基本上,經過如此一番交流互動,這位客戶的基本情況已經被白玫掌握。
正所謂中醫中講究的“望聞問切”,在收納師這個行當中也是成立的。
經典總是有雷同之處。
只不過,各有不同的精彩。
白玫說:“我先給您講一下我們的流程和收費的標準,是這樣的哈……”
說著,白玫拿出自己的IPAD,調出事前準備好的PPT,開始闡述起來。
白玫的有備而來,以及展示出來的職業和自信,令一旁的熱熱不由暗自叫好。
這要是擱在平時,熱熱看到這一幕最多只是欣賞,但此刻,她感覺自己倍有面子,能夠成為白玫這種人的團隊中的一員,原來是如此有面子有光的事情。
很享受。
沒錯,給別人面子,就是給自己面子。
白玫的闡述令客戶也十分高興,畢竟,有面子!
這錢,值得。
按照白玫的說法,流程分兩次上門,總共三個環節,這次是第一個環節,即上門診斷。
將客戶的情況、喜好、裝修風格、要求、空間利用效率等等情況掌握之後,就是第二個環節,這個環節不需要上門,而是通過網絡來交流,白玫會給對方一個解決方案,對方可以提出修改意見,直到確認。
在方案確認之後,白玫會帶著團隊上門,這是第三個環節,也就是第二次上門。
之前的所有環節都是免費的,第三個環節驗收合格交付之後,才會收取費用,1個小時600塊,兩個人,這是基本款。
但按照目前這位客戶的時機情況,兩個人顯然無法最優化地解決,本著替客戶最優化的目的,白玫建議出動三人,大約需要6到8個小時。
也就是說,整個項目完成,對方需要付費在5400元到7200元之間。
連一旁的熱熱在聽到這個價格之後,都情不自禁地一陣心悸,如此看來,這行當還真是能夠賺錢的呢!
且不說白玫還真是一把銷售的好手,生生開辟出來一個訴求消費賽道,能賺小半萬呢!比阿梅的花店強多了去!
當然,熱熱不曉得,這個行當其實不是白玫的首創,雖然是新興的行業,但是也存在了有一段時間了。
當然,讓白玫搞得如此專業和高大上,且顏值頂呱呱的服務團隊,別說上海,就是放眼全國,那也必須是天花板。
這就是能力。
也是眼光。
能力和眼光結合在一起,其實用流行的說法,叫認知。
人不可能賺到認知之外的錢,所掙的每一分錢其實都是自己認知的變現,如果認知不夠,憑本事掙到的錢也會憑實力虧掉。
看,這就是信息社會的特點,信息透明。
在這種透明的環境下,如何做到令人信賴且欣賞,那真的是頗具一番真功夫才行。
白玫這麽多年的銷冠沉澱,就大派用場。
看得出來,聽了白玫的介紹之後,尤其是白玫形成了如此系統和規范的服務菜單,令客戶頓時讚不絕口,直接認帳!
“可以可以!沒有問題,那我就等你聯系我好了,我好期待最終的效果,我要給我老公一個驚喜,對了,他這次出差,要在四天之後回來,能完成嗎?”客戶又提出了新的要求。
“沒有問題,”白玫很是淡定,給人無限信賴的感覺,“我今天回去之後就加班做方案,明天您將看到方案,我們溝通一下確認,最快的話後天就能上門。”
“好呀好呀!”
雙方約定好之後,白玫又做了一些更進一步的整體和細節方面的了解,並在這個過程中提出了一些針對性的建議,
比如,可能有些掛件需要更換,更換成更為合理的款式,這就需要另外支付費用,當然,一切要等到方案出來確認之後為準。客戶顯然對此沒有意見,一來,人家不缺錢,二來,人家已經認準了白玫。
從客戶家出來,坐進白玫的車子,從後視鏡中可以看到,客戶是親自送出來的,依然站在遠處目送她們離開。
“哇!姐,你這車給我們加分了!”熱熱讚美起來。
“那是必須的,否則你以為你姐我勒緊褲腰帶要買這車是鬧著玩的?”白玫半開玩笑地說。
“細節,全是致命的細節!”熱熱繼續有感而發,這次,算是跟著白玫學到了不少東西。
“你說得對,一定要注意細節。”白玫說,“你今天的表現也很棒,話不多,但能在關鍵的時候跟得上,很聰明!”
“是吧,我媽也這麽說我,但是我懷疑就是因為從小被她誇聰明,所以才養成了我好吃懶做的特點。”熱熱撅起了嘴巴,“但凡我笨一點,我可能就知道努力了。”
“哈哈,你也不差,打好幾份工的不也是你嗎?”白玫笑了。
“那不一樣,我那打工主要是為了好玩,混混夜場氣氛組,拍拍廣告片,當當野模,全是好吃懶做的行當。”熱熱吐槽自己起來。
“喲,開始自我反思了嘛!”白玫感覺新鮮,又道:“幹嘛呀,是不是所謂好的戀愛關系就是一起進步變得更好?”
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“哈哈, 姐,和你在一起真的好開心,麽麽噠!”熱熱聽到朱敬軒的相關就容光煥發起來,“別說呢,我還真是要跟你好好學習一下,我覺得我現在配不上他。”
“不存在的,”白玫安慰道,“跟我學沒有問題,誰都不能止步不前,每個人都要學習,我們互相學習,但是吧,每個人也要保持自己的核心價值,不要否定自己,但凡良緣,都是只需做好自己,正所謂你若盛開,花香自來。”
“嗯!”熱熱被白玫這麽一番鼓勵,感覺伸手都可以立刻摘到天上的星星。
“回家之後我們一起動員你媽加入進來,等後天或者大後天,咱們三人一起上門。”白玫交代任務。
“沒有問題。”熱熱回應,繼而又道:“但是有一個問題……”
“什麽問題?”
“我和我媽不一定能夠做到如你所願的那種水平,我們……尤其是我,沒有這個收納的實力呀!”熱熱終於說出了自己的擔憂。
“沒有關系,我不是準備了好多的資料包嗎?你看看,這東西可以速成的,但凡愛美的女孩子,都會。”白玫很篤定地說,“你媽媽更不存在,她本來就是個收納好手,一個精致女人。”
“那就好,我略微放了一丟丟心。”
“再說,到時候還有我在場呢,我做成方案之後,一切都按圖索驥,就相當於有說明書,就不難了。”白玫輕描淡寫地說。
充滿自信。
“姐,你是怎麽學會這些東西的?”熱熱一臉的好奇,“你不是一個賣房子的銷售來著嗎?”
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