葛掌櫃收拾東西離開雜貨鋪,他是被大掌櫃趙尚文辭退的,理由很簡單,借貸出去的銀子,沒能收回來。
葛掌櫃也曾辯解,說有抵押憑證,算不得壞帳。
趙尚文就毫不客氣,揭了他的老底,道:
“借貸給別人或許有情可原,但那人是你親戚,便有因公肥私之嫌,還有商鋪數次的惡意賒欠,也是這個汪掌櫃所為,其中裡應外合的小伎倆,大家心知肚明,還要都給你講出來嗎!”
葛掌櫃頓時啞口無言,只有灰溜溜地離開了。
趙尚文隨之當眾宣布,聘任張耀祖為商鋪掌櫃,理由同樣簡單,討帳有功,經營有方,做事誠實守信。
趙大掌櫃的這個決定,算是業內少有的新鮮事。
有人做了十幾年的學徒夥計,也未必能熬到掌櫃的位子,而張耀祖這個小夥計,在商鋪學徒也不過才一年有余,居然提拔成為掌櫃。
為此,其他商鋪裡的那些老資格,難免就有人要說三道四。
趙尚文似乎早有預料,給眾人解釋著說道:
“商鋪聘任掌櫃,沒有論資排輩這一說,咱只看你有沒有真才實學,有沒有辦事能力……”
“也就是說,只要大家按規矩做事,心無旁騖,視商鋪生意興衰為己任,那麽誰都有機會被委以重任。”
趙大掌櫃這樣一番承諾,起到了很好的激勵效應,在場的所有人都感到興奮,覺得有了盼頭,貌似出頭之日就在眼前。
張耀祖就是最好的例子,大家做事更加勤快,就連彼此打招呼的聲音,也要比以往高出幾分,透著一股子向上的活力。
張耀祖之所以能夠坐上掌櫃的位子,自然是董七女極力推薦的結果。
當初,趙尚文找來張耀祖,通知他來接替葛掌櫃之時,張耀祖卻是百般推辭,甚至辭櫃,也不願接受掌櫃這個位置。
趙尚文不解,問起他的理由,張耀祖說道:
“討帳時董雅軒出力更多,而且也比我有能力,他更適合做商鋪掌櫃,請趙大掌櫃斟酌,切莫厚此薄彼。”
趙尚文很欣賞張耀祖的為人,也就不再隱瞞董雅軒是少東家的身份,並且告訴他是少東家極力舉薦,希望張耀祖能夠不負所望。
順德興已順利交割完畢,但店裡原有的那些夥計,卻是人心惶惶,近來順德興生意蕭條,百廢待興,更適合少東家第二階段的勵練。
了解這些事情真相以後,張耀祖這才不再推辭,他也算是少數幾個,知道董七女真實身份之人。
驚訝之余,更多的是對貴和堂董家,這般培養接班人的欽佩。
董七女離開雜貨鋪,前去順德興酒樓接任掌櫃,開始第二階段的勵練。
來到順德興酒樓,發現原有的那些夥計們情緒低落,各個萎靡不振,沒個精神頭,做事也是敷衍了事。
董七女覺得問題嚴重,必須先解決人心渙散的狀態。
於是,便將所有人員召集起來,商量如何使得順德興,重新走上正軌。
“各位都是順德興的老人,說說你們的意見和建議,有啥切實可行的好法子,盤活現有的生意,大家各抒己見,講出來共同斟酌。”
董七女想以此讓大家振作起來。
然而夥計們卻是面面相覷,你看我我看你,沒人願意開口說話,眾人躲閃的目光,有意無意的看向櫃台後的坐櫃。
顯而易見,如今汪掌櫃不再是順德興的東家,夥計們便以坐櫃馬首是瞻。
坐櫃掃了眾人一眼,極力掩飾著臉上露出的得意,裝腔作勢地清咳幾聲,這才陰陽怪氣地開了口;
“生意上的經營,還得掌櫃的拿主意才行,咱們這些做下人的,跑跑腿做些粗活罷了,哪裡懂得經營上的門徑。”
坐櫃是打心底裡,瞧不起這個新來的掌櫃,他認為趙大掌櫃既然盤下了順德興,理應聘請他這個經營多年的坐櫃,來主持新順德興運營才是。
但是坐櫃怎麽也沒有想到,趙大掌櫃竟然派個毛頭小子來壓他一頭,自認老資格的他當然就不服氣,難免的不予合作,出難題,想要看新掌櫃的笑話。
董七女強壓著心裡的怒氣,依然保持著面帶笑容,道:
“大家畢竟是順德興的老人,對於一些老客戶的喜好,以及進貨渠道,酒樓經營方面的策略,都比我這個門外漢要強上百倍,在此還請諸位多多指教,暢所欲言,有啥想法盡管說。”
“掌櫃的就甭費這心思了,還是那句老話兒,咱們只是跑腿出力的下人,有啥章程,掌櫃的盡管自己拿主意便是,何必多此一舉。”
坐櫃依然在攪局,且振振有詞。
隨同董七女而來的玉珠,實在看不下去了,她可沒七少爺那麽好的涵養,早已因憤怒而臉色發白,站在旁邊咬牙切齒多時了。
這會兒,她用挑釁的目光,看著那個坐櫃,沒好氣地說道:
“閉上你的臭嘴行不,這麽多人在這裡,又沒問你,囉囉嗦嗦的什麽東西!”
