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《人生1984》第二百七十一章 傲慢無禮,談判失敗
李雲海看著龔潔把鮮花拋出去,不由得莞爾而笑。

 龔潔跟上李雲海,留下一臉錯愕的兩個記者。

 想到剛才那一幕,龔潔也忍俊不住笑了起來,她乾脆把帽子摘了下來,說道:“不戴了,戴了也被人認出來。”

 “有人認出你來,說明你名氣大,這是好事。”

 “我突然之間又不想回去休息了,帶我去玩吧!”

 “你怎麽有這麽多的突然?”

 “我跟你說,我們明天在飛機上要待十幾二十個小時,多的是時間睡覺,我們今天哪怕玩通宵也不怕。”

 “上海有玩通宵的地方嗎?”

 “不知道,說真的,我很少出去玩。”

 “你一個上海的土著都不知道,我更不知道了。”

 “你把我從米國帶回來的,你還不知帶我去哪裡玩?”

 “呃——無非就是歌舞廳,電影院,要不就是吃宵夜了。”

 “你安排啊!”

 “那就先看電影,再吃宵夜?”

 “走,去看看有沒有好看的電影。”

 兩人來到附近的電影院,一看海報,還真有一部想看的電影。

 即將上映的是《南北少林》。

 兩人都說看這個,看這演員陣營就知道不會是爛片。

 這部電影既是經典,又打鬥得熱鬧,用來打發時間不錯。

 李雲海去排隊買票,龔潔到附近買了些吃的過來。

 她這張明星臉,實在太過招搖,往電影院門口一站,馬上吸引了不少人的圍觀。

 不過大多數人還是講道德的,雖然認出了龔潔,也不會上前打擾她。

 李雲海買了電影票,來到她身邊。

 龔潔買了兩瓶鹽汽水,又買了些五香豆。

 她遞一瓶鹽汽水給李雲海,又捏了一顆五香豆,遞到李雲海嘴邊:“試下我們上海的特產。”

 李雲海還真沒吃過這玩意,便嘗了一顆。

 皮薄肉松,鹽霜均勻,咬嚼柔糯。

 吃到嘴裡香噴噴、甜滋滋,別有風味,意外的很好吃。

 兩人並排進入電影院,找到最後一排坐位坐下來。

 電影很精彩,當女主出來的時候,龔潔低聲說道:“她好漂亮。”

 “嗯,是啊,很純樸的美。可惜了!”

 “可惜什麽?”

 “喔,沒什麽。”

 龔潔時不時的捏一顆五香豆放進李雲海嘴裡。

 電影聲音很大,而且這部電影很熱鬧,他們又坐在最後一排,就算在吃東西,發出一點聲響,也不會影響到別人。

 看完電影,龔潔為結局唏噓不已,說這麽好的一對,怎麽就沒在一起呢?

 李雲海心想,現實生活中,這兩個人倒是結了婚,還有了孩子。

 可惜的是,婚後沒多久,男主就遇到了一個更漂亮的港星,並和原配離了婚。

 李雲海剛才說可惜,就是說這個事情。

 殊不知,電影裡這個不完美的結局,反而是最好的呢?

 看完電影,李雲海和龔潔來到夜市街。

 上海這邊的人不太喜歡過夜生活,但凡事總有例外,夜市街這邊擺滿了攤位,坐滿了人。可見這座大城市裡,還是有不少夜貓子的。

 李雲海並不太餓,點了些小吃,消譴時間。

 兩人坐到十一點半,這才回到和平飯店。

 李雲海站在窗口,望著窗外的外灘,夜已深沉,但還是能看到有人在外灘上走動。

 他想到明天的米國之行,便打了個電話聯系倪教授。

 倪教授一直在等他的電話。

 因為時差關系,李雲海和他約定好,每天都是午夜打電話,對方正在午休。這樣雙方都有空。

 倪教授很高興的告訴李雲海,他約好了GCA公司的人在紐約見面,當面簽訂合同,又問李雲海什麽時候可以到達紐約?

