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《魔幣法師》第一十三章 A一教學樓
  拿起這本《外賣員的自我修養》,林墨哲看得可是津津有味,這本書開篇的第一句話就將他深深的震撼到了:星球不滅亡,我們不下班。

  好家夥,不下班怎麽說,那怎麽行呢,摸了摸下巴,少年認真的揣摩著,應該是表現出外賣行業工作者對與這份職業由衷的熱愛之情和對於顧客消費者們的負責任的承諾之言論。

  “星球不滅亡,我們不下班,墨哲,不是我說的話不好聽,如果你每天班都不能下了,學習更不用談,你連學校也去不了,還怎麽好好的享受你的高中生活呢?”魔幣在林墨哲的周圍盤旋飛舞,一閃一閃的發著光芒。

  把書翻到第二頁,林墨哲呵呵一笑,“這就是東方大陸的工作者對於工作的態度,但是沒有那麽嚴格的,我只是去做做兼職,每天放學後下了社團活動,晚上了再去領幾份單子,充實也自在。”

  手裡頭還有三千多塊錢,這是一年前他考入嘉口中學時,青瓷小區委會給他頒發的獎學金,獎勵了一萬元,給了五千給爸媽,到了現在還剩下的這麽多。

  該去買一輛電瓶車了,買完後剩下的錢請朋友們吃一頓火鍋。

  “今天,傍晚,車窗外,”

  “未來有一個人在等待,”

  “向左,向右,向前看,”

  開學典禮還在進行著,余音未了,林墨哲畢竟不是內行人,也聽不出什麽,但是很好聽!好聽就是好節目。

  “墨哲,很好聽呀,我們去看看開學典禮吧,我看啊,就你搞了特殊化,單獨出來到這裡看書,”在書櫃周圍轉了兩圈後,魔幣落在了林墨哲的頭上,“還是什麽《外賣員的自我修養》,怎嘉口中學的圖書館裡還有這玩意兒”

  林墨哲咳嗽了兩聲,“咳咳,我說魔幣,就像這人生一樣吧,總會遇到一些奇妙的事情,總是可以讓人猝不及防,這圖書館裡的書也是這樣,雖然是嘉園圖書館,但是每個人的喜歡品味都不一樣,不管是好的人壞的人,總有人願意要,好的書和壞的書,也總有人願意看。”

  “所有的小東西,就構成了一個大大的體系,能夠多一些有東西,體系會更豐富,更有含量呀。”

  找到了一處旁邊透著光帶窗簾的讀書位,林墨哲津津有味的看了起來。

  做外賣配送員需要的特質:

  1、總所周知的特質,如認真負責、反應敏捷、速度快、抗壓能力強、吃苦耐勞、膽大心細之類,大概是任何一份工作都需要的素質。

  林墨哲輕咬了一下嘴唇,嗯,和自己想象中的一模一樣,是完全能夠做好的一份工作。

  2、作為名外賣配送員,必須要熱愛自己的工作,並用心對待每一位客戶的外賣,爭取做到不灑湯、不漏汁,力爭在最短時間內送達,保證餐飲的口感與溫度。

  那就是要保證速度了,如果實在來不及,可以嘗試著使用隱形魔法加空間魔法,體驗青春歸體驗青春,一碼歸一碼,準時送達是必要的。

  3、友善的態度,注意,這是十分重要的一點!對待訂餐顧客的態度一定要好,客戶或許會來好幾個電話催你,也可能會因為耐心不足對你怨言橫生,但是作為配送員,一定要溫柔耐心的對待各種各樣的客戶。

  林墨哲看到第三點後也是不禁咧嘴一笑,“魔幣,我們心態超好的。”

  魔幣光芒綻開,“嗯嗯,能夠閑著看《外賣員的自我修養》也不去看今天的開學典禮,你的心態確實挺好的。

”  摸了摸自己的微分碎蓋髮型,林墨哲繼續看著書,津津有味,樂此不疲

  選擇成為一名外賣小哥,大型餐飲會統一服裝,也會對外賣小哥進行入職培訓,他們由餐飲公司直接領導管理,公司有制定合理的規章制度來規范配送員為顧客服務。這樣的外賣小哥因為工作穩定福利待遇好以及公司對員工有足夠的管理和培訓,外賣服務相對優質並且派送效率較高,比如肯德基的外賣小哥。中小餐飲實力不夠,所以聘請的員工也沒有進行專門的上崗培訓,更沒有制定合理的規章制度來約束,送餐態度時好時差,也不能保證及時送達,就像大學期間學校附近的餐飲店,訂了外賣總是遲遲未送達。

  除了剛才的例子,還有一些外賣小哥,是在餐飲O2O火熱的背景下產生的,專門做配送服務的公司成規模的組織配送員,專注外賣餐點、生鮮果蔬、鮮花禮品等時效性性要求很高的類目的配送服務, 超過四成第三方配送的業務來自外賣餐飲配送。這些公司對配送員進行統一的培訓,也建立了健全規范的制度來管理配送人員,還會定期對配送員做業務培訓和配送規范指導,嚴格要求配送員的態度和速度,還建立獎懲制度來激勵配送員的送餐熱情,除此之外,還統一服裝與配送裝備。這一類的配送員工資較第一類員工工資高,並且因為是第三方的服務,作為維系商戶與客戶之間的橋梁,對配送員個人的素質要求會更高,這類外賣小哥應該是要求最高的一類。現在國內有風先生這樣子的第三方配送在為商家提供服務,市場佔有率很高;還有快收也做餐飲外賣配送服務,不過佔比不是很大。

  也有一些外賣小哥,專職做中央廚房餐飲的外賣配送,沒有固定休息的地方也沒有穩定的福利待遇,一般按工作天數計算工資。不過中央廚房式的餐飲對外賣小哥還是有一定的要求的,比如必勝客宅急送的配送員,要求良好的服務態度與快速配送速度。但因模式固定,工資以日計算,沒有激勵性,外賣小哥更類似於兼職員工,穩定性不高,算是外賣小哥中比較苦逼的一類吧!不過他們有統一的服裝與裝備,這還是很炫酷的。

  風風火火,時間不覺間過去了一個小時,林墨哲合上書本,“差不多了解一二了,兼職外賣員果然還是更適合我,我們去看看開學典禮吧,現在都還沒有結束。”

  “走嘍走嘍,聽音樂真的是一件再讓幣子開心的事情啦!”回到林墨哲口袋裡,魔幣嗡嗡作響。
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