20.16

　　“沒有人類的表情、聲音、語言、圖表、文字等信息交換循環的媒介，人類永遠都不可能崛起為地球的主宰。

　　“正是因為有了上述更準確傳遞各自信息的‘工具’，彼此之間、代際之間、區域之間、物際之間所輸出的信息，得以豐富各自的認識結構鏈。自身以外的循環系統、循環體系才得以逐步建立，從而逐漸形成自成一體的可供人類各自獨立支配的食物鏈。否則，人類永遠都無法突破遺傳基因瓶頸。我們祖祖輩輩只能抱著各自那點經驗教訓原地踏步，永遠都沒可能誕生智慧及其科學技術。

　　“殊為遺憾的是，信息論並沒有全部涵蓋人際間的信息交換循環范疇。相關人際之間的信息交換循環，包括企業等社群組織的內在信息循環等的探索研究，整個人類的從古至今，至少尚沒有形成舉世公認的基礎理論。也就是說，全球性人際間的信息交換循環，尚處於無機、無序、低效高耗的初級階段。

　　“是人際間面對面的信息交換循環不重要嗎?或者說，面對面的信息循環，是無足輕重的可有可無嗎?事實正好完全相反，面對面的信息交換循環，不僅不可或缺，而且自始至終都是生成、或說構成智慧及其科學技術的靈魂要素。不論是個人，還是家庭，乃至企業，沒有暢通的信息交換循環功能，就是沒有靈魂要素的一具空殼。

　　“書本、報刊、電視、廣播等媒介，是傳播、生成智慧及其科學技術的重要途徑，但不是唯一途徑。沒有教師與學生、父母與子女等人際之間的融洽關系，書本等媒介功能，至少在幼兒或早期教育時期，將會大打折扣。僅此，就足以普遍影響、決定一個人一生一世的命運。書本等知識的信息載體，均通過蘊藉實踐經驗教訓而成，然這種蘊藉范圍和時效過程都存在相應局限。別說全球范圍內，就連相對狹小的區域范圍以內，都尚有廣泛與其密切關聯的、大量勞動大眾所實踐的點點滴滴經驗教訓，並沒有匯聚其中，令無限廣闊的寶貴智慧“元件”資源白白浪費。換言之，彼此實踐點點滴滴的經驗教訓，是面對面生成智慧及其科學技術的另外大半個天空。

　　“一些全球競爭優勢極為突出的企業，均具有將公司打造成造就人才搖籃的明顯特征。無可否認，全球經濟競爭的真正前沿陣地，集中在造就、留住、發揮人才價值的方寸之地。關於造就人才、留住人才、發揮人才價值，在發達體國家或地區，取得了諸多令人為之振奮的進步。所用方式方法，也令人目不暇接。竊以為，凡能夠可持續性地廣泛調動全員化的主觀積極性的方法，就是具有靈魂要素的有效方法。

　　“僅有信息循環的靈魂機制，尚不能打造出造就人才搖籃來。化職能對立矛盾為共贏動力的利益分配機制，必須與之雙重並駕齊驅。動物內在細胞成員之間的配合效率，是通過心血管——動靜脈血液(實際的實物利益)循環作為保障，完成彼此之間的利益分配。具有整體利益以局部利益的實現而自然實現的協調機理，等同於個體利益以整體利益的實現而自然實現，人類的稅收機制已基本跨入這一台階。但是，具體到企事業等涉及人際分工合作的具體細節流程領域，卻無法引入這種機制。

　　“以《計件工資製》為代表的科學管理原理，將價值交換引入車間，曾一度為主觀積極配合注入一劑強心針，使得分工合作的勞動效率迅猛飆升。同樣的方法使彼此的競爭優勢追平後，計件工資製等不能進一步更新深入到估價人的一言一行。純粹的物質利益，導致認識與方法脫鉤、失衡，即精神財富與物質財富的內在心理結構失衡，也就是不能有效滿足智慧增長的健康心理需要。”