臨近十一月下旬的某一天，淘寶雙十一促銷活動已經過去一周了，但其帶來的各種影響依然沒有消退，而且還在影響著淘寶當前的經營狀態。

　因為很多用戶都在考慮一個問題，我繼續在淘寶買東西，買到的是真是假?

　淘寶賣家是不是還在耍雙十一期間同樣的手段?

　這些擔憂始終縈繞在一部分網購用戶心裡，久久不去。

　尤其是這段時間網上又出來一個新的爆料。

　有一位網友二次網購買一件同款的衣服，但她發現新買的衣服價格比她雙十一促銷活動期間買的價格還要低很多。

　這就造成了二次的信譽危機加劇！

　以至於很多人忽然就對淘寶開始了嚴重的不信任，覺得它在侮辱自己的智商。

　到了這一步，阿裡巴巴的很多人意識到這個問題必須要解決，再不解決，將會出現更大的麻煩。

　別的姑且不提，雙十一促銷活動過後，平台的訪問流量驟然縮減了一大截，訪問流量的縮減意味著成交額的急劇縮減。

　關鍵這個縮減的幅度比例在老馬、蔡崇信、甚至張勇這種營銷高手眼裡看來，很不正常。

　為此，老馬召集相關人員開了一個會，討論徹底解決淘寶網根子糜爛、良莠不齊的歷史遺留問題。

　但會議開了一天，有的人提議把有問題的商家砍掉，一勞永逸。

　有人提議關鍵時刻用重罰。

　有人提議重新調整信用積分，調整商家信譽，信譽越低的商家，流量越低。

　可沒一條能有效用上的。

　老馬自己暫時也沒想出更好的法子來，從剛開始沒太在意這件事，到隨著時間慢慢發酵，連他也沒想到這個看似不起眼的事情竟然對淘寶網造成了這麽大的影響。

　更重要的是值此整合集團上下全部資源，準備打包整體海外上市的關鍵時刻，老馬覺得必須盡快挖掉這個劣根，防止事情出現惡化。

　“該怎麽辦哪?”老馬心裡頭捫心自問，可一時半會兒也沒有更好的法子。

　他琢磨著要不要求助外人，找其他人討論一下有沒有更好的解決辦法。

　想到這裡，老馬片刻都不耽擱，他扒拉了一遍自己的手機號，從自認為能想出更好辦法的股東名單一個個開始打電話。

　有幾個人股東倒是也給出了建設性意見，但老馬覺得現階段情況下，都不適用。

　他繼續往下扒拉自己手機通訊錄裡的名單，扒拉到下邊，在字母‘x’開頭的這裡，看到了夏澤凱的名字。

　見到這個名字時，老馬突然有些恍惚，心裡想著:“他心眼這麽多，應該會有更好的解決辦法吧?”

　想到這裡，老馬直接撥通了夏澤凱的電話，他對夏澤凱這裡充滿了期待。

　等著電話接通了以後，手機裡傳來了夏澤凱的聲音:“老馬，我這裡忙著哪，你要是沒有重要的事情，我等會兒給你打過去。”

　“有！耽誤你幾分鍾。”老馬等不急了。

　說完後，他就聽到手機對面傳來了夏澤凱說話的內容:“媳婦，你先躺一會兒，我和老馬打完電話了再給你捏捏腿。”

　“好！”羅希雲的聲音幾不可聞。

　馬雲:“……”

　他突然有種把手機給扔出去的衝動，這就是夏澤凱這廝嘴裡說的‘忙著哪?’，感情給你媳婦捏腿都比淘寶的生死危機更重要。

　他有點跑神了，然後又聽到了夏澤凱的聲音傳來:“老馬，有什麽事，你說吧。”

　老馬把剛才極其強烈的情緒給強製壓下去了，他把事情前後給說了一遍，最後問道:“夏老板，依你之見，淘寶這邊應該怎麽能更好的解決這個問題?”

