如果對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態，可以轉移話題。

　　在相互交談時，目光注視對方，表示專心。

　　對方發言時，不左顧右盼、心不在焉，或者注視別處，顯出不耐煩的樣子。

　　不要老看手機，或者做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

　　談話的內容，不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒涎離奇、聳人聽聞的事情。

　　不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。

　　談話不批評長輩、身份高的人員。

　　不譏笑諷刺他人。

　　談話中要使用禮貌語言。

　　例如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見、好嗎?等等。

　　鍾小兵讀完《出國日常禮節須知》全文，開心地笑起來。

　　他沒有學習過這麽完全的出國常識。

　　副總經理王志軍，交給鍾小兵的最初具體活兒，竟然不是體力勞動，而是詼諧的“上課”。

　　鍾小兵放下第一頁紙。

　　他拿起第二頁紙。

　　第二頁，上面是《乘機流程》。

　　《乘機流程》如下所示:

　　提前兩個小時到達機場，辦理乘機手續。

　　網購的機票，攜帶購票時使用的有效證件，在機場櫃台獲取登機牌，辦理行李托運手續。

　　使用登機牌以及購票時使用的有效證件，通過安檢通道，進入侯機大廳。

　　進入侯機廳，按照登機牌標示找到自己的登機口，等待乘機。

　　行李托運，可以在人工櫃台辦理。

　　預訂機票前，建議先查看對應航空公司的托運行李額。

　　安檢時，隨身攜帶的物品也需要注意。

　　比如，充電寶的容量，10000毫安以內。

　　液體化妝品如洗面奶、洗發露等，只能攜帶100ML之內，超過則需要辦理托運。

　　當乘坐的航班，因為一些不可抗拒的因素，發生變動時，客戶可以進入訂單詳情頁，進行“繼續乘坐”、“免費改期”、“退票”操作。

　　第二頁內容簡明扼要。

　　幾段文字，卻把毫無乘機知識的鍾小兵，大腦灌輸得透亮。

　　接著，鍾小兵看了余下的幾張紙。

　　它們皆是一些出國必備的小知識。

　　鍾小兵一字一字仔細地讀著。

　　他把自己當成了一個小學生，如饑似渴地學習著。

　　等到學習資料完畢，鍾小兵拿出手機，看了看手機上的時間。

　　此時，已經是下午六點過三分鍾。

　　他超過了下班時間三分鍾，還坐在他的真皮工作椅子上。

　　鍾小兵環顧四周。

　　車間內的工人們，消失了大部份。

　　只有幾個動作稍慢的人，還在收拾下班的東西。

　　該下班了。

　　鍾小兵合上資料。

　　他將那疊資料，壓在他的茶杯下面。

　　他走出車間的門，向五樓樓道的大門走去。

　　鍾小兵在樓道進門的牆壁上，找到一台打卡機。

　　他摸出在西州市美域義齒製作公司，領取的上班卡，放到這台打卡機上試了試。

　　他居然下班打卡成功。

　　鍾小兵很高興。

　　他興衝衝地三步並作兩步，朝樓頂上趕去。

　　到了樓頂天台，南方市美域義齒製作公司的幾十名員工們，已經集聚在此。

　　員工們排著有序的隊伍，正在讓炊事員用杓子給大家盛菜。

　　那些盛好的飯菜的員工，三五個人圍成一個小圈。

　　他們或站著或蹲著，扒拉著碗裡的飯菜。

　　民以食為天。

　　鍾小兵心想。

　　工廠就是這些打工者的飯碗。

　　大家到這裡來勞動，解決了基本的生存問題。

　　只要勤學苦乾，公司效益好，鍋裡有了，碗裡才會有。

　　像鍾小兵這樣的壯勞動力，打工不僅僅為著解決個人的生存問題。

　　鍾小兵要養家糊口。

　　他只有努力地工作，為公司做出效益，才能夠拿高薪。

　　他要盡可能地多掙錢。

　　他將把他掙到的錢，寄回家，孝敬八十高齡的農村老人鍾大娘。

　　他還將把他的兒子鍾兵兵，送進學習環境好一些的學校，接受良好的教育。

　　鍾小兵看著吃飯吃得很香的員工們。

　　他的心中一陣感動。

　　工廠是大家的工廠。

　　工廠不僅僅屬於老板田總一個人。

　　在這個幾十人的集體裡，只有每個人發出自己的光和熱，眾志成城，工廠才有凝聚力。

　　鍾小兵決心，一定要與副總經理王志軍，友好相處，工作上多交流。

　　對待車間的工人們，他要多觀察他們的優缺點，及時發揮他們的長處，規避他們的短處。

　　正沉思間，他聽見耳畔有人在喚他。

　　鍾小兵回過頭。

　　他發現王志軍端著一隻碗，向他走過來。

　　王志軍對鍾小兵說:“鍾師，您還不過去打飯，菜剩得不多了。”

　　鍾小兵說:“剛才人多，我等一下，不要緊，人少點再打飯。”

　　“你快過去啊！沒有人排隊了。”王志軍講。

　　鍾小兵走進廚房。

　　鍾小兵沒有準備自己的碗筷。

　　他走到放公用碗筷的地方。

　　他拿起一隻大碗，一雙長筷子。

　　那個盛菜的炊事員，是一名中年婦女。

　　中年大姐對鍾小兵說:“師傅，你是剛來廠的吧?”

　　鍾小兵“嗯”了一聲。

　　炊事員的杓子在菜盆底部刮了幾下。

　　她把剩下的全部的菜，都盛給了鍾小兵。

　　鍾小兵說:“謝謝你。”

　　炊事員大姐大方地說:“師傅，你吃飽吃好，我看你的樣子，你是一個乾事實的人。”

　　鍾小兵再次說了一聲謝謝。

　　他端著那麽多菜，隻好自己裝了一點點米飯。

　　結果，他的碗裡，堆成了小尖尖。

　　鍾小兵拿著打好的飯菜，走向剛才副總經理王志軍站立的地方。

　　他們兩個人，就在那個地方，站著吃了一頓晚餐。

　　吃過晚飯，王志軍約鍾小兵一起回宿舍。

　　鍾小兵到總經理辦公室，拿了他放在角落的大口袋行李。

　　鍾小兵扛著行李，走在王志軍後面，下了五層樓。

　　王志軍帶著路。

　　他們走過公司那幢樓外面那條公路。

　　然後，拐了幾個彎。

　　大概花了二十分鍾時間，他們終於來到一個住宅小區門外。

　　沒有刷門禁卡，他們走進了小區。

　　小區是高層電梯公寓的房子。

　　王志軍和鍾小兵，走入一幢樓的單元內。

　　他們乘電梯到了第十層樓。

　　王志軍拔出鑰匙，開了一個房門。

　　鍾小兵進去一看，這裡是一套兩居室的住房。