 李雲海不知道飛機晚不晚點,現在不好說。

 倪教授笑著說,哪怕再晚點,你明天肯定也能到,我約了他們後天中午兩點鍾見面。

 李雲海說了一聲好。

 在1985年以前,GCA是全球芯片製造領域的佼佼者。

 直到東洋的東芝和NEC崛起之後,GCA開始失去優勢。GCA的首席執行官,把自己想象成一個商業巨頭,打賭自20世紀80年代初開始的半導體繁榮將無限期地持續下去。但他花在經營企業上的時間較少,更多的是與政客們來往。結果,管理不善,成本失控。

 半導體行業一直是有周期性的。該公司進入了80年代中期半導體行業的低迷期。1984年到1986年,光刻設備的全球銷售下降了40%。GCA的收入下降了三分之二以上。

 尼康最初是GCA的合作夥伴,為其步進式光刻機提供精密鏡頭。但GCA決定放棄尼康,買下自己的鏡頭製造商特羅佩爾公司。

 在GCA停止購買尼康鏡頭後,這家東洋公司決定製造自己的步進式光刻機。不久,尼康的市場份額就超過了GCA。

 1986年,東洋的芯片產量超過了米國。東洋提供了全世界70%的光刻設備,米國所佔的份額已經下降到21%。如果80年代中期的趨勢繼續下去,東洋將主導DRAM行業,並迫使米國主要生產商停產。

 AMD總裁桑德斯,曾說過這麽一句話:芯片是20世紀80年代的原油,控制原油的人將控制電子行業!如果沒有集成電路,計算機就無法工作,飛機、汽車、攝像機、微波爐或索尼隨身聽也無法工作。

 米國人意識到了芯片的重要,於是開始反擊。

 就在這樣的背景下,倪教授聯系到了GCA的高管,對方欣然答應出售全套最先進的設備。

 他們不賣的話,李雲海可以找尼康公司購買!

 李雲海和倪教授通完電話,摸出剛才在外面買的一包煙,撕開包裝,抽了幾根。

 他只要想到最重要的決策,就會情不自禁的想吸上幾根煙。

 次日,李雲海和龔潔乘坐航班,飛往米國紐約。

 熟悉的航線,陌生的旅程。

 李雲海對這趟米國之行,忽然之間充滿了某種擔憂。

 這種擔憂毫無來由,但又真實的包圍著他。

 龔潔見他眉頭緊鎖,柔聲問道:“怎麽了?你不舒服嗎?”

 李雲海輕輕搖了搖頭。

 龔潔不會明白,身邊這個男人,正在做一件多大的事情!她更不會明白,這件事情的影響將有多大。

 李雲海之前做生意,賺到的美元,他都放在外匯帳戶裡,並沒有換成人民幣。

 因為他的人民幣一直都夠花。

 而他知道,美元對人民幣的匯率將不停的高漲。

 他的美元哪怕只是躺在外匯帳戶裡,什麽投資也不做,資產卻在不停的漲!

 十年以後,人民幣兌美元的匯率,迅速貶值,官方匯率將達到8.6,黑市當然更高。他的外匯帳戶收益,人民幣的價值將直接翻幾倍!

 這次為了購買這些先進的設備,李雲海卻要拿出全部的積蓄來。

 李雲海在下一盤大棋,但這盤棋下到最後,是死是活,他現在也無從知曉。

 因為他要面對的,是國內和國際上的複雜局勢。

 就算他有一天能發展起來,米國會不會像對付東洋的尼康一樣對付四海集團呢?

 李雲海想著心思,沉沉的睡去。

 這趟飛行,十分順利,於次日下午兩點多鍾,抵達紐約。

 李雲海和龔潔上次來紐約的時候,是冰雪天氣,寒風呼嘯。

 這次來卻是春暖花開,陽光明媚。

 李雲海和龔潔打的來到廣場飯店,這也是他們上次下榻的地方。

 到達飯店之後,李雲海聯系倪教授。

 倪教授聽說他們已經到了,便趕過來和他們相會。

 一見面,倪教授便像見到了久違的親人一樣,握住了李雲海的手,說道:“李總,見到你太高興了!”

 李雲海問他住在哪裡?

 倪教授就住在一家普通的酒店裡,像廣場飯店這樣好的酒店,他是不敢住的。

 李雲海說我給了你這麽多的經費,隨便你花銷。

 倪教授笑著說,有錢我寧可用來采購米國先進的設備和零配件。

 他看向龔潔,用手指了指她,然後不停的敲著腦袋:“這個姑娘,我一定認識!我見過你!”

 龔潔微微一笑:“倪教授,你好,久仰大名。我總聽李總談到你。你肯定沒見過我,你可能看過我演的電影。”

 “對,你是電影明星,我看過你的電影!”然而,倪教授就是想不出來她的名字。

 李雲海笑道:“她叫龔潔,小名叫雪兒。”

 “對嘛!就是龔潔!”倪教授哈哈大笑,“你怎麽和我們李總在一起了?”

