晚上五點夕會開始的時候,很多業務員興高采烈地回到了營業部,幾個營業部經理一問,倒是有一小半的人都簽了單,問了原因才知道。
原來這次出去,因為夏信告訴大家就是要完成拜訪,但對簽不簽單不做硬性要求,只是促成時往促不成談,聽話的業務員就在促成時把原來不敢說的,不敢做的動作都講出來,用出來了,而且講話語氣很是堅決,誰知因為這種態度,讓很多客戶感覺他們很專業,反倒都簽單了。而那些還是想簽單的,和以前一樣在促成環節做不好,反而沒簽單。
李路專門跑到張麗辦公室和張麗說起了夏信和他解釋的“往促不成談”的道理,並詳細描述了夏信展業的整個經過,特別介紹了夏信進服裝市場後,沒有著急拜訪,而是到處轉了一圈後,確定了拜訪對象才開始拜訪,也講了自己照著做,根本就做不出來同樣的結果。暗地裡和張麗說,夏信的個人展業能力和經驗比江南區的所有營業部經理都厲害得多,但他不是很愛講這些,要是他能給我們講講就好了,哪怕點撥一下自己。
張麗聽得眼神越來越亮,說:“有這麽神嗎?”
“比你想的更神,表姐,看完夏老師的整個銷售流程,我是佩服得五體投地啊,那流程用的,人家都沒有什麽拒絕處理,都像客戶求著買保險一樣。”李路一談起夏信的展業過程,崇拜的表情又出現在了他的臉上。
張麗笑著拍了李路一下,“行了,跟花癡一樣了,要是不知道,別人還會以為你說的夏老師是個美女呢。要不我們單獨請夏老師吃個飯,讓他們教教我們?”
兩人正說話,朱玉紅匆匆走了過來,說夏老師說,夕會前,請各營業部經理去一下會議室,夏老師要布置一下今天夕會的內容。
兩人趕到會議室,正聽陳星高在說:“夏老師,你太神了,業務員回來都說不想促成的事,反倒成交率上升了。你就是無所不能的上帝啊。”張麗聽到最後這句話,差點沒一個踉蹌絆倒在門口,這馬屁拍的也太露骨了。
張亮和何鳳霞也在邊上說:“對對對,夏老師,我們的業務員都說前一陣的通關太有用了,這次出去見客戶,不像以前那麽怵了,我們這次對你是從裡到外的佩服啊。”看得出來這兩個人也想找個成語來形容一下,無奈讀書少,一時半會兒想不出來,隻好用從裡到外這麽個詞兒了。
讓張麗更想不到的是,就見李路一個健步躥到夏信前面,拱手彎腰說:“師傅,徒兒來了。”
夏信被陳星高他們幾個的馬屁拍的本來就已經有點受不了了,這李路又來這麽一下,心想正好用他來緩解一下尷尬的氣氛。夏信用手拍了一下李路的肩旁,說道:“滾一邊去,別來這套。”說完自己樂了,其他幾個營業部經理也樂了,邊上的宮文革卻是百感交集,自己在江南區也一年多了,和這幾個營業部經理的關系都沒有夏信這一個多月處得這麽融洽。人家還是有能耐啊。
夏信找幾個營業部經理來是為了馬上要開的夕會,今天很多人都簽了單,在這種情況下,夏信提醒各營業部經理,不要特別表揚簽單的,而是要關注每個人今天的拜訪情況,凡是達到五個拜訪的,做了促成動作,尤其是往談不成做的,也都要表揚。要讓大家知道只要這麽做,業績產生是遲早的事。另外也讓各營業部收集一下大家今天陌生拜訪的情況,明天自己會開主管夕會,專門來解決展業和輔導過程中的問題,
同時也和大家聊聊自己陌生拜訪的感受,也會和大家講一下怎麽輔導陪訪的業務員,也讓李路回去好好總結一下今天的感悟,明天講一下。一聽夏信要和大家分享他自己陌生拜訪的感受,幾個營業部經理都特別興奮,趕忙回去召開夕會,同時也把明天夏信要和大家開主管夕會的事告訴了營業部主管。 第二天下午四點多鍾,夏信正在辦公室準備夕會的內容,宮文革急忙忙走進來說,“不好了,夏信,這回麻煩了。”
“怎麽啦?”夏信吃了一驚。
“現在已經有人在會議室搶位置了。”宮文革指著會議室說。
“搶位置,那麽大會議室,再有一倍主管都坐的下,搶位置幹嘛?”夏信很不理解的看著宮文革。
“不是啊,這幾個營業部經理昨天宣布今天你開大夕會的時候,都留了心眼,覺得那麽大的會議室,除了主管,還有很多空地,就和營業部的人說,早點佔好地方,到時一起聽你講夕會。”宮文革說完,一屁股坐到了椅子上。
“都來聽夕會,這幫人今天怎麽這麽高積極性?”
