台北桃園機場,一架從上海飛來的波音737穩穩地降落到了跑道上,這時候的桃園機場還叫中正機場。
夏信好奇地從舷窗往外打量著,都說台灣比大陸發達,怎麽感覺桃園機場也不比上海虹橋機場強到哪去啊?走出機艙,夏信這種感覺更強烈了,建築,還有機場的設置都相對比較成舊。正納悶時,邊上剛剛認識不久的W省的個人業務部經理方文斌湊過來低聲說:“我怎麽感覺這個台北機場很舊啊?和想象的完全不是一回事。”
“我也這麽覺得,感覺還不如虹橋機場呢。“夏信點點頭,回答道。
走在前面的總公司個人業務部總經理程玉祁聽到夏信兩個人的討論,回頭說:“這個機場都建成20年了,很多東西當然舊了,而且這幾年台灣不像大陸發展那麽快,大陸這幾年新事物太多了,很多台灣同胞都去大陸發展了。這你們又不是不知道。”
在機場引導人員的帶領下,一行人跟隨本次領隊陳麗安很快走出了機場貴賓通道。
“歡迎陳總再次光臨台北啊,也歡迎大家來到台灣。”在出口迎接的華邦人壽副總裁王家民一見長盛的眾位出來,緊忙上前表示了歡迎。陳麗安也把訪問團的每個人介紹給王家民。介紹到夏信時,王家民伸出手握住夏信的手說,“夏信,我們是老朋友了,泉州就見過,給我印象很深啊。”陳麗安笑著說:“夏信還是我們長盛高峰會本屆的高峰會長。”
“哇,了不起哦。”陳麗安的這個介紹不光是讓王家民對夏信更是刮目相看,連一旁陪同王家民來接機的華邦人壽的員工都多看了夏信幾眼。
“王總過獎,陳總這是鼓勵我要更努力。”夏信忙解釋道,這要是不謙虛點,估計這台灣一行,還不得看團裡其他人白眼啊,夏信現在都成驚弓之鳥了,到哪都不敢高調。
“哈哈,還是那麽會說話,好就是好。”王家民笑著說,陳麗安在邊上笑眯眯的看著,心想這個小夏真是不錯,郭董讓成立的那個部門還缺人呢,是不是可以把他調來
在大家歡笑的氣氛中,上車開往下榻的酒店。一路上的景色讓夏信還是感覺很新奇,11月份在東北已經是白雪皚皚了,D市在夏信出發前剛剛下了一場雪,而這沿途還都是鬱鬱蔥蔥的。但方文斌說廣東,特別是深圳,還有海南都這樣,沒什麽奇怪的,夏信心想你說的這些地方,我都沒去過,新奇一下也沒什麽,至於你把嘴撇成那樣嗎?
下榻的酒店叫福華大酒店,離著華邦人壽的總部很近,據說裡台北故宮博物院也不遠,也不知道這次有沒有機會去看看日月潭,阿裡山,夏信來之前,還專門買了一本台灣旅遊的書看了看台灣有什麽值得一看的。
在飯店入住後,程玉祁給每個人發了一張訪問日程安排。夏信認真看了一下,一周時間安排,主要都是交流,又在總部交流的,還有專門去華邦人壽的營業部交流的。這讓夏信興奮不已,半年前在泉州和陳麗安說不知道好什麽樣,這次終於可以看看好是什麽樣了,最後兩天居然還很人性的安排了觀光,這也讓夏信覺得總算書沒白買。
第二天開始,長盛訪問團就前往華邦人壽總部進行交流,王家民全程陪同。剛開始就是王家民介紹了台灣壽險業的發展歷程和華邦人壽的成長歷史。當聽到王家民說,整個台灣2400萬人口,人均6張保單時,夏信深深被震撼到了。天哪,這要是大陸達到人均6張保單,
這保費得做多大啊,雖然現在老百姓對個人買保險還不是很接受,但都是中國人,台灣老百姓能接受,大陸老百姓未來也一定能接受。 王家民講完後,問了一下在座的人,有什麽問題。夏信看大家都沒有提問的意思,但有個問題,自己又實在想問,就舉手說,“王總,我能問個問題嗎?”
