我在工作的這二十年裡，去過全國很多地方，沒辦法，這是工作性質的需要，一年中至少有小半年是處在出差的狀態。而且這種狀態，從我的第一份工作就開始了，第一份工作需要經常出差，這也為我後來的工作指導了方向，這些年，出差對我而言就像家常便飯。

　　前面幾期說過第一份工作的內容，是給手機用戶提供信用消費服務，客戶只要承諾在電信運營商這裡消費滿兩年，電信運營商就會提前送給客戶一台手機，在當時，這是非常新潮的消費模式。

　　這種工作也會需要出差?

　　當然是要出差的。因為做這項業務的公司野心很大，他和電信運營商簽署的合同是做整個JS省，而不是單單一個NJ市，所以業務是要全省推廣的，既然要全省推廣，那肯定就要全省出差啊。

　　開始全省推廣的時候，公司也才成立沒多久，員工數量不多，在一線簽單的大概只有十多個人吧，照理說，這項業務要想迅速開展，肯定需要大量的人才對，但是公司一直沒有擴張員工數量，打算就靠著這十來個人，把業務在全JS省開展起來。

　　這怎麽可能?一線簽單的人員總共就十來個，光南京的網點都做不過來，怎麽可能推廣到全省?

　　最後，公司的高層想了一個方法，把我們這些一線員工派到各個城市，教會運營商的業務人員如何和客戶簽單，然後在一個城市隻留一個人，定期收集這些運營商的業務人員交上來的資料，按照這些資料的數量，給相應的手機號用戶進行擔保。

　　現在用四個字來形容這個決策，那就是:膽大包天。

　　回想一下這個業務流程，手機是電信運營商送出去的，客戶承諾至少使用兩年，如果中途不再續費，就由公司承擔損失，補齊客戶少消費的那部分錢。說起來，我們本質上就和擔保公司差不多。

　　可是問題在於，讓自己公司的員工控制客戶資料收集的話，公司是可以嚴格把控的，畢竟員工都要為自己公司著想嘛。可一旦把口子放開，任由運營商的員工發展客戶，就會完全失去控制，運營商的業務人員造假不可避免，會出現大量騙手機的人。因為最後承擔後果的不是運營商，自然也找不到這些運營商員工頭上，他們更不會把客戶質量當回事。一旦客戶不續費，是我們公司賠錢。

　　我不知道當時的公司高層腦回路是怎麽想的，這麽重要的業務，居然采用這種推廣模式。嚴格控制自己公司的規模，拚命控制成本，卻依然想要把業務做大，簡直是過於貪心。初次審核客戶資質和資料收集這麽重要的環節，直接交給運營商的工作人員，讓他們既當運動員，又當裁判員，難道就沒有想到，後面會有洪水滔天?

　　不管了，這不關我的事，我只是個底層員工而已，公司怎安排，咱就怎乾，不少我工資就行。畢竟那個年代，做生意的秘訣就是膽子要大，要敢想敢乾，什麽事情都想到風險，公司也不可能做那麽大了。凡事都想到風險，就會變成我這樣，乾不成大事，也發不了大財。

　　正是因為公司的這種運營模式，我就開啟了各種出差模式。

　　當時的公司裡，大部分一線員工都是女孩子，像我這樣的男孩很少，所以只要遇到出差的事情，都是我去。

　　公司的高層會提前約好各個地市的運營商，然後我就出差到各個地市，去找運營商的對接人員，開始給運營商的業務人員做培訓，

教他們如何做信用消費買手機的業務，最後由各地運營商的業務人員自己辦理信用消費送手機的業務。　　辦理這個業務，其實就和銀行信貸部的客戶資質審核差不多，一點都不難。但不難不代表一定能做好，因為很多書面資料，都是一種控制客戶資質的手段，而不是目的。就像給有的客戶發手機，一定要留一份他家的房產證複印件一樣，留房產證複印件不是最終目的，而是一旦將來客戶斷供的時候，憑借我們留下的房產證複印件，肯定能找到人，這才是主要目的。

　　可是操作這項業務的人一多，就根本控制不住了。運營商的那幫業務員個個都是人精，偏偏還如狼似虎，要知道，那個年代可是搶錢的年代，動作快的，膽子大的，搶的錢才多。和錢有關的事情，永遠都會讓你遇上各路牛鬼蛇神。

　　那些運營商的業務人員為了做成業務，會想出各種各樣的辦法，一切都是為了增加業務量考慮，完全不考慮風險。當然，他們其實也毫無風險，因為他們心裡清楚的像明鏡一樣，這項業務的風險，都是由我們公司來承擔的。

　　對於沒有資質的客戶，運營商業務員也會發手機，資料交上來的時候，我們發現有問題也沒用，他們會過來吵吵，“我們都是按你們培訓要求收集的資料呀，哪裡不符合了呀?這、這、這、這、這，不是都有嗎?”你拒絕了也沒用，因為這些業務員手眼通天，他們的大領導比我們公司的老總能量大多了。再說了，等我們看到客戶資料的時候，手機也早就灑出去了。

