組。但店長還是否定了我的想法，說我太

　　天真了。看來除了安分的洗頭外，沒別的出路了

　　店裡有個前台小姐姐挺漂亮的，人也隨和，助理髮型師們都很喜歡

　　她，準確來說應該是漂亮的人，大家都喜歡。一次，晨會散了後，她

　　叫我幫她洗頭，主管在旁邊指導我。她用手指了指後腦杓說:

　　......

　　管聞言，葷段子馬上安排上:“聽見沒有......”。JS聽了既不

　　生氣，表情不鹹不淡。主管還拉起她的手，邊聊天邊撫摸著。JS沒有

　　拒絕，表情依舊是不鹹不淡。不一會，越來越多的男助理圍了過來，

　　你一言我一語，聊得不亦樂聊。主管帶頭吃前台小姐姐的豆腐，小弟

　　們都堅定不移地跟隨老大的腳步。

　　有個助理叫EJ，我們關系還不錯，一次下班後我們一起回去，他說

　　道:

　　“其實我並不喜歡這個行業，是我姐給我找的工作。”

　　“都一樣，乾這行又累又受氣，真正喜歡這個行業的沒幾個”

　　“不過找不到更好的工作了，只能看一步走一步。”

　　“租房的事考慮得怎麽樣了”

　　“算了吧，我只剩下1000多了， 除去夥食費，煙錢，上網的費用，租

　　不起了”

　　我歎了口氣，本想和他到外面合租的，畢竟一直住在舅舅那也不是辦

　　法。看情況還是得先打擾一陣，因為在纖手的工作並不穩定。我問他

　　這個月的工資是不是比上個月多了。他說確實多了一半，不過這個模

　　式走不遠的，現在充錢的人多，以後會越來越少的。我當時心想一個

　　助理都看得透的事，那些髮型師心裡不門清麽，所以呆在纖手也不是

　　長久之計呀。

　　由於店裡髮型師只有6個，晚上經常忙不過來。店長找我談話，說我

　　同學多，看看能不能招幾個過來，招來一個就獎我2000塊。我當即表

　　示願效犬馬之勞，我先在同學群裡發招聘啟示，居然沒一個人上鉤。

　　更有同學直接叫我跑路的，看來這個“慧琳模式”他們比我更了解。

　　有位髮型師叫一博，他是個很隨和的人，什麽樣的客人他都能聊。一

　　次在休息室時，我問他:“聽說我們店換了”慧琳模式“後，走了一

　　大批人”

　　“確實，其他店也一樣，走就走吧，他們走了我們才有更多的機

　　會。”

　　“我感覺這個模式不好，這個店搞不好兩年就要黃了”

　　“換了模式我工資快翻了一倍，你跟我說這模式不好?我原來工資

　　4000多，現在7000多了，我現在隻想著工資什麽時候能乾到1萬

　　去。管那麽多幹嘛，能掙錢就行了。”