“如果說批發是零售的一種形態，那刷單多少有點畸形”

　　“沒有七八張信用卡的人，就不要來我這個店”一名店長的話

　　剛接觸刷單的時候，是一次大促，一個品類負責人，讓我們幫忙刷單，說是事後會把錢退給我們。為啥會找到我，因為蘇寧給每個員工都匹配的相應任性付的額度，類似於信用卡，隨著時間的推移，會發現，其實刷單還分為好多種。

　　上次提到的工廠過單，其實也是一種刷單的形式，不過是工廠付錢，資金風險相對小，對個人影響不大，和很多線上平台一樣，為了要業績，會逼商戶刷單。

　　但在門店根據主體大致會分為四類，但共同點很明顯，完成任務，拿到獎勵或者避免處罰，情況差一點，也是保住崗位:

　　1.店面主體，以店長或督導為主導，為了達成整體任務，或者主推品牌的任務，讓員工先刷單，之後在周中進行慢慢消化。

　　2.促銷員主體，與之前提到的過單類似，部分工廠在某些節點，佔比的要求是大於規模的，應該是海爾在這方面要求比較凶殘，之前一個冰洗采銷負責人統計的刷單竟然有大幾百萬，用他的話講，全省200個左右導購員，一人3萬的信用卡，就有600萬。

　　3.事業部主體，一些品管或者采銷負責人會主動要求對應線條的督導進行刷單

　　4.總經理主體，一般總經理是不會主動安排類似的事情，只能是按時，包括一部分領導，晚上八九點了，門店基本都關門了，還在群裡動員店面，“再衝一衝”，意圖就很明顯了。

　　其實所有的非常規銷售手段，都是利益趨勢，業績、獎勵、崗位等，但是產生的問題也比較麻煩，大多數刷單基本上是低價，在後續的日常銷售中可以慢慢消化，但是如果量比較大，遇到下一次活動還沒清理完，就難以為繼了，但多少是時間問題;

　　但也有一些產品本身就比較難賣，比如部分品類的自主產品或者冰洗的倍科等，刷在手裡的基本是消化不完，就等著有哪天賣的不錯，把它退掉;

　　或者還有一種情況，就是員工的信用卡到期了，需要還款，需要退貨了，這種是最費勁的時候，店長眼神也許都是想殺人，不過有的時候也會還了信用卡，再刷一單出來，為了不讓銷售成為負的。

　　因為刷單以及蘇寧強壓的陽光包，包括後面蘇寧搞推客，搞的很多導購員不願意到蘇寧來上班，很多事情的初衷是好的，但執行的過程中一味的追求最後的結果，導致動作變形。

　　蘇寧四年一任大區總，新官上任三把火，每來一個大區總都要業績，換著方式壓榨，但員工承受力總是有極限的，如果遇到有想法的大區總可以帶著大家開拓新思路，有的狗屎運遇到政府發補貼券，那一旦是個老思路隻壓終端的，問題就嚴重了。

　　任務差的少，偶爾刷一下無可厚非，如果已經怨聲載道了，就需要有人擦亮眼睛，適當放緩節奏

　　自古以來，管理者都需要了解民意，至於用什麽策略是管理手段，不了解終端的管理者，提出的很多方案都是不接地氣的。