“大家都想聽聽你的分享啊,你一個外地人怎麽就能在H市一下就簽單呢,我都很想學習呢,何況他們昨天都去陌生拜訪了,更知道不容易。”
“咳,我昨天是運氣好。不足為道的。”夏信說道。
宮文革聽到夏信這句話,一口氣差點沒喘上來。運氣怎麽總在你這邊呢?謙虛也不用這樣打擊人啊!
敲門聲又響起了,宮文革喊了一聲進來,朱玉紅推門進來了說,會議室已經滿了,好多人站在走廊上了,問怎麽辦?宮文革聽完,回頭看向夏信,讓他拿主意。
夏信想了想說:“這樣吧,大家既然來了,肯定沒法讓大家走,難得大家這麽高積極性,我們把這個會放到培訓教室去吧,反正咱們督導區就一點好,地方大,今天我們就開一個江南區的全體夕會吧。文革,你覺得怎麽樣?”
“好主意,我去安排一下。”宮文革說完,轉身出去安排,朱玉紅趕緊也跟了出去。
幾個營業部經理正為難呢,沒想到其他人也和自己一樣通知的營業部人員,這麽多人怎麽辦呢?一聽宮文革的意見,大家都說好,趕忙通知大家轉場培訓教室。
等夏信走進培訓教室時,感覺一股熱浪撲面而來,教室後面的工業用大電扇又開始呼呼地吹上了,教室裡最少也有300人,諾大的培訓教室基本坐得滿滿當當。看夏信進來,在場的人都是自發的鼓起了掌,銷售隊伍在某些方面很像軍隊,對英雄都會有一種崇敬感,夏信本身就是高峰會長,再加上昨天幾個營業部經理對夏信在服裝市場陌生拜訪簽單添枝加葉的渲染,夏信在業務隊伍中的形象,一下高大了很多。
夏信直接站上了講台,對著下面的人大喊了一聲:“大家下午好。”“好。”幾百人的回答比平時整齊響亮了很多。
夏信接著先對昨天的陌生拜訪情況做了一個大致總結,對大家的表現都給予了肯定,特別是表揚了拜訪量達標的業務員,當然也對簽單的業務員進行了表揚。隨後,又請幾個簽單的業務員上來分享陌生拜訪的過程和感悟,幾個人不約而同的談到了一件事,就是當自己心中不是為了簽單去的時候,簽單反而更加順暢。在大家都分享完以後,大家都知道今天的重頭戲,也是大家最期盼的環節到了,夏信要和大家分享自己昨天的展業經過了。
夏信請李路上來,先讓李路談了一下他自己昨天的感悟。李路從觀察夏信的展業過程,和自己展業的過程做了一個比較,覺得在對客戶的選擇和了解上做的不好,太著急要講保險,卻根本不了解對方的需求。
夏信在李路講完後,開始了自己的分享。他首先講了銷售保險最重要的一點,就是要從客戶的需求出發。一個頂尖業務員和一個普通業務員最大的區別是什麽呢?就在於你是銷售問題,還是銷售方案。高手銷售問題,普通人銷售方案。夏信把自己昨天展業的全部過程,從尋找準客戶開始, 進行了一步一步的講解,大家才知道,原來銷售前的準備是那麽重要,寒暄不光是要套關系,還要善於發掘需求,產品並不需要什麽賣點都講,你需要銷售的是符合客戶需求的賣點,良好的售後服務是下一次銷售的開始,轉介紹要切入每一個環節。
夏信詳細而專業的講解,讓在場的每一個人聽的如癡如醉,幾個營業部經理更是感悟尤甚。張麗悄悄地和李路說,一定要請夏信吃頓飯,夏信肯定還有好多東西沒有講,讓他給我們開開小灶,李路聽完,拍著胸脯說,沒問題,包在我身上,他是我師傅。
就聽夏信在上面講:“各位,問大家一個問題,你希望保險好乾還是不好乾?”
下面每個人齊聲回答:“好乾。”
夏信笑了笑說,“如果好乾,還輪得到我們乾嗎?”
下面人聽了這個問題,有些人七嘴八舌的回答:“輪不到。”
“那你到底是希望保險好乾還是難乾?”夏信又問了一句。
全場哄堂大笑,很多人說:“不好乾。”
夏信笑著說:“各位,保險從來沒有好乾過,從來也沒有難乾過,它對於一個想成功的人來講,這是一個可以創造奇跡,改變命運的行業,這個行業需要英雄,這個行業造就英雄。中國大陸的個人壽險剛剛開始,這個市場將有著無限的成長空間,我們有幸在這個時刻踏入保險業,我們要做的就是打破思想的束縛,去闖出一片屬於我們自己的天地。這個世界上限制我們發展的永遠都不是市場,而是我們的思想!”
全場掌聲雷動。