晚上8店,都市麗人美容會所會議室中,股東們和店長正在開會。
“宋總,各位股東:我來匯報一下今天的業績。美容項目:34萬;超市:5.4萬,化妝品:78萬;奢侈品:213萬;高檔女裝:56萬;美容儀器:12萬;總收入:398.4萬。會員充值:2414萬。今天的活動費用成本:47萬。匯報完畢”
“謝謝陳店長,因為是試運營,我們暫且不對業績進行評估,希望全店員工保持良好心態就好。現在請各位股東說說自己的看法吧?我們對事不要對人。”宋海洋轉向眾人。
“我覺得今天的效果很好。”何雨欣首先發言。
“我感覺還有提升的空間。比如產品推介時,我們要是有份產品目錄表發給客人,讓他們現場選購,是不是可以獲得更高的收益?今天是開業,所以自助餐是免費的,但是浪費很大,以後我建議還是以點餐的方式吧,這樣既可以減少浪費,又可以增加收入。我想到的,就這麽多。”林輕語的話明顯經過一番深思熟慮。
何雨欣有些臉紅了:“我有一個消息,就是有朋友想在這裡辦生日宴會,我們承接嗎?”
“當然可以,不過我們必須把會所的活動模式和流程梳理一下,分出不同的套餐,來供顧客選擇,但是建議要盡量減少一些特殊服務。這項工作,就由輕語來完成,怎麽樣?”
“可以!”林輕語爽快地答應了。
“我今天收到客人的建議,希望洋技師能常駐這裡。我給的回復是,會有定期的服務,具體時間見公告。宋總,你看這個問題怎麽處理?”
“陳店長,你回答得不錯。柳阿姨,你看,洋技師有可能常駐或著定期來華嗎?”
“常駐?目前不太合適,定期來華,應該可以!我回香水國後,和對方簽訂一個補充協議吧。”
“好的,謝謝柳阿姨!我也說幾點吧。首先今天的試運營應該是取得成功了,僅僅就是這4、500人,就消費了近400萬。如果不算前期投入,今天已經可以算是盈利了。謝謝你,陳店長,組織得非常有序。也特別感謝柳阿姨,今天如此完美的產品推介和化裝舞會,您是功居首位。”宋海洋向何媽媽點頭致謝。
何媽媽則嫣然一笑,頷首不語。何雨欣則撅撅嘴巴,摟著母親撒嬌。
“以後主持人和解說這項工作,請陳店長安排專人負責起來。”
“好的!”陳欣雯點頭。
宋海洋經過興旺集團、興旺超市的鍛煉,已經不怵與年齡較長的下屬打交道。這以前好似一道鴻溝,讓他顯得有些拘謹,現在則仿佛已經不存在了,可能這就是上位者的權柄所致吧。
陳欣雯剛來不久,一直在宋海洋領導之下,恭謹有加,已經不會去思考面前的,僅僅是一個20來歲的年輕人了。
“今天的會員充值成績,也讓我們體會到高端會所的好處,就是可以吸收大量的預存資金為我所用,但是我們還是要控制會員的數量,否則魚龍混雜,影響高端會員的感受。陳店長,你擬定一份新的會員等級及預存金額要求。建議開辦會員,最低要預存10萬元以上。其他店的會員隻享受本地的現場服務,不享受預定服務。再就是我們的服務內容的標準化,從舉辦活動、訂餐、預約、新品推介、商品目錄等都要規范起來。對了,如果沒有活動,游泳池還是可以開放的,收費標準參照市內指導價最高檔。
再就是我們的文化活動,可以聯合外部培訓機構聯合辦學,比如今天比較受歡迎的歐式宮廷舞蹈,以後還可以加入探戈、桑巴或民族舞等,其他方面,還可以有瑜伽、健美、品茶、繪畫、書法、英語、插花等,這樣可以提高我們的空間利用率,增加我們的營業收入。陳店長,我說的比較多,如果你沒有記清楚,我可以再重複一遍?” “我已經錄音了,回去我再整理!”陳欣雯回答。
“很好,陳店長想得真周到。辛苦了!”宋海洋對陳欣雯的方法表示認可。
“柳阿姨,我想,我們是否可以借助會所搭建招商平台,幫助更多的歐美高端品牌進入國內?這件事,還請您多費心。今天的活動錄像,可以作為一個很好的宣傳素材,我們可以好好剪輯一下。您說呢?”宋海洋笑著問何媽媽。
“海子,我認為這樣很好。大家想到一塊了,你想的也是我正要去做的。對了,這次也要感謝緹娜和索菲亞兩位,她們的家族給了我們很大的幫助。”
“沒有問題,我會把感謝傳遞給她們的。如果大家沒有問題,今天的會議就到這裡。”
環顧四周,眾人紛紛搖頭,於是第一次會議就此結束,大家各回各家。
林家別墅。
“輕語,今天的情況怎麽樣?”