 龔潔撲哧笑道:“我可沒和他在一起,我只是幫他做事。”

 倪教授不停的點頭:“李總是個仁君,能吸引各方人士為他效力!這是他的長項。”

 李雲海請倪教授坐下來,說道:“倪教授,你去GCA公司看過嗎?他們的設備怎麽樣?”

 “很不錯,他們賣給我們的,的確都是最先進的生產線,也包括光刻機在內。”

 “嗯,那就好。可是有一點,我怎麽聽說GCA的售後不怎麽樣?”

 “有嗎?這個我倒是沒有仔細考察,要不等明天他們到了,我們再仔細問問?這麽大的采購金額,我們也並不是說馬上就要下訂單的,可以多談判幾次,達到我們滿意的目的為止。”

 “如此甚好。倪教授,我們采購最先進的設備以後,你覺得,以我們現在國內的技術,可以一直保持和國際一致嗎?”

 “沒問題啊!我們就是缺少最先進的設備。70年代以來,我們一直都和國際的半導體水平是接軌的,只是後來我們沒有再購買先進的設備,而是自行研發。去年,我們自己研製成功的光刻機,也隻落後米國七年而已!我們去年研製出來的光刻機,米國人是在1978年研製成功的。”

 “嗯,我知道這件事。我們現在國內各個領域應用的芯片,也有很多是國產的。”

 “幾乎都是用國產的芯片。因為我們製造不了計算機,我們也用不著最先進的芯片。可是,一旦我們能自主生產最先進的產品,我們的路子,就完全打開來了!我們可以生產自己的計算機,也可以先產最先進的複印機。整個半導體領域的產品,我們都可以生產。”

 “倪教授,那你未免太過樂觀,還有很多軟硬件,我們一樣需要進口。MS-DOS是微軟公司的,我們想用還得購買呢!”

 “除了MS-DOS,還有Unix操作系統。我們國內的863計劃裡面,也有操作系統的研究工程,交給國防科大在做。”

 兩人談論到具體的技術問題,有著聊不完的話。

 李雲海讓龔潔給倪教授在廣場飯店開了一個房間。

 晚上,三個人就在廣場飯店吃飯。

 他和龔潔都要倒時差,支撐到吃過晚飯,實在是頂不住了,便回房休息。

 第二天中午兩點鍾,GCA公司的談判代表來到廣場飯店。

 李雲海和他們進行了第一次非正式的會晤。

 當倪教授介紹李雲海是四海集團總裁身份時,GCA公司的人十分驚訝。

 因為李雲海看起來太年輕了。

 GCA來了三個人,兩男一女,年紀都在三十以上。

 為首的人名叫科恩。

 這樁生意,對日落西山的GCA來說,可以說是近年最大的一筆買賣。

 對方也很重視這次的談判。

 雙方的談話,剛開始的時候進行得很是順利。

 李雲海問到了全套設備的各項參數,使用年限,生產日期等等。

 GCA方面做了很詳盡的回答。

 李雲海隨即提到了最重要的售後服務。

 隨即,對方回答了一句話,讓李雲海愕然。

 科恩說道:“你們買我們造的東西就行了,不要煩我們!”

 李雲海確信自己沒有聽錯。

 這就是壟斷者的態度。

 他覺得自己高高在上,能把機器賣給你們,已經是對你們最好的待遇。

 難道你們還想要售後?

 李雲海之前就聽說過,GCA因為銷量銳減,所以削減了售後部門。

 連米國本土的客戶,都提出了不少的訴訟,說售後得不到解決。

 李雲海買了機器,是要運到國內使用的。

 兩國之間相隔萬裡之遙,這售後豈不更是一句空談?

 從對方傲慢的態度,可以看出來,他們壓根就瞧不起東方來的這個買家!

 李雲海蹙眉說道:“對不起,我們很重視設備的售後服務。你們之前是光刻機的壟斷者,你們怎麽樣對待客戶,那是你們的事情。但是現在情況不同了。你們已經不再是壟斷者!如果你們還是這種態度的話,我想我有必要中斷這場采購的談判。”

 對方三個人交頭接耳了一番。

 科恩倨傲的說道:“李雲海先生,全世界只有我們肯賣最先進的設備給你們,這是看在我們兩國之間友好關系的份上,所以才同意賣給你們。請你認真考慮。”

 李雲海沉聲說道:“我們付出的是7.8億美元的真金白銀,我們要求的,不僅是最好的機器,我還要求最好的服務。我本來覺得,我沒必要再去貴公司考察,但現在我認為,在我們簽署訂單之前,我要先去貴公司參觀考察。請你們在方便的時候接待我們。”