夏信一舉手提問,全場的目光刷的一下全集中在了他的身上,這讓夏信一下後悔了,早知道不問了。
“當然可以,夏信,你的問題是什麽呢?”王家民和藹的問道。
“您覺得大陸壽險業什麽時間可以達到台灣這樣的水平呢,就是人均6張保單?”
夏信這個問題其實很多人想問,但都不好意思第一個張口。
“台灣保險業從1960年放開保險公司設立限制算起,到現在差不多經歷了不到40年時間。現在大陸在改革開放後,發展速度驚人,目前也已經開始慢慢在放開保險公司的設立,前兩個月豐泰人壽和安達保險成立就是一個大陸壽險業要騰飛的標志,我個人覺得不用40年時間,有20年左右的時間,大陸壽險就會成為全球最大的壽險市場之一。“王家民回答道,看得出來他對大陸壽險業充滿了信心,對王家民的回答,大家給與了極為熱烈的掌聲。
在夏信提出問題後,大家也都積極提問,整個交流的氣氛活躍非常,這也讓陳麗安非常滿意,本來嘛,出來交流,光是別人講,自己人聽,也沒人問些問題,豈不是顯得這個訪問團的人都不動腦子,學習欲望不強,這也會讓華邦人壽的人輕視這群人,從而輕視長盛壽險,畢竟這些都是長盛壽險的精英分子。
接下來幾天,訪問團分系列和華邦人壽的各對口部門做了交流,華邦人壽給與了訪問團非常寬松的環境,讓大家自由交流,想去哪個部門就去哪個部門。夏信參加的是和培訓,還有市場營銷部門的交流。夏信第一天下午就遇見了侯文祿老師,而侯文祿也還記得夏信,聽說夏信獲得了長盛高峰會的會長,驚歎不已。夏信看侯文祿老師對自己很是熱情,趁機提出能不能要一些華邦人壽訓練業務員和主管的培訓材料,侯文祿滿口答應。夏信還提了一個要求,就是能不能參加一下華邦人壽的新人培訓,侯文祿笑著說,這個我倒是沒問題,關鍵是你時間根本不夠。華邦人壽的新人培訓要專門培訓三個月,要從新人上崗,銜接訓練,一直到轉正才能離開新人班。一聽這個流程,夏信隻好作罷。
總部的交流,讓夏信對培訓有了和以往完全不一樣的感受,第一次看到了系統培訓的流程,也向培訓部的很多人請教新人培訓以及各階段人員的培訓要點,同時也了解到產品銷售有很多的訣竅,包括如何設計產品彩頁,如何將產品和相關活動連接起來,夏信除了請教,還連帶著要了很多培訓材料和產品彩頁。華邦人壽培訓部和市場部的人基本都認識了夏信,連總部其他部門的人後來都聽說了這次長盛壽險來的訪問團中有個人專門愛要材料。華邦人壽的董事長在私人宴請陳麗安時,還把這事作為笑談。陳麗安回去一問,才知道是夏信,程玉祁在看陳麗安聽到夏信這幾天在總部的動靜後,說了一聲,這小子在哪都會弄出動靜,就不是一個能安靜的人。但程玉祁聽起來,再看陳麗安笑眯眯的神態,感覺更像是誇獎呢。
交流的後兩天,夏信和方文斌跟著程玉祁來到了位於台北市中心的一個營業部。這個營業部的地址就在台北“101”大樓的附近。夏信他們專門參加了營業部的早會,夕會。從夏信自己帶過眾多營業部的角度來看,這早會無疑比自己開的早會強太多了,其實應該講不在一個層次上,從每天活動量的追蹤,到工具的使用,再到每個新人的角色扮演訓練,簡直讓夏信打開眼界。
但看了兩天,有個問題,夏信一直覺得似乎很多余,但營業部經理每天都在要求業務員,特別是主管在做。
在結束營業部交流時,舉辦的和營業部經理和主管的座談會上,夏信忍不住又問了:“何經理,我看您每天都要求您的主管要演練增員話術和技巧?我能問一下,這是為什麽嗎?”
