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《一個銷售員的自白書》第53章 大客戶部
我進到銷售部,看見一群人打著哈欠,我拍了拍手說道:“都精神點,假日過完了,你們誰手上還有訂單的,趕快催催,該發貨的發貨,該催款的催款,然後準備下送禮的清單,春節前,都給我再出去跑一趟,問問明年的訂單。”
大家點頭答應著。
回到自己的辦公室,我也開始想想自己明年的銷售量了,制定個年銷售計劃,叫來了小華,讓她統計下,今年的總體業績,和明年報上來的計劃。
小華辦事效率就是高,沒多一會兒,就拿來了我要的東西,剛想看,小華通知我,去開辦公會議。
到了會議室,各個部門的領導都到齊了,只是幾個董事沒來,我心想著,這是又把我給丟下了。
幾個人一起進來了,我又見到了討厭的人,他真是陰魂不散啊,而且後面還跟著陸萍,一臉陰沉地盯著我。
王總先講話說:“咱們公司是以新歷年為界定的,也就是咱們這個年已經過完了,新的一年就得有新的氣象,大家回各部門總結下,這一年來的工作成績和失誤,該獎的獎,該罰的罰,然後制定新年度的計劃,銷售部把新的一年已有訂單盡快上交,農歷年前還需多少訂單,叫車間加班趕出來,做庫存,農歷年也是得放假的。
還有欠款問題,盡快催,別過了農歷年就不好要了,該走法律程序的走法律程序,另外,重新整理下所有合同,看看是不是有不完善的地方。
生產部要辛苦點,多加幾個班,這樣你們也可以過一個好年。
設備部,過年前幾天做設備保養和檢修,務必保證年後設備的正常運作。
技術部,年前必須交給我最新線徑的樣線。
財務部,統計本年度所有開支,回款情況和利潤表,要求準確及時,並安裝好新的財務系統,盡快熟悉使用。
另外,剛剛劉董提議成立一個大客戶部,針對國內一些大型企業,由劉董親自帶隊,大家不妨發表下意見,阿飛,你先說。”
王總看著我,我沒想到劉子然會來這一手,想了想說:“我銷售部現在做的本身就是大客戶,不知道劉董指的大客戶有多大,如果成立大客戶部的話,遇到衝突時,該怎麽辦?怎麽界定哪些是大客戶,哪些不是?是不是說,銷售部以後就不做大客戶了呢?”
劉子然顯然是胸有成竹地問答:“我這大客戶部,主要是針對一些外企,這也是咱們公司現今的薄弱環節,另外一些大型的國企,央企,我看公司也是很少涉及的,我希望在這方面能有所突破。當然,我不會影響到銷售部的正常運作。大客戶開發的客戶都是銷售部沒有的客戶,不會有什麽衝突的。”
老馮說道:“既然劉董說到這兒了,那我也有個提議,是不是該成立海外事業部,和市場部。海外市場咱們也該參與,參與了,另外市場部可以及時調查分析市場情況,銷售部平時也可以多跑跑信息,回饋給市場部。”
莫珂鮮有的也發言道:“我也有個建議,是不是再成立個催款部,將公司這些年的陳欠貨款追繳下,因為這些欠款都是很多年的啦,銷售部的人接手後,並不屬於他們的職責范圍內。”
王總皺了皺眉,說道:“一下子成立這麽多個部門,人呢?哪裡招?能馬上就上手嗎?不是又要養一批閑人,培養來培養去,最後還不知道培養給誰呢?這樣就先成立個大客戶部,看看效果怎麽樣?還是以銷售部為龍頭,

大客戶部輔助。”
王總又詢問了下我,我回答道:“我沒意見,只是銷售業績怎麽算?我的年銷售計劃裡,是不是該加上大客戶部呢?還是他們單獨給您銷售計劃,銷售部每年的銷售任務要是完不成,可是要罰的,不知道大客戶是不是也是這樣呢?”
劉子然風輕雲淡地說:“我們大客戶部也會有個年銷售計劃和任務,完不成任務一樣罰,完成了一樣獎。這應該沒問題了吧?陳經理?”
我點了點頭說:“那好,我沒問題了。”
會議結束後,王總叫我去他的辦公室。老馮本想跟去,卻被李總叫走了。
王總先叫我坐下,笑著對我說:“是不是有什麽情緒啊?”
我很坦然地說:“沒有,沒有,真的沒有,公司不斷地在擴大,功能必然要細分,這是應該的,如果不是劉董提出來,我還真沒想到,再說有競爭才有進步嘛,這是好事。”
王總笑著說:“嗯,有進步,凡事會看兩面性了,那你今年打算交多少成績單給我啊?能不能翻一倍?”