 “哦!我的天!你們不是來購買設備的嗎?為什麽問這個問那個?我們是全球最先進的半導體制造商,我們生產的光刻機和DRAM芯片生產線,都是全球最先進的。你們永遠也追趕不上來。”

 “或許我們需要十年、二十年的時間,才能追趕上你們的技術,但並不妨礙我現在成為你們的客戶。我花了7.8億美元,我就應該得到7.8億美元的服務和待遇。你們的傲慢無禮,讓我很是失望。你們既沒有讓我看到一家大企業的擔當,也沒有讓我感受到一家大企業的服務態度。我很懷疑我們之間的合作,能不能繼續和深入。”

 “你想怎麽樣?我們已經答應把設備賣給你們了!不是你們來求著我們買機器的嗎?現在你又不買了嗎?”

 倪教授坐在旁邊,看看對面的三個米國佬,又看看李雲海,見雙方談判不成功,已經爭吵起來了,連忙說道:“科恩先生,我們是想采購你們的設備,不過售後服務,你們也應該提供。”

 李雲海補充說道:“還得寫進我們的合同裡面。”

 科恩惱怒的起身,說道:“你們太過分了!你們不像是要買設備的人!我們肯賣給你們,你們付款,我們發貨,這單生意就完成了!”

 李雲海也站了起來,沉著的說道:“不!我們買下機器,這還只是我們合作的開始,你們米國人買回一台電器,難道就不管以後的嗎?”

 科恩居然理直氣壯的回答道:“這不是很正常的事情嗎?”

 李雲海嚇了一跳!

 真的是被這虎狼之語給嚇了!

 電器產品,沒有售後,居然還正常?

 科恩接下來的話,更讓李雲海崩潰:“電器很便宜,壞了就扔掉,重新買新的!我們這邊人工很貴,你請人維修的錢,都夠你買新的電器了!”

 李雲海錯愕良久,他以為GCA的售後口碑差,只是因為他們公司不行了的原因,沒想到整個米國的風氣都是如此?

 這是真的嗎?

 李雲海也沒有在米國生活過,更沒有在這邊購買過電器,對科恩說的話,疑慮參半。

 無論怎麽說,他都覺得這事不可思議。

 李雲海說道:“科恩先生,我不管你們買電器是怎麽樣的。但我買的是7.8億美元的設備,這可不是很便宜的電器。如果你們不能提供完善的售後服務,那我要重新考慮這筆采購訂單。”

 科恩無所謂的聳了聳肩:“OK,你們不要後悔!除了我們,沒有人肯賣給你們這麽好的機器設備!”

 說完,他帶著手下揚長而去。

 這是李雲海兩生以來,最無語的商業談判!

 豈有此理啊!

 賣東西不給售後,居然還說得這麽振振有詞。

 要求他們提供售後,還跟我們這邊不講道理似的!

 這樣的生意誰敢做?

 倪教授見談崩了,哎唷一聲,連忙跑上前,攔住了科恩他們,和他們理論。

 龔潔的英語水平一般,但也聽懂了個七七八八,知道談判沒有成功,問李雲海道:“有沒有別的賣家?我們要不要聯系一下其他賣家?”

 李雲海苦笑道:“沒有!全美隻此一家。其他的賣家,就只有東洋的尼康。因為是東洋人,我所以不願意和他們合作。可是,這米國人的態度,比起東洋人來,不遑多讓啊!瑪的,賣東西的都成大爺了!我還得像孫子一樣,求著他們賣給我!規矩還得他們說了算!7.8億美元的訂單,我要是買回一堆廢鐵,我找誰說理去?這米國人,也忒蠻橫了!”

 龔潔也是一臉的震驚和無語。

 她現在甚至有點慶幸,之前被李雲海的一番說辭,給拉回了國內。

 不然的話,她要是成天和這麽一群不講道理的米國人為伍,還不得鬱悶死去?

 倪教授一直在和科恩他們交涉。

 良久,他才轉身回來,對李雲海說道:“我和科恩先生談好了,他們接受我們到他們公司參觀考察,但一切費用自理。這也是美式特色。”

 李雲海問道:“倪教授,這科恩剛才說的,是不是真的?這邊買電器,都沒有售後?”

 倪教授嘿嘿一笑,說道:“米國這邊的電器的確很便宜,比如說一台電視機,國內可能要賣2000塊錢,相當於普通人兩年的工資。但在米國,一台電視機也就一兩百美元,相當便宜。而米國的人工成本甚至遠高於家電成本。如果家電壞了,請人來修所花費的費用幾乎和大型家電相差無幾,而且如果沒修好還要照樣付錢。”

 龔潔噗嗤笑道:“那在這邊乾維修工,豈不是很賺錢?”

