“至於第二種那是由於醫生和患者及其家屬的溝通有問題，這樣，蘇局，給你講個真實的故事。”
　　話匣子打開，金辰也來了興致，蘇局自然是數好，還特意拉了拉塑料凳。
　　恰在這時，高山兩人推門而入，看到過道間蘇局和金辰正促膝，這才恍然大悟，原來蘇局的談話對象是金辰。
　　疑惑才下心頭，不解又縈繞心尖。
　　一個二十多歲的年青醫生和一位五十來歲的搞行政的副局能聊什麽?而且看蘇局那洗耳恭聽的樣子，似乎金辰所說的話很對蘇局的口味。
　　不解，好奇，隱隱還有絲嫉妒。
　　他們想聽卻沒機會，到儲物櫃拿好未開包的縫合包就走向術台。因為三名考官已經就緒，更重要的是病人在等。
　　“瞎操心！”羅成翻了翻白眼。
　　聞言，蘇局眉頭微蹙，扭頭看向羅成卻發現他已走向術台。於是，他回頭看著金辰，想從他的神態發現點什麽。
　　人各有志，道也不盡相同。金辰只是笑了笑，繼續道:“不久前，某三甲醫院兒科收了一名確診肺炎的患兒。
　　由於主治醫不善言辭、寡言少語的性格使得患兒父母一入院就不爽。起初這不爽僅是壓在患兒父母心頭。
　　可是，隨著時間流逝，口服藥物靜脈藥物用了兩天患兒仍咳嗽、發熱，還是高熱，倒是沒有引發驚厥。
　　雖然沒有引發驚厥，但是患兒入院兩天病情越發嚴重，積壓在患兒父母心頭的不爽瞬間轉化為憤怒。
　　又吵又鬧，什麽難聽得話都說，還找上了兒科主任，強烈要求給說法。兒科主任耐心地解釋。
　　她說這是正常現象，不是說藥物一上疾病就控制住了。她還形象的比喻說這就好比有入侵軍隊，總不能用了藥防禦部隊一到入侵者就不戰而逃了吧?
　　總歸是要一個過程的，而且防禦部隊打不打得贏還是兩說，因為藥敏結果未出來之前只是經驗性用藥，沒有人知道細菌是否耐藥。
　　一般的肺炎兩周治愈，就算患兒病情好轉也要住院七天，除非你們強烈要求並簽字才能帶患兒出院。
　　聽了兒科主任的話，患兒父母稍寬心，姑且相信了她的話，卻是要求換一個主治醫生。
　　兒科主任看那不罷休的態度隻得答應，回頭還把之前的主治醫生好好教育了一頓。”
　　說到這兒，金辰習慣性地頓了頓。
　　蘇局無語:“繼續，別說沒了?”
　　“當然沒完！你猜怎麽著?”感受到蘇局眼中的怒火，金辰立馬道:“第三天，也就是換了個主治醫生後，患兒不發燒，咳嗽頻率少了，吃飯也香了。
　　為此，患兒父母直誇新換的主治醫生是神醫，隻用了一天就治好了他們心肝寶貝的病。”
　　“呵呵……”蘇局一臉無語，這故事已經老掉牙了，不就是吃第三個包子吃飽的故事，換湯不換藥。
　　心裡這樣想，蘇局卻沒如此說。他只是淡淡地問道:“你想說明什麽?”
　　額……都是聰明人不是，用不著把話說這麽明白吧！金辰埋了埋眼，抬頭一本正經地說:“醫患溝通啊！
　　如果第一位主治醫生在患兒入院的時候就囑咐其父母患兒接下來病情的轉歸情況就沒有後面的事了。
　　蘇局，你說是吧?”
　　“嗯！醫生知道肺炎的進展，只是患兒父母不知道，這才讓內心沒底的患兒父母關心則亂，醫患溝通很……”
　　說著，蘇局猛地瞪眼，“等等，好像是我在考你吧！怎麽反倒你……”
　　“能者多勞嘛！嘿嘿……”金辰很厚道地笑了笑，起身說道:“蘇局，應該沒問題的囉，我還得去……”
　　“坐下，著什麽急，他們可以去但是你先得把話說完。”見金辰驚狀，蘇局道:“胸腰腹骨穿你就不用做了，最後到手術室行氣管插管考核就行。”
　　“啊——”金辰坐不住了，在其他考官面前展現不出深厚的功力，撈不到聲望值倒是其次，可要是不能成為冠軍可就玩大發了。
　　“一個冠軍的名頭而已，有那麽重要?”蘇局不知道對於金辰而言這冠軍有多重要，擺了擺手，“那三科室的都算你滿分，行了吧?”
　　滿分?金辰驚訝地張大了嘴，“這好像對其他參賽者不公平吧?他們會不會說我跟你有什麽關系?”
　　“他們能有什麽怨言?初賽的時候這些都比試過了，你那時都是滿分，難倒現在還退步了?算了算了，這樣，我時間也緊，待會你再統一考。”
　　說完，蘇局回頭詢問三名考官是否有意見。三考官跟個人精似的，忙笑著說沒有。
　　他們看出來蘇局這是有意考察金辰對當下醫患的看法，指不定金辰會因此走上仕途，又指不定……
　　言盡於此， 金辰哪好拒絕?屁股著凳，開口就道:“醫患矛盾是醫療人員和患者及其家屬的矛盾。
　　其看似是由於醫療水平有限，患者及其家屬素質有限所致。其實……其實是他們對於當下醫療的不滿。”
　　“金辰，你……”蘇局瞪大了眼，著實沒想到金辰會突兀地來這麽一句。
　　“蘇局不要激動，你聽我把話說完再教育我也不遲，而且你之前可是說過我可以知無不言的。”金辰翹嘴道。
　　“你們看這邊幹什麽，該幹嘛去幹嘛去?”蘇局冷眼看了看朝這邊看來的幾人，“這又不是專治，你隨便說。”
　　“對！那我就說了。”金辰下意識地咽了咽口水，說道:“蘇局，你想，是個人都會生病對吧?
　　就拿我算吧！活了二十多歲，大病但是沒有，頭痛腦熱、感冒腹瀉那可是年年都有，你猜我去過醫院嗎?”
　　“你到底想說什麽?”
　　“我沒去。我想說看病貴，而且由於醫生有限還得排隊，看病難，這還不說，藥還吃不起。
　　當然，我這是誇張的說法。
　　更當然，這是指我。一個醫生都是不做檢查直接到藥房買藥吃，您想想農民伯伯、外出打工者?
　　他們要麽忍熬，等待機體自愈，要麽去藥房買藥或是小診所，會去大醫院的少之又少。蘇局，你說是吧?”
　　見蘇局臉色鐵青，不發一言。金辰不來事，繼續道:“您再想想，這些人會不會抱怨，會不會埋怨，心中會不會滋生出……”