對段欽來說,管理酒店的一天平平無奇,由於沒有事乾,他甚至都湊不齊一篇日記的字數,乾脆放棄了寫日記的想法。
嗯,還有另一個原因。他總覺得日記是在死後留給其他人看的,簡直就是神級。
大清早,前往廚房叮囑埃斯特拉要尊重每一位客人的喜好,不能在飲食上虧待住客,一定要讓他們吃到豐盛的午餐。
走出餐廳後,無事可乾的段欽只能在櫃台後面打盹。這個回籠覺睡得還挺舒服。
只是有個叫杜明的客人一直鬼鬼祟祟,看上去好像是遇到了什麽困難,段欽想了想,還是沒有問出口,因為杜明看起來不太想說的樣子。
還有埃斯特拉,不好好待在廚房,一直樓上樓下瞎跑。段欽很擔心她這樣亂跑會不小心嚇到客人。
因此段欽決定給她安排一個重要的任務,那就是把大廳的規則告知每一位客人。嗯……店長很忙,沒有時間做這種雜務。
六五小蘿莉又開啟了神出鬼沒的模式,一眨眼的功夫就不知道跑哪去了。
這愜意的一天讓段欽感覺到天災也不是一點好處都沒有,至少他現在不用九九六,甚至還可以上班摸魚。
直到埃斯特拉強行打斷了他摸魚的進程。
“老板,我有個很嚴肅的事情和你說。”她一臉凝重,叉腰站在櫃台前。
冥冥之中,段欽察覺到了工作的氣息,“你說。”
“有人闖進了雜物間,並且放進來一些其他東西。”埃斯特拉對“其他東西”有著明顯的厭惡,她甚至不願意說它們的名字。
“我記得就在四個小時之前,我說過讓你把大廳的規則告知每一位客人來著。”段欽也變得凝重起來,四個小時前,客人還沒有入住,難不成酒店裡真有其他人?
“額……”埃斯特拉的神情變得尷尬起來。
“我忘了。”她低下頭,弱弱地說道。
“不……”段欽剛想開口,埃斯特拉突然挺起腰板,打斷他的話語。
“我錯了,對不起!”她深深地鞠了一躬,很明顯擁有真誠的認錯態度。
“老板,我明白!我已經無法彌補自己犯下的錯誤,不過我一定會盡全力去補救,雖然可能救不回來多少……請您千萬不要開除我!”她再次深鞠躬。
“只要您別開除我,不管讓我做什麽,我都可以!”
段欽咽了口口水,上下打量著她的身軀。
然後慢悠悠地接上自己的話說道:“不過你只是一個百歲老人,我無法在記憶力上要求你更多,下次離開廚房的時候千萬不要忘記關火。”
“啊?”埃斯特拉似乎還沒有反應過來。
“安全生產,這是我對你唯一的要求。”段欽沉重地拍了拍她的肩膀,語重心長地說道。
對一個百歲老人,段欽真的無法提出更多要求,事實上他只希望埃斯特拉不要惹出大麻煩就行。
打工人何苦為難打工人。
“我該怎麽處理現在的問題?”段欽皺著眉頭,陷入沉思。
“其實……也不是太難辦……”埃斯特拉總算把自己從愧疚的狀態中解放出來,正如她所承諾的,她會盡力補救自己的錯誤。
那位鬼鬼祟祟的客人從餐廳出來了,他裝作非常正經地放慢了自己的腳步,想參與到這場談話中。
段欽想了想,還是認為這種工作上的失誤暫時不能讓客人知道,不然就會給他們一種本酒店的服務人員極其不專業的錯覺。
所以他及時住嘴,轉變為友好熱情的微笑。
客人也十分識趣的離開了。
“其實這不是現在最緊迫的危機。”埃斯特拉表情有些怪異,她接著說道:“現在最緊迫的危機應該是我們該怎麽補洞。”
“破損在哪?”段欽記得酒店外圍也裝修的很好,他沒發現哪裡有破損的痕跡。
埃斯特拉歎了口氣,指了指白板。
白板目前已經不再顯示規則,而是變成另一段文字。
“作為一名優秀的店長,當然要時刻注意酒店的安保和服務問題。眼下就出現了一個很大的漏洞,需要店長你馬上進行修補。雖然這次意外是某位客人不小心造成的,但作為本酒店最具有服務精神的店長,你必須立刻補上漏洞,還客人一個完美的住宿環境。”
它在最下面還很貼心地標上了洞的位置。
看來雜物間的禁令解除了,而他得立刻動身去查看這個所謂的漏洞。
帶著埃斯特拉來到雜物間,段欽覺得自己已經做好了心裡準備,他用自己的房卡開門……然後倒吸一口涼氣。
一個直徑約兩米的破洞就這樣明晃晃的出現在他眼前,不是他所想的那種漏洞,就是物理意義上的洞。
“我……C,這得是多大的耗子啊……”他甚至忍不住爆了粗口。
“說它們是可悲的老鼠也沒什麽問題,店長,還是先想辦法把洞補上吧。”埃斯特拉歎了口氣,顯然她對這種情況更有心理準備。
“可是,酒店是很神秘的存在對吧。”震驚過後,段欽開始思索。
“那它為什麽不能通過神秘的力量,自己修複這個破洞呢?”思考結束, 段欽發出了靈魂質問。
“額……不清楚。”埃斯特拉已經找到了不少有用的工具,她把這些東西全都放在段欽面前,試圖和他一起研究破洞的修補方式。
六五悄悄打開門,把腦袋伸進來,她很好奇這兩人現在在幹什麽。
段欽示意她進來,多個人多個腦袋,總歸能聰明一點。
於是三人開始就補牆一事進行深入的研究,根本原因在於……他們三個都沒有這方面的經驗!
為什麽做店長還要懂這個啊?段欽十分不能理解。
不理解歸不理解,酒店交待的工作還是要完成的,經過一段時間地研究,段欽總算找出了一個看上去比較有效的方法。
雜物間有不少這種袋裝的白色粉末,看上去和外牆材質一樣,或許將這種粉末與水混合,再堆積在洞口,就能成功修補。
他們嘗試了好久,終於找到了合適的配比。
正在這時,門外傳來細微的腳步聲,門內三人不約而同的靜止,屏息靜聽。
要是讓客人知道這裡正在發生的事,他們一定會對酒店有不好的印象,段欽絕不允許這種事情發生,所以他一直等到門外的客人離開,才繼續工作。
總之,這一天最後的記憶大概是……
埃斯特拉看著辛勤攪拌的店長,弱弱地發出了疑問:“店長,要是酒店的服務人員都不見了,他們會不會出事啊?”
段欽喘著氣擦掉額頭上的汗水,堅定地答道:“不會,一定不會,我們酒店是這個世界是最安全的地方,你一定要堅信這一點。”