“張姐，你們組的乾勁十足呀！”一位中年大叔走向張紅，說著話。

　　“丁經理，過獎了。主要是這2位儲備幹部計較積極。”張紅回話。來人是門店食品部經理丁有義。

　　“海洋、玉明，我給你們介紹一下。這是我們門店食品部丁經理。”

　　“丁經理好！”宋海洋與何玉明點頭。

　　“”我們是昨天來門店的儲備幹部。我叫宋海洋，他叫何玉明。還請多多關照。”宋海洋向丁有義落落大方地自我介紹。

　　“很好，小夥子們都很能乾！”丁有義點點頭，繼續對著張紅說:“張姐，店面的事情多。你帶著他們的同時，可不要耽誤正事喲！”

　　說完，也不等張紅回話。丁有義兩手背在身後，就自顧自離開了。

　　時間在忙碌中度過得飛快，又到了下班時間。夥伴們相聚在面食快餐店，只不過又多了5個人，到店面實習的4個女生都來了，同時又加入了3個男生，大家把三張桌子拚在一起。

　　“春芳、麗雲，昨天你們沒有參加活動，太可惜了！”錢苗苗拉著收銀組實習的2名女生。

　　“你說說，有什麽可惜的?”其中叫田春芳的女生好奇地問道。

　　“苗苗，我們還是先等秀秀把店長辦公會議的情況傳達一下，再開小會吧！”胡友山打岔道。他是比較關心今天主管是否又批評了自己。

　　“好吧，先讓秀秀先說！”錢苗苗倒是從善如流，拉著馮秀秀搖了搖胳膊。

　　“你就別搖了，快散架了！”馮秀秀打趣道:“今天的店長會議，主管們大多在表揚你們呢！”

　　“真的?我的努力終於沒有白費！”胡友山激動得緊握拳頭揮動著。

　　“瞧你那激動的樣兒！”馮秀秀接著說:“主管們說了，與昨天相比，大家今天都表現得主動多了。不光是乾活積極了，而且主動對顧客進行了引導和推銷，雖然有的還比較笨嘴笨舌，但是已經幫助主管減輕了許多的工作負擔，值得表揚！”馮秀秀說話抑揚頓挫，在關鍵點還對著幾個表現較差的男生微微點頭示意一下，既含蓄又點到為止。

　　幾個比較內向的男生，看到馮秀秀的目光，緊張地低了低頭，有些不好意思。

　　“那有沒有誰，表現得比較好呢?”錢苗苗還是一如既往的追問著，給幾人解了圍。

　　“這不，還是我們的宋大才子，又放了一個響！”馮秀秀有些幽怨地看著宋海洋，心想，工作這麽出色的帥小夥怎就老躲著自己呢?

　　“放了什麽響，你就別賣關子了！”錢苗苗追問道。

　　“一是飲料組的銷售額又創紀錄了，快趕得上周六、日的營業額了;二是賣不動的幾個新品，突然有了起色;三嘛，有供應商也在打聽他的事情，好像對他很感興趣。”馮秀秀說話如國手發出的乒乓球，說起話來又快又凌厲。不過，這番話又把剛才幾人打擊得不行了。

　　“喔塞，厲害了！”大家都發出了相似的驚歎聲。

　　“我聽收銀主管說，今天好些個顧客買起飲料來，大方得不得了。平時顧客一般就買一到兩瓶飲料，今天是三、五瓶的買。還說要推薦給其他人呢！”另一個女生張麗雲補充說。

　　“難怪我們主管說來了個銷售天才！”一名今天加入活動的男生也插話。

　　“宋大才子，你是否能給大家介紹一下今天的成績呀！”馮秀秀點將了。

　　“這點成績哪拿得出手，只不過是順應客戶需求罷了！”宋海洋謙虛起來。

　　“我來說說。”平時不太愛說話的何玉明，主動插入話題:“通過昨天的溝通，今天我是近水樓台先得月，跟著海子學了幾手。”

　　“是獨孤九劍，還是辟邪劍法?”一個男生打趣著問。其他人一聽，都樂了。

　　“應該是九陰真經。”何玉明順著話語，機智應答:“這營銷知識真是博大精深，之前聽課覺得好簡單，到了關鍵場合卻經常用不出來。”

　　“那不變成六脈神劍了。”眾人哄堂大笑。

　　“還是那句老話，實踐出真知。我總結海子的做法:一是多觀察顧客需求，善於因勢利導;二是要熟悉商品的特性，張口就來;三嘛，就是口才要好，說話到點子上。”

　　“我看玉明哥，你的口才也變好了。上課的時候，可從沒有見你發言。下課的時候，也像個悶葫蘆。”胡友山笑著說。

　　“我這是趕鴨子上架，逼上梁山的。今天有的顧客看到海子忙，就找到我問問題。當時我可是急得直冒冷汗。後來還是海子幫我解的圍。”何玉明不好意思的笑了笑。

　　“那你說說，海子是如何吸引顧客的。”錢苗苗問到大家的癢癢處。

　　“我就舉一個例子吧。中午，有十幾個高中生來到我們那裡，嘀咕半天，也沒確定買什麽飲料。海子主動上前交流，給出了營養豐富、口味獨特，還有護眼保肝，三種飲料的選擇。立馬吸引住她們，每個人都買了好幾瓶。其中，有一個玉米汁飲料，還是個新品，據說1周多沒有人購買。就連我也不怎麽感興趣。大家想，我們每天早上喝玉米粥，肯定不會把它當作飲料吧。海子卻把它含有豐富的維生素A，可護眼保肝這一特性給介紹了出來，那些帶著眼鏡的高中生，立馬就每人買下2、3瓶。”

　　“飲料可沒這麽大的功效，是不是被帥哥迷住了?”錢苗苗笑著調侃。大家都莞爾一笑。

　　“咦，我還是頭一回聽說玉米汁飲料有這個品種，明天我也賣一瓶。”一位戴著眼鏡的女生，田春芳，馬上響應。

　　“我也要……”還有幾人也應和著，戴眼鏡的還真不少。

　　“你們看看，大家還這麽盲目跟風。要知道飲料含有的營養素可是很低的。你們可能都不知道要喝多少瓶，才有效果。”馮秀秀揶揄道，同時接著問:“還有呢?”

　　“還有，就是海子把攤販上吆喝的手段，用在了一種快下架的商品上。”何玉明接著模仿:“進口野菜汁飲料就要賣完了，天然又可口，想買的趕快了！”

　　“什麽，還有野菜做成的飲料?還是進口的?現在誰還要吃野菜，不可能吧?肯定又貴又不好喝。”錢苗苗這個吃貨，第一個出來反對。