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《狩獵,然後吃》關於貓貓的事情
  因為還有書友不時會問我,所以我在這裡大致講下現在的情況吧:

  之前和我對接的是客服之一,通過網上信息檢索以及讓前後多個朋友加微信套取信息後,我獲得了對方企業的營業執照和地址,並且將她默認的一些事實進行了截圖。(證據這一環非常關鍵)

  之後,我在12315平台上立案進行舉報,並通過12345加速了市監局處理該舉報的效率(12345進行的舉報和投訴,一般都會在24小時內處理,否則光12315舉報的話可能要等上大半個月時間)

  再然後,老板,或者說是他們公司的主要管理者就找到了我,希望能私了。(市監局之前聯系過他們了,並施加了一定的壓力)比較戲劇性的是,他告訴我他們客服出具的營業執照是別的已經不實際經營的店家的,他自己也感覺很困惑,不過這就是他們內部的事情了。

  考慮到貓咪至今死因不明,然後對方的態度也挺好,我同意了對方換貓的請求。和我通電話的人也比較誠懇,說雖然直接退款有些困難,但是調一隻貓絕對沒問題,只要別是那種價位特別高的,無論是什麽品種多大的貓都能給我換,也不必通過客服了,直接聯系他就行。

  事情截止目前是暫告一段落了,我在對家裡進行過消毒後就會重新挑隻貓貓。雖然目前來說處理的結果還算能接受,但這主要還是因為我通過行政舉報的方式進行了維權,要知道在前期的溝通中客服可沒那麽好說話。在此,我以自己的親身經歷奉勸大家,還是要在實體店買貓,然後買完後不要相信商家所謂的體檢報告,自己帶著貓貓去醫院跑一趟做個檢測,這比什麽都靠譜。

  當然如果有書友買貓被騙了,我也建議你們不要第一時間接受商家所謂的折中方案,先12315平台上舉報再說(證據記得保存),在行政單位介入後,商家一般都會感到相當的壓力,之後無論是協商換貓還是退款,就都能水到渠成了。如果有不懂的問題,歡迎大家提問。我雖然是個菜鳥律師,但對維權這一塊還是有些心得的。(因為被騙的次數比較多,這麽一想又有些淚目了)

  以上!
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