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《煙火半生》第83章:有驚無險
  第一屆我在麗江等你線上預售獲得圓滿成功,報名者達到了二百人之多,整個辦公室情緒高漲。如此夢幻的開局誰也沒想到,對接航空資源和酒店資源的部門開始加班加點落實每一個細節,各種橫幅和歡迎標語也在緊鑼密鼓地製作中。

  我要飛一趟麗江,提前做好當地接待導遊的培訓工作,我們不是一般意義上的旅遊線路,裡面穿插了很多的體驗節目,還有很多的人文類項目,傳統的導遊思路肯定是不及格的,劉曉雲看著所有的客人名單,開始跟我們探討她的一些新的想法。

  是的,你先飛過去吧,這一次,在上海市場,我們要一鳴驚人,用口碑做人氣,用專業換市場,我點頭表示同意。

  那好啊,劉老師,我好想跟著去哦,陳玲波有點小羨慕的樣子。

  公司事情這麽多,恐怕不行吧,王思遠看看陳玲波,等下次吧,我陪你去。

  劉曉雲笑笑,看著我們,那麽我明天飛麗江,在那邊等著團隊到達,接待方面你們不要擔心,有我在現場把關,不會有任何問題。

  好的,就這麽決定,市場部的人員開始準備下一場活動,後勤部的準備好所有物料,萬事俱備,就等著出發了,到時候,在麗江,看你的了,劉曉雲,辛苦了,親。我有點心疼地看著她。

  轉眼之間,到了出發的這一天,浩浩蕩蕩三個航班的飛機已經在停機坪等候,客人也都準時到達了機場,工作人員熱情地安排著每個人的標識和行前說明會。

  天空暗暗的,沒有風,到了預定的時刻,廣播裡一遍遍地說著晚點的信息,不由心裡一驚,這要晚點到什麽時候呢?這麽多客人,現場不能亂,我趕緊招呼所有的工作人員,每三十人分成一組,專人提供解答和安撫。

  離起飛的時間已經過去了三個小時,客人們開始小聲嘀咕,有些焦躁不安的情緒出現,我著急地跟航空公司櫃台交涉,等到的回答永遠就是一句句面部表情冷冰冰的幾個字,天氣原因,請稍候,我們也無能無力。

  劉曉雲打來電話,詢問著飛機起飛的準確時間以及客人的現場狀況,周查,你確認下具體的預計起飛時間,看下航空公司有沒有提供簡餐,如果沒有,我們自己貼錢給每個客人安排一份簡餐,順便可以度過等待的時間,不然客人的焦點永遠在幾點能飛的問題上,只會越來越沒有耐心。

  好的,跟櫃台交涉以後約三十分鍾,機場服務人員推來了幾百份簡餐,我喊工作人員再去超市每人配了一瓶牛奶,客人們就著座椅,開始用餐,情緒慢慢地緩和下來。

  客人用好餐,飛機在晚點4個小時之後,終於確定了起飛時間,大家都松了口氣,下午五點整,看著飛機慢慢滑行,然後飛向天空的刹那,終於安心下來。

  回到公司,整個辦公室的人都沒有休息,看著大屏幕,關注著劉曉雲實時傳輸過來的現場視頻,看著客人安全落地,順利到達酒店,大家歡呼起來。

  我們就等著看晚上客人的互動現場了,這個歡迎儀式的篝火晚會,是這次接待成功與否的關鍵,大家這段時間也辛苦,早點下班回家休息吧。陳玲波站在高處跟員工們安排著接下來的工作。

  晚上的時候,看著麗江導遊盡心地表演著當地的民俗風情,或跳舞,或唱歌,看著客人從一開始的拘謹,到最後參與其中的快樂和滿面的笑容,看著劉曉雲拿著對講機穿梭其中,時而嚴肅,時而笑容滿面,

我知道,這次接待,成功了大半,客人的熱情起來了,客人的防備心理也解除了,把時間都留在風景裡,每一個在外的遊客忘記煩惱,享受假期,這是一件多麽美好的事業。  我開始想著,怎麽樣能夠讓每一個客人能夠無限接近門店,面對面溝通,雖然網絡代替了很多,但是旅行這種關系到方方面面的工作,應該是販賣美好,應該是讓人愉悅,而不是冷如冰霜的機器來解答一些,互聯網時代,看上去世界變小了,溝通方便了,但是又有多少是帶著溫度的呢?

  想著,想著,突然該為公司做一件標志性代言詞了,觀途旅遊,做有溫度的旅遊。王思遠聽到這句廣告詞,連聲讚同,我來設計下樣式,以後我們旅遊公司的帽子和任何物料上,都打上這句話,這也是我們的願景。

  做有溫度的旅遊,劉曉雲在電話裡聽到我說出來的想法時,哈哈一笑,周查,這個說得就是你啊,有溫度的男人。

  今天累了吧,曉雲,我不放心地問道,看你在現場那麽忙碌。

  沒什麽,這個場面,我還是還以搞定的,爭取下一次再做一個活動,比這個規模大十倍,讓你見識下我的能力,劉曉雲衝我扮著鬼臉,怎麽樣,你的愛人沒讓你失望吧?

  那肯定哎,你是誰,這次活動結束後,回來上海,我陪你回一趟南京吧,見見你的家人,你回來,都沒有回去,真的很愧疚。

  好的,只是你做好思想準備,南京於我而言,只是故鄉而已,沒有了牽掛,更沒有了親情,你面對的也許只是一張張虛偽的嘴臉和一句句刺耳的語言,劉曉雲顯得有點疲憊。

  沒事,無論如何,我陪你度過,狂風暴雨又或者豔陽高照,我都在你身邊,放心吧,今晚早點休息,接下來,還有四天的忙碌呢,四天后,我去機場接你。

  那好,我準備休息了啊,說一句我喜歡聽的,劉曉雲開始撒起嬌來。

  說啥啊,早點休息,今天這麽完了,我裝作不知道。

  不,我就要聽,不然我不睡,劉曉雲嘟著小嘴。

  哈哈哈,好,聽你的哦,親愛的,趕緊睡吧,我有些不好意思地說著。

  我要聽那三個字,劉曉雲依舊不依不饒,哼。

  你哦,親愛的,我--愛--你,哈哈,睡吧,聽話,我心裡感到幸福的滋味滿滿的。

  嗯,那我睡了,你也早點睡覺,乖乖滴等我回來。。。。。
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