聽到這個問題,營業部經理和主管的反回答在場大陸的所有人都很吃驚,營業部經理回答說:“因為增員很難啊,不練習怎麽增員,就沒有新人進來了。“
”增員很難嗎?“幾乎所有大陸的人都異口同聲的問道。
“大陸增員不難嗎?”台灣的主管們異口同聲的問道。
夏信和方文斌面面相覷,都十分迷惑不解。程玉祁看了一下夏信,意思你來回答,在總部還真不是特別了解分公司這些具體的情況。
“不難啊,我們登個報紙廣告,就能來好多人,我們都得特別篩選。文斌,你們那是不是也是?”夏信回答道,方文斌在邊上也點了點頭。
台灣的主管露出羨慕的神色,說:”那你們更要抓緊機會啊,我們台灣20多年前,也是這樣的。“
“可能台灣和大陸不一樣吧,台灣人口太少了,大陸十幾億人口呢,應該不會出現你們這種情況吧?”方文斌說。
“我對大陸市場不了解,但我覺得當大家了解到這個行業的困難度後,人就不那麽容易增了。”部經理說道。
夏信和方文斌沒在說話,對視了一眼,心裡充滿了不相信,我們大陸那麽多人,怎麽可能增不上來人,這個增員方法對我們沒啥用。夏信的這個想法很快就讓他後悔不已,因為不到半年,夏信就發現人增不上了了。這是後話,暫且不表。
在結束了整體交流後,夏信終於盼來了周末兩天的觀光。在台北故宮博物院,夏信看到了傳說中的那塊石頭五花肉—東坡肉石,還有那個翡翠白菜,看著實物,夏信真是歎為觀止,對古人從內心感到佩服。出故宮博物院的時候,恰好遇見陳麗安也走了出來,看見夏信出來,朝夏信招了下手,“小夏。”夏信一看,趕緊跑了過去,”陳總好,您沒進去看?“
“看了一下就出來了,以前看過了。小夏,這次在華邦人壽,感受怎麽樣?”陳麗安問道,邊說邊走到了一個陰影處,11月的台北,陽光依然很是曬人。
“陳總,我覺得收獲特別大,上次和您說的不知道好是什麽樣,這回可是知道了。”夏信激動地說。
“猜你收獲很大,聽說你要了特別多的材料?整個華邦人壽都知道了,他們董事長都和我提起這事。”陳麗安笑著問。
“啊,我又做錯了嗎?”夏信以為自己又做錯了,趕緊解釋道,“陳總,我看華邦很多東西我們正好有用,才要的,多是多了點,但都是他們同意的。”
“我又沒說你做錯,你這樣做很好,既然來向人家學習,就要不恥下問。”陳麗安誇了夏信一句, 然後看似隨意的問了一句“聽你意思,這些我們總部也很需要,那如果有機會,你願意來總部工作嗎?”
對去總公司工作,本來夏信還是有些猶豫,但在和孫文旭他們吃完那頓飯後,牧錦也鼓勵夏信去總公司工作。今天一聽到陳麗安的這個問題,夏信毫不猶豫的說:”陳總,我當然願意了,在您身邊學習,肯定比在分公司成長快啊。“
千穿萬穿,馬屁不穿,陳麗安聽到夏信這個回答,眼睛笑得眯成了一條縫。正要往下說,程玉祁等人也走了出來,陳麗安就沒再說什麽。
隨後,夏信隨著大家又去了阿裡山,日月潭,也去專門逛了一下台北士林夜市。夏信本來以為阿裡山的姑娘真的就像那首《阿裡山的姑娘》裡說的那樣美如水,後來去了遇見幾個,才知道歌曲作為藝術是需要誇大的,因為夏信看見的阿裡山姑娘都長得挺黑的,和水的關系不是很大。回去和牧錦說起這事,還被牧錦一頓說,不好好學習,整天看人家姑娘。
時間過得飛快,一晃從台灣回來已經兩個多月了,楊曉春依然在設置各種各樣的障礙,但夏信把台灣學習的很多思路和方法,用在了自己曾經帶過的營業部的工作上,雖然楊曉春早就用工作太多的理由不讓夏信親自帶營業部了,但原來的那些營業部經理還是願意聽夏信的指導,白天不行,就三兩成群的晚上找夏信吃飯,讓他指導。夏信感動於大家的真誠,也是毫不保留的把自己的感想和總結的做法傳授給大家。
臨近春節,一個方文斌的電話卻讓夏信對未來感到了一絲絕望。