我皺了眉說:“王總,去年我已經翻了一倍了,今年再要我翻一倍,根本就做不到,我計劃是增加20%,銷售到不是問題,問題是現在很多客戶的資金周轉,不是那麽理想,很多客戶是可以做,但我不想冒風險,還是穩扎穩打的好。”
王總點了點頭說:“你的想法是對的,但步子還是應該邁大點,這樣增長40%,我再給你100萬,作為你部門的銷售費用,你看這麽樣?”
我搖了搖頭說:’40%太高了,我就是現在答應你了,我要是做不到,還不是讓您失望,這樣30%我一定完成,並向40%努力。坐3往4,總可以了吧?”
王總得到了他想要的答案,滿意地說:“好,成交,但你回款率至少得達到90%,是你部門的啊,可不是你個人,你個人得給我100%。”
我點了點頭,表示沒有問題。王總拿起了電話,說了聲進來吧。
劉子然笑嘻嘻地領著陸萍走了進來。我打算起身出去,王總叫我留下。
王總說道:“那就正是介紹下吧,這位是陸萍,以後就是大客戶部的經理,你們多多聯系,加強合作。”
陸萍笑著伸出了手說道:“陳老師,我們又可以同事了。”
我禮貌地握了握手說:“是啊,十年河東十年河西,是金子總會發光的,我可能是看走了眼,劉董是慧眼識英雄啊,希望你工作愉快了。”
劉子然一副不知內情地問:“哦?你們認識啊?”
我是不想往事再提,令陸萍難看,誰知陸萍先發製人地說:“認識啊,當初我來咱們公司面試,就是陳總面試的我,可惜2次考試,沒通過,我還想知道原因呢?”
我心想既然都不看難看,我何必給你臉呢,但想想老馮的話,何必爭一時之氣呢,就說道:“我這人看人不準,隻招聽話的,想陸……經理這樣精明能乾的,我怕駕馭不了,所以,也沒敢選。”
陸萍笑著說:“陳總誇獎了,我哪是什麽精明能乾啊,是我入不了陳總的眼。”
話到這兒,就沒必要說下去了,我站起身來,和王總說道:“王總,要是沒什麽事,我就先下去了。”
劉子然說道:“啊,對了,陳經理,陸經理說想從你那兒調幾個人過她那邊用,你看……”
我很爽快地說:“車間裡還有三個預備的銷售人員,你可以調上來用,另外,我部門的兩個新人,也已經是成手了,你想要可以調過去。”
陸萍卻說:“陳總,你給我的這些人,都是基本要淘汰的人,這怎麽行,我想要安南和寶兒。”
我冷笑道:“他們兩個現在負責兩個大區,如果調給你,那兩個大區誰負責?”
陸萍說道:“他們可以繼續跟啊。”
我哼了一聲說:“他們如果繼續跟的話,那業績怎麽算,總不能算你大客戶的吧?就算不算你們的, 他們哪還有精力開發你的大客戶?同時還會影響到他們原有的客戶。”
陸萍不依不饒地說:“既然過來我大客戶部,自然算是我大客戶部的業績,新的一年,當然是新的業績。至於他們能不能維護好原有客戶,和新開發客戶,那就是我的事了。”
我不爽地說:“那你這不是明搶嗎?我要不要將我現有的幾個精兵都給你啊,我做光杆司令好了!”
王總有點不悅地說道:“阿飛,怎麽說話呢?現在是討論工作。這樣,他們部門剛剛成立,總不能一個熟手都沒有,你大氣點分給她一個。你自己選。”
我盯著王總,很不禮貌地盯著王總,王總第一次回避了我的眼神,我往外走,回頭說了句:“如果他們願意的話,我可以一個都不留。”
我回到銷售部,讓小華叫安南和寶兒回來,有急事。寶兒很快就回來了問:“師傅,什麽事啊?這麽急!”
我說等安南回來,我再和你們兩個一起說。
安南回來時,我注意到他的眼神有些飄忽不定,我有種不好的預感,我直接對著他們兩個說:“是這樣,公司成立了一個大客戶部,現在選中了你們兩個人,你們自己決定,要是想過去,可以帶著你們的客戶一起過去。”
寶兒大聲地說:“公司想什麽呢?要是讓我過去,我直接辭職不乾,師傅,你不會不要我了吧?”
我沒答話,看了看安南,安南吱吱嗚嗚地說:“我也不會去的,老大,你放心吧。”
我心裡定了定,但還是有些不安的感覺。
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