　　甚至，還有些業務員會自己搞鬼，找一幫親戚朋友的資料過來，把手機領走，然後轉手就把手機賣了，電話費交上幾個月就斷供，再想找人就找不到了。

　　所以，現在看看，一個民營企業，想要去做銀行這種專業機構才能做的業務，風險是有多大，為了控制公司的運營成本，把信用消費最核心的崗位，風險控制就這麽直接灑出去了，太不專業了。一個非常明顯的銀行小額信貸業務，就這樣讓一個沒有任何金融資質的民營企業來操盤，在今天來看，簡直就是不敢想象，但是在2004年，中國人啥也不懂的年份，出現什麽樣的事情都不奇怪。

　　但是回過頭來說，這業務其實是一個非常好的業務，錢景不要太好，我真佩服浙江那位大老板的眼光。但凡他的操盤手能力強一點，風控做好一點，在2004年到2010年之間，這種生意簡直就像在地上撿錢一樣。

　　看看後來浙江的另一位大佬吧，把小額信貸做到互聯網上，憑借大數據的優勢，玩出各種花活和套路，差點搞上市，可見這是多大的一塊市場，只是當年身在局中的我們不懂而已。還有就是，老板的能力也差了點，看得到前進的方向，卻掌握不好方向舵。

　　只要風控做好，這個生意不要太能賺錢。

　　舉幾個例子，任何一個年代，都有優質客戶和劣質客戶。不是所有的客戶都那麽不靠譜的，我們也遇到過非常有錢的客戶，這種客戶會帶著兩年的全部資費，一次性全部上交給運營商，然後把手機拿走。比如說，他想要那個最好的三星手機，按照規定，要每個月電話費300塊，連續交兩年，一年3600，兩年就是7200，這種客戶就會一次性交7200給電信運營商，拿走手機，這就是真正的優質客戶，遇到這種客戶我們最省心，複印個身份證就完事了。

　　那個年代，優質客戶的數量不算少哦，2004年的時候，有錢的人就已經非常有錢了，只要辦理業務的時候介紹清楚，風控掌握好，優質客戶是不缺的，甚至上面說的那種把兩年消費一次性交清的，都有很多，我碰到過至少十幾個。

　　所以，在風控做好的前提下，這項業務其實就是撿錢的業務。總公司在浙江能做到很大，也是依靠這項業務。可惜他在江蘇沒做好，等到離開這家公司的時候，再給他總結總結。

　　繼續主題吧。

　　借著公司在省內拓展業務的機會，我在工作的第一年就把JS省的很多城市都跑過了，印象最深的，第一個去的城市是鹽城，後來還去過無錫、常州，包括這些城市下面的縣城也都幾乎跑遍了，去過江陰、宜興、溧陽等等地方。

　　每到一個地方，我就把信用消費送手機的業務教給當地運營商的業務人員，並且告訴他們風險控制的重要性。今天我們當然知道，風控教給這些人是沒用的，大家立場不同，屁股不在一個位置，根本就想不到一起去，他們的屁股天然坐在我們的對立面。所以我這出差純屬白忙活，而且越忙，後面就越倒霉。

　　但我當時並不知道，只是樂呵樂呵的到處跑，每到一個地方，就能看見新鮮東西，挺有意思的。

　　我挺喜歡出差的，但總是出差的話，就給我的戀愛就帶來了不便，一旦離開南京，就見不到我這時候的女朋友了。雖然見不到面，我們每天的短信卻一點也沒少，那短信劈裡啪啦的，比今天的短信轟炸強度高多了。

　　我們保持了一兩個月反覆出差的分別，後來不知為什麽，在一次出差中，女朋友提出和我領證了，這讓我很意外。

　　說實話，我們才認識不過半年不到而已，大概四個月吧，現在想想，我老婆真是機智，早早的就決定拴住我了，這個她後半生幸福的來源。

　　於是，在一次出差回南京的時候，我就被老婆拉去領證了，那過程簡單到我簡直不想提，民政局的人喊我們坐在一起照個相，沒多久，結婚證就領到了。這時候，所有人都還沒有心理準備呢，包括雙方的父母。

　　這次領證是一次先斬後奏，我就這樣懵懵懂懂的被老婆拉著結婚了，其實我啥也不懂……

　　在領結婚證的時候，我距離領完畢業證還不到半年。也就是說，我在半年時間裡，迅速領到了畢業證和結婚證，可以說，雙證齊領。

　　短短幾個月時間，解決了畢業和結婚兩個人生大事，這節奏緊湊的無以倫比。我們那個年代，結婚普遍比現在早一點，但是大學畢業生裡，像我這麽早的也還是沒有，絕大部分大學畢業生要到二十七八歲結婚了，也有少部分人會在三十歲結婚，在今天來看，三十歲結婚簡直就是再正常不過的事情。

　　除了結婚，我的人生一步接一步，都解決的很早，領證半年之後，我們就辦婚宴了，再過一年半，小孩就出生了，這一切，讓我以前的同學驚訝得掉下巴，他們怎麽也想不到，當年一個在學校裡如此內向的人，這麽早就解決了人生大事。

　　這些都放在後面再說吧，下一期，先說說我是如何離開這家公司的，雖然今天已經給了他相當的篇幅，但是下一期還是要說一說，因為在這裡變化挺多的。