張小飛連連點頭:“哎,我就這意思!還是你龍鳳哥哦還有林凡,哦哦哦,還有你們,懂得我的意思。我嘛,粗人一個,但是經過和你們的相處,我也得進化不是?你看看,我也有點小資了吧?哈哈!”
劉曉玲說:“我弱弱的說一句啊!小飛的構想真的很好。這種產品的定位客戶,就是很純粹的那種客戶。怎麽形容呢,哎,我一時半會也說不出來,但是我們還是需要這種客戶的。我有個建議啊,就是住這三棵樹的客戶,剛才說的,純粹的客戶,哦,比如說是不想給打擾的客戶,甚至連客房服務都不需要的那種,實在是必須的時候,我們才提供。不過呢,如果以這種定位來確定客戶的話,也是有一定風險的。這種風險來自於管控。就是因為不怎麽需要客房服務,所以某種程度上是不知道對方的實際狀態的,萬一有某種風險存在,也就意味著我們的風險更大。哦,我的思維偷跑了。轉回去轉回去!”她笑了一下,順便喝了一口茶,“嗯,好茶!是這樣的,首先是客戶的篩選。但凡要入住三棵樹的客戶,麻煩先要做個表格填寫,做些風險測試評估,這其中包括了一些客戶的心理狀態的測試。OK了,比如說達到多少分,才有資格申請入住。如果說做這份測試評估是不合格的話,那麽不好意思,未來的多少天之類都不可以申請入住!只要是申請入住的都必須做這份測試。所以,小孩子和未成年人是不可以入住這裡的,不接納!畢竟對於我們來說,這三棵樹已經是我們項目最遠的客房了,實在難以完全覆蓋式服務或者管理。”
林凡點點頭:“嗯,這個有道理。而且很拽!拽到什麽程度?拽到居然入住客房要做心裡測試!看來全中國就只有我們這樣來了!這也是一個營銷點。非常好!哎,那個誰,小強老婆,哦,沒有完全確定的未來老婆,陳琳!陳琳可以做這份測試內容啊!嘿嘿,還不用給錢!我這算盤打得精明吧?”
張小飛豎起大拇指:“哎,你們完全把我心裡所想的都羅列出來了!就是這樣!我還不想誰只要有錢就能隨隨便便入住呢!有錢是大爺這個沒問題,既然我們是服務業,我們當然熱烈歡迎大爺!不過我們歡迎的是尊重約束的大爺!這個好!這個好!不過林凡,曉玲說的這種拽,是不是會引起爭議呢?十有**都會啦!這點我不擔心,只要是能引導的就好。可是,會對我們項目的其他方面有負面影響嗎?你來說說。”Μ.八七七Zω.Cοm
林凡在這方面早有準備,本來作為策劃,能提出問題便贏有了解決問題的方向、思路甚至方法了,不然就不是一個合格的策劃。他說:“葉茂中說過,哦,葉茂中是誰?中國廣告界的特例啊!廣告從來都是那個啥我就不說了!反正只要是做策劃的,無論你願意與否,你都會和他的思維交融和交鋒過。他有個非常好的觀點,關於營銷的。葉茂中說過,三流的營銷發現衝突,二流的營銷解決衝突,一流的營銷製造衝突。我們不是聖人,即便是一流的,有時候也會只會有三流的水平,其實有三流的水平就很不錯了。所以這一二三流嘛,其實是在我們的狀態中間來回流轉而已。發現、解決和製造這三種狀態,你中有我、我中有你,不就是三國嘛!所以,只要不是惡俗的做法,我說的惡俗,是與現在的社會良俗真的有衝突,是違背的那種做法,就不行!不過目前看來,我們沒有踩到這條紅線。對了,你們覺得如果小飛的這個三棵樹提議是成立的話,
具體做法呢?”龍鳳哥笑嘻嘻的說:“這個我熟悉啦!我來打頭陣!剛才說了,裝飾是大道至簡是吧?木質金屬材質還是玻璃之類的容後討論,現在要說的是,如何來到這三棵樹的樹屋。嗯嗎,我的構想是,要有點難度!從水庫大壩這個位置,就是小屋位置,甚至是三隻小豬的房子旁邊,算是前台。在這兒領了鑰匙之類的,一定是要鑰匙,還是古老十八代的那種長長的銅鑰匙,不玩智能化。拿了鑰匙後,三種途徑前往三棵樹:一是步行,走大壩這邊就是山頂石屋下面的臨水小路,沒有路徑的小路走過去,大概二十分鍾,一路都是沿著水邊走的,走到對岸那兒再走下去三棵樹那兒,這條路呢,應該是適合下午或者傍晚夕陽西下時候走過去的, 那個時候,山水美景一流呀!第二條路就是繞著整個水庫過去,就是小飛去養魚的那條路,時而看見水庫,時而隱在山林裡,不同季節不同山中景致,適合中午到下午走去三棵樹,那個時候陰涼一點;第二種途徑呢,就是騎山地自行車,基本上和小飛養魚的路重疊,但是也有不同的是,可以自由選擇另外一條路徑鑽進林子裡,喏,就是今早定向越野的那部分小路!第三種途徑呢,就是必須劃艇過去,這條路呢,對客人的要求是必須會游泳,不然就不好意思了,請你自己走過去。如果有客人提出要求送過去的,不好意思,這種客戶是肥佬的,就是不合格的意思啊!我們不要!這些路徑選擇和訴求,必須在曉玲姐說的測試裡體現出來,然後判斷是否是符合我們三棵樹入住要求的客人。這樣來體現我們三棵樹的拽!當然了,所謂的拽,是要客戶契合某種要求,而不是我們去迎合客戶的要求。畢竟,我們迎合客戶的要求的產品,已經具體體現在樹屋石屋和玻璃屋上面了!我一時間想的就這麽多,大家覺得如何?”
康少強沉思了一會兒:“嗯,也對,不同產品有不同的客群。三棵樹的客群如果是這樣定位這樣定義的話,那麽這個客群從眼前的經濟利益來說,真的沒錢賺。但是賺了什麽呢?未來!關於未來的概念!這未來的概念就很是寬泛了。”
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