被個小丫頭搶白,坐櫃面子上掛不住,立刻反唇相譏:
“你又是什麽東西,一個黃毛丫頭,哪有資格在這多嘴多舌。”
忍耐多時的董七女,冷笑一聲,接過坐櫃的話茬兒,道:
“這丫頭也不是什麽東西,只不過是這裡的新坐櫃而已,至於你這個老東西,現在就挪挪窩吧!”
坐櫃頓時氣得臉色蒼白,卻也反應過來,意識到,自己這是被掌櫃的給辭退了,一時之間還無法接受,有些懵。
在坐櫃看來,這個才來的年輕新掌櫃,理應事事求著他這老資格才對。
至少不敢攆他走人的,畢竟這毛頭小子,上面還有趙大掌櫃,而趙大掌櫃曾經懇請他留下來幫忙,正因如此,坐櫃一時還沒反應過來。
就在坐櫃還有些不知所措的時候,興奮的玉珠已是在攆他走人了,連句客套的話都沒有,大聲嚷嚷著:
“還不趕緊滾蛋,等著八抬大轎送呢!”
“你……你沒資格辭退我,趙大掌櫃懇請我留下……”
坐櫃這時已反應過來,開口辯解著。
“你趕緊滾蛋吧!順德興停業也不用你這樣的雜碎。”
玉珠表現出原有的潑辣,破馬張飛的性格,這會兒展露無遺。
“我……我去找趙大掌櫃理論。”
滿臉羞愧的坐櫃,氣哼哼的甩手走出順德興。
面容清冷的玉珠,冷哼一聲,滿是不屑之色,看著那坐櫃悻悻然離去,轉而衝那些夥計們說道:
“還有要走的沒,現在就可以離開,這世上三條腿的雞難找,兩條腿的人多得是,還就不信了,離了張屠夫就吃帶毛的豬。”
此時的玉珠,已然一副主人的派頭,面帶凜然正氣,讓人不敢小覷。
夥計們見高高在上坐櫃,就這樣被辭退,眾人都垂下了頭,沒人吭聲,也沒人打算離開,誰都不想輕易丟了自己的飯碗。
玉珠見竟然鎮住了場子,不由得暗自得意,但接下來卻不知該如何進行,隻好將目光望向七少爺,意思讓他繼續剛才的話題。
董七女帶著讚許的神色,衝玉珠擺手示意,鼓勵她繼續進行。
膽大潑辣的玉珠,得到七少爺的鼓勵,自是不甘示弱。
她整理了一下思緒,接著說道:“我這個坐櫃,只是個臨時差事,以後看你們誰有能力,就由誰來當這個坐櫃。”
在場的夥計們聽了這話,不約而同,所有人臉上浮現出幾分期待,卻又有些不敢確定,於是看向董七女這位年輕的新掌櫃。
“諸位盡管放心便是,新坐櫃所講的這些話,趙大掌櫃也會全部認同。”
董七女幫著玉珠打著圓場,算是給眾人許下定心丸。
看到有出人頭地的機會,自是人人爭相表現,眾人頓時交頭接耳議論起來。
董七女不失時機地接著說道:
“現在有知道老客戶喜好的,以及負責采辦、跑街送外賣的夥計,還有廚房裡的大師傅,大家遇到有什麽難處,或者有啥急待解決的問題,到坐櫃那裡記錄下來,咱們共同商量解決。”
董七女在這樣說著的時候,聰明的玉珠,便知該怎麽做了。
她隨手拉了把椅子坐下,準備好筆墨紙硯,指著最前面的一個夥計,問道:“你叫啥名字?店裡做啥差事?可有啥想要說的沒?”