　“怎麽做?”夏澤凱反覆念叨著這三個字，過了片刻，他說道:“老馬，別怪我說的話難聽，這個問題無解。”

　聽到夏澤凱這麽說，馬雲並沒有生氣，他說:“你繼續說。”

　他知道夏澤凱這麽說的話，肯定是另有辦法。

　夏澤凱的聲音傳來:“咱們說句實在話，淘寶網大部分商品為什麽賣的便宜，你知我知，他們賣的很多東西都是高仿品，甚至本身就是三無產品，沒真貨，這幾乎是大多數網購群體形成‘共識’的東西了。”

　“錯開雙十一促銷活動這一次的事件不提，平時就沒有這樣的事情了嗎?”夏澤凱問他。

　馬雲直接沉默著沒接話，夏澤凱就明白意思了。

　他接著說:“你瞧，事實已經擺在這裡了，你心裡應該比我更清楚為什麽會造成今天這一步。”

　“如果說伱真的想一舉扭轉現在的這個局面，我給你出個主意。”夏澤凱來猛料了。

　老馬直接支棱起耳朵，認真傾聽著。

　可足足等了快一分鍾，手機對面屁都沒放一個，安靜的有些過分了。

　他著急了，催促道:“夏老板，你說呀！”

　夏澤凱慢悠悠的問他:“我的點子可是很值錢的，我總不能白乾活吧?”

　馬雲:“……”

　他生氣了，心裡頭憋著一股邪火，要是夏澤凱當面的話，他手裡但凡有把刀，就敢拿夏澤凱練庖丁解牛法。

　“你的點子確實有用?”老馬鄭重的問道。

　夏澤凱‘嗯’了一聲，說:“我有六成把握。”

　六成把握已經不低了，要是老馬能想出一個主意來，但凡有兩三成把握，他都敢去做。

　他說:“夏老板，你也是淘寶商城的股東。”

　“老馬，你不說我都忘了，我還想以股東的身份責問你為什麽把淘寶經營到現在這一步，害得我手裡的股份價值大打折扣?”夏澤凱嚴肅的問道。

　氣的老馬一張臉都漲紅了，他萬萬沒想到這世間竟然會有如此無恥的人。

　他有時候做完某件事，事後都覺得自己做的很過分了。

　可萬萬沒想到有人當著他的面就表現的這般無恥！

　“你想怎麽樣?”老馬壓著火氣問他。

　夏澤凱並沒有直接索要好處，他說:“老馬，我把想法給你說了，你覺得值什麽價，你開口，我絕不二話。”

　“那要是一頓飯哪?”老馬直接問道。

　夏澤凱笑了笑，說:“也隨你，我接受。”

　“你說。”馬雲也變得嚴肅起來。

　“嘿嘿！”夏澤凱臉上帶著點賤笑，他說:“淘寶這個牌子不行了，但你又不想丟掉一些商家，這樣的話，你只能篩選優質商家，重新建立一個新平台，提高準入門檻和違規成本，把篩選出來的優質商家都挪過去。”

　“淘寶網畢竟有這麽多用戶，他們並不會因為這一個事件就徹底的拋棄了淘寶，如果可能的話，盡快完成這個新平台，我相信還是能夠挽回一些用戶的。”

　“至於篩選掉商家，繼續在淘寶待著就行，畢竟不是所有的人都需要購買品牌產品。”夏澤凱慢悠悠的說道。

　一句話點透了本質，這也就道出為什麽有的人喜歡買高仿的產品，有的人想買真品……

　各取所需罷了！

　等夏澤凱寥寥幾句話說完了以後，老馬自己就開始腦補其中的標準、準入門檻了。

　有了這個念頭，剩下的一切都想的通透了。

　他有些恍然，原來一切竟然是這麽簡單。

　可是這麽簡單的辦法，都快一周了，阿裡集團上萬人，竟然沒一個人想出來的。

　平時一個個都挺能耐的，關鍵時刻把腦子喂了狗了?

　生了一會兒悶氣後，老馬又繼續問道:“夏老板，你覺得新平台叫什麽名字好?”

　“天貓怎麽樣?”夏澤凱隨口一說。

　他可沒那心思絞盡腦汁，有現成的名字和解決辦法為什麽不用。

　事實上也是如此，天貓最早誕生就是為了解決這個問題，夏澤凱不記得它什麽時候誕生的了，可現在它是從自己嘴裡生出來的。

　“我是天貓他爹！”夏澤凱心裡齷齪想著。

　不知道為什麽，老馬聽到這個名字後，越想越覺得真心不錯，他說:“好，真好！”

　“那你什麽時候請我吃頓飯?”夏澤凱開玩笑的語氣說道。

　這回換老馬不好意思了，他說:“夏老板，你這個建議很好，這樣吧，我現在就召集人去開會，等出來結果了，我再給你說一聲。”

　“行，我也要忙了，咱們改天再聊。”夏澤凱也不怕他翻臉不認帳。

　準確的說，他們是同一類人，雖然有時候很無恥，可那是生存的必要手段，關鍵時刻，彼此的個人信譽還是沒問題的。

　夏澤凱回到臥室裡，羅希雲問道:“馬董找你又有什麽事?”