“爺爺,你肯定已經知道情況了吧?還需要我來再說一遍嗎?”林輕語語氣中帶著些不耐煩。
“輕語,你今天是否受了什麽委屈?怎麽對爺爺也發起脾氣了?”
“對不起,爺爺。我今天看到營業情況雖然很高興,但是心裡卻是很苦惱!”林輕語還是忍不住吐露了心聲。
“是不是何雨欣的生日宴會觸動了你?還是宋海洋的第一支舞給了何雨欣?或者還有別的?”
“爺爺,你這不是很清楚嗎?”林輕語有些嬌嗔。
“唉,爺爺也是對不起你,給不了你這些東西。愛情,這個東西,只有你自己去爭取了。”
“爺爺,不好意思,我不是這個意思。其實,這次成功,和您的支持也密不可分。我不應該想著什麽都佔有的。不過,就像爺爺你說的,我自己會爭取的。”林輕語的眼睛一亮,又恢復了堅毅。
“呵呵!這才是我的好孫女。只有掌握在自己手裡的東西還是最可靠的。何雨欣雖然有她媽媽的支持,但是這些東西終歸不是她努力得到的,即使現在擁有,也終究會失去。”
“我明白了。”
宋海洋則是搭乘何家專車回家。一路上,三人有說有笑。
“海子,今天謝謝你能邀請雨欣跳一支舞!”
“柳阿姨,這不是應該的嗎?雨欣的生日宴會,我肯定得好好表現一下呀。對了,雨欣,這是我送給你的生日禮物。禮物很小,但卻是我的一片心意,請你笑納!”說完,宋海洋從兜裡掏出一個小盒子,遞給何雨欣。
“謝謝,海子!”何雨欣開心地收下,這是今天生日收到的最想要的禮物。
送走了一樓的宋海洋,母女倆回到了8樓家中。
“雨欣,你不打開海子的禮物看一看?”
“好呀,媽咪!”何雨欣拿出小盒子。
打開後,發現裡面是一只有聲玩偶,一隻小狗熊趴在地上,像極了以前活動中的宋海洋扮相。
“噗呲!”何雨欣看了之後立刻笑了出來。
她輕輕地摸了一下玩偶,突然聽到宋海洋的聲音:“小姐姐,我餓了,請給我吃的。”
她從盒子中找到幾個小玩具,把其中的小魚塞進玩偶的嘴裡,又聽到一聲:“我飽了,謝謝小姐姐!”
何雨欣不由得大聲笑了起來。
“看來海子還是比較有心的,知道你喜歡這種玩偶。”何媽媽欣慰地說道。
“才不是呢,只是這個玩偶像他自己罷了。”何雨欣邊說邊開心的笑起來。她找出以前活動的照片, 拿出那張狗熊扮相的照片,遞給母親。
“呵呵!你們還玩得這麽幼稚?”何媽媽也被逗樂了。
“想不到,海子送給我這樣一份玩偶。他是希望我一直這麽天真嗎?”
“傻孩子,只要開心就好了,不要想這麽多。”
“可是,我看到他身邊有這麽多女孩子,我的心裡就很難過。媽媽,我是不是喜歡上他了?”20歲的何雨欣終於意識到,自己長大了。
“你不是很早就喜歡上他了嗎?是不是現在才敢說出來?”何媽媽撫摸著女兒。
“我以前可能是朦朧的感覺,但是今天跳舞的時候,我的心好像都快要跳出了來,我才意識到這是真的。我知道,這肯定是媽媽你安排的。謝謝你,媽咪!我以前是太任性了。”何雨欣撲倒在母親懷中抽泣起來。
“那你喜不喜歡媽媽的安排呢?”
“喜歡!但是我怕我抓不住呀?”
“你放心,只要你敢要,媽媽就幫助你抓住他!”
何雨欣抬頭望著母親:“媽媽,我是不是好沒用,這種事情都要您來操心?”
“傻孩子,這種事情,媽媽才要操心呢?你不知道中國的傳統觀念,婚姻就是父母之命的嗎?”
“媽媽,你對我太好了。要不這樣,你把你的本事都教給我,我想自己去試試。”
“好呀!從明天起,媽媽就好好教教你!現在比較晚了,就早點睡吧!”
“好的,我先睡了啦!媽媽,晚安!”
看著女兒一蹦一跳地離開,何媽媽露出了欣慰的笑容。