“俺叫黃志勇,跑街送外賣的,偶爾也幫忙采購買辦,最近東市那邊有了早集,蔬菜肉食價格便宜很多……”
有人開了頭,夥計們不再有啥顧慮,挨個上前說出遇到的問題,以及對於經營方面的看法。
即便是廚房裡的大師傅,也提出一些意見和建議。
玉珠認真地做著記錄,偶爾也會問上幾句,事無巨細的做著筆錄。
董七女坐在椅子裡喝著茶,像是在欣賞怡人的景致一般,悠閑看著玉珠,有條不紊地做著筆錄。
他發現玉珠這丫頭,真的很不簡單,巾幗不讓須眉,具有臨危不亂的大將風度,如果她是個男人,必然會有一番作為。
差不多耗時一個多時辰,總算是將所有夥計全部問詢過了。
玉珠這才活動著有些發麻的手臂,站起身來,走向悠閑喝著茶的七少爺。
看似悠閑的董七女,聽著夥計們講述的這些意見和建議,心裡一直在琢磨著,如何擺脫順德興現有的困境。
經過一番思量之後,心裡已是有了大致的構想。
看到玉珠抄錄完畢,董七女接過玉珠遞過來的抄寫記錄,粗略看了一下。
這些問題需要逐項解決,卻也不急在這一時,眼下最為要緊的,是如何提高士氣,讓夥計們擺脫這種,萎靡不振的低落情緒。
想到這些,董七女站起身來,按著心底盤算的思路,當眾宣布,以後店裡所有夥計,以及廚房大師傅的工錢,將和酒樓的經營狀況掛鉤。
也就是說,順德興酒樓的生意好,前來吃飯就餐的客人多,那麽夥計們的工錢,也就水漲船高,而且是上不封頂。
反之,若是酒樓沒有客人上門,大家自然也就沒有錢賺,拿不到工錢是小事,弄得不好,大家一起丟飯碗。
對於新掌櫃這樣的新舉措,夥計們開始交頭接耳的議論,也是各自有著不同的看法。
有的夥計信心十足,已是在暗自盤算著,由此可能增加多少進項。
不過,也有人擔心拿不到工錢,臉上表現出憂慮之色。
不知是誰說了一句:“有啥可擔心的,掌櫃的這麽大生意擺在這,咱還怕丟了飯碗不成!”
“以往,咱這平均每天三五成的上桌率,好的時候達到七八成,這樣算下來,咱的工錢至少翻一倍還多,到時你就偷著樂吧!”
“這話說的好,相信只要大家齊心協力,做好本分,順德興必然會更加興盛,而且各位的收入,自然也是水漲船高。”
董七女不失時機的鼓舞著士氣。
幾個夥計和廚房裡的大師傅們聽了這話,多數人表現出幾分興奮神色,畢竟能夠增加收入,總不是一件壞事。
很有心計的董七女,記下先前說話那個夥計的姓名,隨後繼續講著他的謀劃。
為了轉變顧客對順德興的感官,他決定投入一筆款項,舉辦個盛大的開業慶典,以此招攬人氣。
也是讓大家知道,如今的順德興,已是改頭換面。
盡管汪掌櫃在供貨商那裡名聲不好,但‘順德興’這塊招牌,還是有些知名度,算是濟南府的老字號。
舉辦這個慶典,也是為了告知那些供貨商,如今順德興換東家了,大家以後可以繼續合作。
再有就是,讓更多人知道順德興這塊招牌,算是一種宣傳。
看到新掌櫃如此大手筆的投入,夥計與大師傅們信心倍增,原本還有些顧慮的夥計,也已放下包袱,場面頓時活躍起來。
這會兒,董七女對廚房裡的大師傅,也提出了要求,讓他們拿出最為得意的菜品,每位大師傅,至少要有五種以上拿手的招牌菜。
一位大師傅憨厚的笑了,道:“只要掌櫃的舍得花銀子,不要說五鍾招牌菜,對俺們幾個來講,十種也是不再話下。”
“你的意思,弄個清蒸王八,煮一盆子皮皮蝦、侍弄幾隻螃蟹扔籠屜裡,這是家裡婆娘都會侍弄的玩意,算得哪門子的招牌菜哩!”
眾人聽了,忍不住嬉笑起來,氣氛顯得輕松又活躍。
“要有獨特口味的大眾菜品,那才是顯示手藝的招牌菜;比如你的燒茄子做得好,大家都愛吃, 別家又做不出來,這才是招牌菜。”
董七女接著侃侃而談。
“適應大眾消費,尋常食材做出不尋常的味道,這才算是你的招牌菜……”
“那些所謂的山珍海味,只能算是面子菜,尋常百姓哪個吃得起!所以幾位大師傅,多朝這些方面下功夫。”
為了激勵廚房大師們的積極性,董七女當場宣布:
“從現在開始,哪位大師傅的菜品,達到招牌菜的水準,順德興每月進行一次最佳菜品的評選,哪位大師傅獲勝,即可增加一塊銀洋的工錢。”
增加一塊銀洋的收入,是一種極大的誘惑,幾位大師傅聽了這話,交頭接耳議論起來,都有些躍躍欲試的意思。
看到廚房幾位大師傅的情緒高漲,董七女甚感欣慰,做酒樓這檔子生意,可是全指望這些大師傅們的手藝哩!
本著趁熱打鐵的原則,董七女才開始著手準備,開業慶典的諸項事宜。
依然由玉珠執筆記錄,請幾位大師傅報出了,各自拿手菜品名稱,根據烹飪的需要,羅列出采購食材。
條理有序地分派人手,吩咐負責采辦的夥計,準備二十桌席面的用料,不必計較價格,只要求采購最好最新鮮食材,讓大師傅烹飪出最得意的菜品。
打發走負責采辦的夥計,廚房大師傅回去整理後廚,跑堂的夥計開始打掃衛生,擦拭座椅,眾人各自忙活起來。
玉珠起身給七少爺添茶,不無得意的問,剛剛她的表現如何?董七女由衷的表示稱讚,使得玉珠更加得意,很是享受的樣子。