繼續踏實的在公司上了一個月的班,本來預定的夏季訂貨因為疫情大部分客戶不來而取消,這個月基本每天就是跟隨著公司的腳步安排去跟進客戶,對客戶的經營提供思路。
也是說的背靠大樹好乘涼,公司發展到這個規模體系健全,只要不會有太大的架構出問題就不會變動,這個月公司的整體銷售還是下滑,每天都是慘不忍睹的銷售。
也就是在這個月公司客戶有兩家堅持不下去,選擇了閉店。
而劉墨來鞋子行業差不多5個月的時間,因為公司的特殊性,之前一些關系很不錯的市場同行準備來公司和劉墨聊聊都沒有機會。
因為公司不許,這完全和之前不一樣,慢慢的市場的同行也只是和劉墨保持微信的交流,或者劉墨周末的時候過去拜訪。
余總,蔣哥們也都只能偶爾微信聯系下,袁天也重新找了一個女裝公司繼續做IT,才轉行半年不到,幾乎之前的人脈,資源或者客戶都開始疏遠。
而今年一開始給自己訂的計劃,劉墨發現都是問題了。如果自己不改變,學習,那麽就會徹底的平凡了!
為了穩定市場,真正的幫助客戶,公司要求劉墨這個月疫情相對穩定下來了,可以出差巡店。
不管內心怎麽害怕,還是擔心,為了生存下去,只有出差,回到家跟已經休息在家一個月的小柒說了出差情況,並囑咐好照顧好自己,按時去醫院檢查後。
劉墨踏上了疫情來臨的第一次出差。
第一站瑞市,之前劉墨就想來而不能來的地方!
街上人流下滑一半,之前30萬人口的城市已經差不多只有20萬了,大部分外地人都回家,瑞市靠近口岸,主要有玉石交易場,算是國內數一數二的玉石市場了。
到達店鋪後,調整陳列,人員培訓,雖然第一次培訓鞋子銷售技巧,但是鞋服不分家,劉墨把服務八部曲再次分享給店鋪。
和店鋪深入溝通會員維護細節必要等等!
店鋪工作完成後,瑞市客戶本著禮貌帶著劉墨參觀了口岸,看了現在瑞市的市場,本來想去看看玉石,看看小說裡面的賭石環境,卻因為疫情防控,玉石批發市場關門。在大門口看了個寂寞後劉墨轉下一站!
繼續的店鋪發現問題,整改問題,分享銷售,在分享過程中與店鋪員工碰撞繼續發現新的問題,根據認同,讚美的原則思考解決問題。
差不多又是一個星期的時間過去了,劉墨帶著口罩回到了家,這次出差最大的問題就是地州客戶人流量的問題,平安歸來就是驚喜。
出發前一直擔心害怕,為了生活不得不踏上出差,也代表著公司對客戶的關愛出發,到地州後發現公司也是西南第一家出差的企業。
回到公司的第一時間又學習抖音直播銷售,從籌備,文案,人員,貨品等等!
作為公司運營部的人,劉墨從頭到尾都參與整個流程,默默記下所有的環節。
第一場直播在公司所有客戶參與,全員摸索的情況下成交110單。
這個成績不說多好,也不能說太差,對於零售行業來說只能說是一個新的嘗試,新的突破。
接下來的時間就很規律,上班,一個星期一次的直播,偶爾帶著小柒的檢查。
在過了一個多月的時間後,劉墨總算憋不住心裡的消息,和劉爸說了他要當爺爺的消息,而劉爸在電話裡面的聲音劉墨能聽出來:很樂,
很開心!說是家裡添丁了,這是好事。 劉墨也說了打算,如果村裡再過了看,疫情管控不嚴那就五一結婚,如果持續管控那麽就等以後看情況再辦事了!
踏實下來的劉墨,基本陸續和之前的圈子在逐步斷開,也在適應真的落下地的服務流程,執行過程中遇到問題的解決方案。
真正的更好結合了之前做市場學的大方向與現在落地的細節想結合,做到了像之前一樣吹牛的:上知大象螞蟻,下知天文地理!
正因為落下實地的工作下來,和余總的聯系也不像之前那麽頻繁,在遇到問題後可以自己去思考怎麽解決,怎樣才能合理的落地。
沉下心來又學到了不一樣的東西,好像又回到了看山不是山的感覺,這種感覺就是突然開悟一樣。
也許是年紀到了這個時候,也許是自己獨立處理事情以後真正的成長了,劉墨覺得自己更加全面了,看待問題不在單一。
以前做行政,人事,導購,店長,市場都是在被動事的成長,都是那種每天為了更好的工作來成長下去,現在是真正的落地以後發現問題解決問題!
就比如一本武俠秘籍,第一次學了一層,對比之前不會武動的自己是成長了,第二層又比第一層厲害,一直學,學到最後一層後突然跳出來去自創武學,去追求屬於自己的道一樣。
這個時候不是不要自己之前所學,而是總結之前所有遇到學到的問題,開始去融入自己的文化在裡面。
劉墨在這裡學到的就是把之前所有的優勢融合,創造出自己的文化,自己的拳頭產品,別人無可替代的!
所有的學習都需要時間,當劉墨學習完就是劉墨改變自己的時候,不然就是和常人了,和自己之前所有追求的都不一樣了!