　“淘寶陷入信用危機了，他急需想個辦法解決這個問題，估計是一幫人沒想出來，他找我谘詢來了。”

　瞧著她老公臉上喜滋滋的模樣，羅希雲就看不慣，適時說道:“你可真厲害。”

　“那當然了，誰讓我媳婦眼光好，從芸芸眾生裡選中了我。”夏澤凱這般說道。

　一個馬屁拍過去，把羅希雲給逗樂了，她指著小腿肚說道:“你再給我捏捏，最近老是抽筋。”

　“嗯！”夏澤凱老老實實的給他老婆捏腿去了。

　兩口子說著話，羅希雲提到了月嫂的事，總不能再像生丫頭和桐桐時那樣，他們兩口子累死累活的看著姐妹倆，這會是三胎，就算是到時候有劉春花和周英紅給看著，也不好弄。

　更何況丫頭和桐桐也離不開人。

　夏澤凱擺手，說道:“你就別考慮這個事了，我找他們給我介紹幾個靠譜的金牌月嫂。”

　“那行。”羅希雲果真就不多想了。

　她說:“澤凱，下個月就去醫院吧，雖然最近幾次檢查沒事，可我最近總覺得有點心慌，心裡頭不安穩。”

　“成，都依你。”夏澤凱這般說道。

　錢雪靈當初給他的建議就是年關前後去住院，下個月也差不多到時候了。

　羅希雲聽到他這麽說，臉上的笑容特別燦爛，她小聲呢喃著說道:“老公，你真好！”

　“你再說一遍，我沒聽清楚。”夏澤凱逗她。

　“沒聽清楚拉倒。”羅希雲卻死活不說了。

　……

　杭城，淘寶總部。

　老馬和夏澤凱結束了通話以後，他馬上就召集人手，針對夏澤凱提出來的‘天貓’展開了討論。

　夏澤凱給說透了以後，這個事就不複雜了，有了主體框架，剩下的東西就很簡單了。

　淘寶的能人也不少，有了明確的方向以後，剩下的都是填空題了，就這樣，一個名為‘天貓’的新平台在淘寶信用危機下逐漸變得豐滿起來。

　技術部那邊的人也快馬加鞭，趕緊按照馬董的要求把它給做出來，爭取趕在新年伊始上線。

　……

　外界的人並不知道這期間發生了多少事，他們只看到淘寶這邊派出了一位副總級別的重量級人物親自出面解決問題。

　按照合同法對當初受損的網友客戶進行賠償，有了這個主動性，原本揪著想討個說法的人也拿到了‘說法’，就不好意思再繼續糾纏下去了。

　慢慢的，隨著時間的推移，這個事也就慢慢的淡了下去。

　就像那句老話說的，時間是一把利器，它能抹除很多痕跡。

　這些事過去之後，淘寶方面又組織了兩次比較大的優惠活動盡可能挽回聲譽，網友們見有便宜可沾，該在平台上買東西還是繼續買，些微的影響已經不足以對淘寶產生絕大的偏差影響了。

　齊城那邊， 周文義親自帶隊，組織了一批齊城當地的優秀企業去參觀靜桐發展有限公司，在企業裡，他們當面聽取了嚴靜華、張三、郭穎等人關於‘電子商務’方面的精分享報。

　在那場分享中，很多參會的人都受益匪淺，他們恍然大悟，原來電子商務還可以這麽做。

　之後很長的一段時間內，總有公司來靜桐發展有限公司參觀、學習，溝通、交流。

　而靜桐發展有限公司方面對所有過來參觀學習的公司都是來者不拒，全心全意的分享自己的成功之道。

　可成功的經驗這玩意很難說能夠複製。

　在某種情況下，它隻適合靜桐發展有限公司本身。

　可就算是這樣，來訪的公司也都對靜桐發展有限公司心存感激，以至於這段時間裡，這家公司在齊城的聲譽和地位都很高。

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