 倪教授哈哈笑道:“在米國也好,歐洲也罷,很多民眾覺得家電舊了、壞了,一般會直接選擇扔掉,買一台新的而不是去維修。究其原因,只要涉及維修工來維修,那麽人工成本貴得嚇人,這也導致歐美家電換新頻率遠高於我國。既然大家都是隻換不修,那維修工上哪裡賺錢?”

 李雲海不解的問道:“民眾有錢,想換就換,我能理解,難道廠家也不提供售後服務?”

 倪教授推了推眼鏡,笑著搖了搖頭,說道:“這邊的大部分家電根本沒有售後,甚至連售後電話都沒人接或全天佔線。換句話說,一旦用戶確認收貨後,概不退貨。家電沒有售後的程度,令人發指!你買的家電,很可能人工上門的運費以及安裝費就超過了家電本身的售價。因為裝修師傅都是很專業的技術工人,按小時收費。”

 李雲海早就聽說過,米國的人工特別貴,但沒想到貴得這麽離譜!

 他忽然之間明白了戴爾電腦公司為什麽能成功了。

 在這個普遍不講售後的國度,忽然之間有一家公司,標稱以售後著稱,還提供上門服務,想一想就很令人激動啊!

 售後問題,對李雲海來說是天大的事,7.8億砸下去,連個售後都沒有,遇到看不懂的說明書,遇到搞不定的疑難雜症,那生產線豈不是要癱瘓?

 這怎麽破?

 李雲海往椅背上一靠,感到一陣深深的疲憊。

 他雙手搓熱了,然後在臉上乾洗了一把臉,促使自己腦細胞活躍起來,然後說道:“倪教授,你跟我說句實話,GCA的設備,到底怎麽樣?”

 倪教授微一沉思,說道:“李總,你聽說過安德森這個人嗎?”

 “安德森,HP公司的高管!”

 “對,就是他。”

 “怎麽了?”

 “有這麽一件事,我也是聽說的,不知道真假。安德森一開始並沒有把東芝和NEC當回事,但在測試了它們的芯片後,他發現其產品的質量比米國本土的競爭對手好得多。他對HP高層打報告說,米國芯片故障率是東洋芯片的四倍半,最差的米國芯片是東洋芯片的十倍多。米國的DRAM芯片,和東洋的產品,性能指標相同,價格一樣,但故障率更高,為什麽有人要買米國芯片呢?”

 在80年代初的米國,HP公司是米國最大的科技公司之一,也是最大的半導體買家之一。安德森對芯片的判斷可能會影響任何一家半導體公司的命運。整個矽谷都知道,他幾乎是每家半導體公司的最重要客戶的看門人。

 連他都說過這樣的話,可見米國公司有多麽的不靠譜!

 李雲海只有兩個選擇。

 一是和狂妄自大又不靠譜的GCA合作。

 二是找東洋的尼康公司談合作!

 倪教授似乎也看穿了老板的猶豫,說道:“要不,我再聯系一下東洋的尼康公司?問問他們能不能賣給我們最先進的設備。”

 李雲海默認了。

 雖然他很不願意和東洋人打交道,但又不得不承認,人家在半導體方面的領先優勢。

 現在他和GCA的談判陷入了僵局,在進入下一輪談判之前,先聯系好尼康,或許是最優選擇。

 倪教授說,他在東洋有幾個朋友,之前的一個老同學也在東洋公司,他可以拜托老同學跟尼康公司聯系。

 李雲海眼裡的精光,慢慢的消失,他終於知道,為什麽在來米國的飛機上,自己會有一種被困難包圍的感覺了。

 “倪教授,辛苦你了。”李雲海無力的擺了擺手,說道,“實在談不成,我們放棄這個項目!”

 倪教授一震,說道:“李總,不要輕言放棄啊!我們還有的是機會!再不濟,我們還可以回到國內,收購現在的芯片工廠,甚至可以收購國內的整個產業鏈,不就是落後7年嗎?我們還是可以奮起直追的!”

 李雲海倪教授的熱忱和執著所打動,微微一笑:“那我們就盡力而為吧!今天天氣真好,我們到外面走走!”

 倪教授長籲了一口氣:“你和龔潔出去散散心,我這就回房間,聯系東洋方面。也許東洋人會帶給我們好消息呢?”

 李雲海微微一笑,和龔潔走出廣場飯店的大門。

 他仰望美利堅的天空,悠悠的問道:“龔潔,你現在還覺得米國好嗎?”(本章完)
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