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《商海迷蹤》三十五、 收貨陷阱
  夏日依舊炎熱,門店銷售依舊火爆。

  實習生們在上一周基本上都熟悉了崗位技能,大致能擔負起主管分配的各項工作任務。

  飲料組的宋海洋則表現更為優異。不光熟悉了工作流程和業務,還能讓主管放心地請假,承擔起臨時主管的責任。

  “海洋,今天是周二,張紅主管家裡有事請假了一天。趙佳副主管輪休,今天就你一個人在這裡負責,有沒有問題呀?”門店食品部經理丁有義專門來到飲料組,詢問宋海洋。

  “經理,沒有問題。今天不是周末,樓面工作沒那麽忙,主要是收貨和補充排面這些事,沒有什麽問題。”宋海洋認真地回答。

  “那好,辛苦了!不清楚的事情,多問問其他主管。如果有不能處理的事情,就過來找我。記住,守住這裡的售賣區,不要讓顧問出現問題,找不到人。其他事情,比如收貨確認工作,可以讓收貨部的同事多幫你分擔。”丁有義耐心地囑咐,並且著重強調了‘售賣區’這個工作重點。

  “好的,謝謝經理。”宋海洋平時與丁有義很少交流,今天破天荒受到特別關照,他也感覺有些受寵若驚,連忙答應。

  “收貨部那邊,我去給你打個招呼,你就安心在這裡照看排面,服務好顧客。”

  丁有義又重點強調了一下,看見宋海洋點了點頭,轉身走向收貨部。

  “丁經理,張紅不在,今天這事,有沒有問題呀?”收貨部主管嚴濤看見丁有義過來,偷偷把他拉到一邊,兩人肩並肩靠在一起,小聲地問著話。

  “應該沒什麽問題。之前張紅收貨,不都是直接簽字確認了嗎?宋海洋就是一剛畢業的學生,你哄哄他,應該沒事。”

  “這宋海洋雖然年輕,我看挺精明的,要不今天這事推後一下?”

  “趁著現在飲料銷售旺盛,流水量大。貨物一旦入庫,不容易被察覺問題。而且快到月底了,這批貨一定要趕快辦完入庫手續。如果順利,下個月財務就能付款。如果推遲到下個月收貨,結算付款就也得往後拖一拖了。時間越久,大家都會很麻煩的。”

  “那好吧,我先試試。”

  “放心吧,我盯著這件事。”

  “那就按計劃行事!”

  兩個人商量完後各自離去,如同沒事人一般,各忙各的事。

  不一會兒,店面廣播響起:“飲料組,請派人到收貨部接收貨物!飲料組,請派人到收貨部接收貨物!飲料組,請派人到收貨部接收貨物!”

  宋海洋聽到廣播的催促聲,連忙放下手上的工作,來到收貨部。

  此時從外面進入收貨區的送貨車輛排成長龍,一批批貨物正在從車上被卸載下來,堆放在臨時的棧點上,等待著驗貨以及相關手續的辦理,然後拖進倉庫。

  “海洋,過來一下,在你們飲料組的驗貨單上簽一下字。”收貨部主管嚴濤叫住了宋海洋,指了一下貨物堆頭,遞過來一份驗貨確認單。

  “好的,我看看是什麽貨!”宋海洋接過單子,走到卸貨地點。這可是滿滿的一車貨物,佔據了臨時卸貨棧點,近1/3的地方。他心中有些緊張,這可是他第一次獨自一個人負責驗貨確認,而且還是價值上百萬的商品。

  不過,看到棧點上都已經堆滿了等待驗收的貨物,以至於後面的車輛都因為沒有空地卸貨,只能乾等在那裡。宋海洋不由得感到奇怪,看樣子後面的車輛起碼已經等了20多分鍾,

怎麽現在才叫自己過來驗收?平時過來的時候,需要驗收的貨物一般還在卸貨當中,他還經常上前幫助收貨人員搬運貨物,正好順便可以檢查貨物的分量和數量。但從沒有出現過今天的情況,他有些感到不對勁。  新星超市正常的收貨流程是:

  1、供應商的貨物送到了,司機或者押運員遞交訂單和供應商的出庫單。

  2、門店收貨員接單後,來到收貨電腦窗口,領取四聯的收貨驗收單。

  3、首先由收貨員負責對貨物的真實性和準確性進行確認,然後由樓面主管再次確認,收貨部主管或經理還會覆核,最後送貨人簽字。

  4、相關人員全都簽字後,驗收單提交給收貨電腦錄入員,在系統中確認收貨,然後在驗收單上蓋章確認。

  5、確認後的驗收單返給供應商一聯,收貨部留一聯,樓面主管留一聯,還有一聯要提交給總部財務部留底。

  制度和要求雖然嚴格,只不過大家熟悉之後,工作變得越來越馬虎。

  樓面工作比較繁重,平時張紅來驗貨,基本是走個過場。宋海洋雖然覺得有些不妥,但不好明言,只能通過旁敲側擊,幫助拾漏補缺。

  今天是宋海洋獨立負責的第一天,他不想對工作敷衍塞責,而且今天的狀況,讓他感覺到有些詭異,更加不敢馬虎。

  宋海洋一邊看著驗貨單, 一邊核對著每一樣貨物:“40箱礦泉水,100箱可樂……”

  “快點呀,後面的車輛都等著卸貨呢。你趕緊簽完字,我們安排人手把貨物推進倉庫。快一點把卸貨的地方空出來。”嚴濤催促著。

  一旁的送貨司機一邊擦著汗,一邊有些神情緊張地看著這一幕。

  “好的,我會盡快的。”宋海洋對著嚴濤笑了笑,仍舊不慌不忙地清點著貨物,同時用手敲了敲每個貨箱,聽著傳來的咚咚聲。

  “海洋,別看了,趕緊簽字。今天怎麽這麽墨跡。”嚴濤有些不耐煩的叫嚷著。

  “今天就我一個人收貨,當然得看得仔細點,嚴主管多擔待一下。”

  突然,宋海洋陡然一停,在幾個箱子上反覆敲擊了幾下。

  “不對,這幾個好像是空箱子。”宋海洋厲聲大喝。說完搬動上面的貨箱,準備要打開這幾個可疑的箱子。

  “海洋,你這是幹什麽?”嚴濤上前拉住宋海洋,企圖製止對方的行為。

  “貨有問題,剛才你們沒有檢查?”宋海洋凌厲的眼神,直盯著嚴濤。

  “剛才抽查了幾箱,沒有問題呀。而且送貨的老王,都是老熟人,能有什麽問題?”嚴濤眼睛有些閃爍,底氣不足地回答道,拉住宋海洋的手不自覺地松開。

  “我看不見得吧,我得開箱檢查一下。”宋海洋堅持己見,同時拿出工具刀劃破其中可疑的一個紙箱。

  “你?……”嚴濤。

  還沒等嚴濤說完,周圍的人驚呼了起來:“真是空箱子!”
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