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雖然以招聘者的身份,池蕾僅僅是第二次來到人才市場,不過,她的表情非常輕松,沒有一點點緊張的成分。
池蕾相信,人才市場的招聘環境;整個招聘工作的具體流程;所有的注意事項;一切的細節要點等等等等,這裡面,只要是自己負責的部分,她都通通掌握得清清楚楚。
是的,這位極其稱職的助手記得相當分明,上一次,自己負責的重要工作,便是坐在椅子上東張西望,順便一點都不無聊地擺弄著手中大把“回家等候通知”的關鍵表格。
不過,這一回,吳小雨在她坐下之前,便打破了她專心完成此項重要工作的預定計劃。
“池蕾......”
吳小雨先行坐下,然後指了指已經將工具重新塞進了袋子的工作人員,道:“你和這幾位大哥一起過去一下,去買點礦泉水回來。”
“不用不用,不用麻煩了。幾瓶水而已,本來就已經包括在招聘費用裡面……”
辦公室的工作人員趕緊連連擺手,他笑了笑,反正又不用自己花錢,他很樂意給這位看起來很順眼的年輕老板送個小小的人情,“你們先忙吧,等下我再過來一下,幫你們拿過來就行了。”
“你誤會了……”吳小雨的話,讓幸福的凳子再一次失去了池蕾那個圓潤溫暖的臀部,“我要的礦泉水比較多,要三件……”
“那……”
迅速想了想三件礦泉水的價格,再迅速想了想辦公室報銷單的上限,工作人員迅速接道:“……好吧。”
五分鍾後,辦公室的工作人員幫著池蕾,將第三件礦泉水也堆到了“燒烤銀河系”的招聘台後。
這個時候,吳小雨的手中,已經多出了一份表格,而他的面前,正站立著一位二十歲左右,衣著普通,相貌也很普通的青年男子。
工作人員注意到,吳小雨一邊看了看表格,一邊說道:“……具體情形就是這樣。另外,燒烤店的工作時間比較長,早上七點就要上班,晚上有時候十二點過後才能打烊,說聲辛苦並不過分......”
站在旁邊,才聽了一兩句話,工作人員便放慢了手中的動作,微微地皺起了眉毛。
吳小雨這幾句話的內容本身,除了比較誠實之外,倒也平平無奇,並沒有非常特別的地方。
不過,多年人才市場的工作生活體驗,工作人員雖然並非吳小雨正在交談的對象,但卻立刻從這幾句話中,察覺到了一份相當特別的感覺。
似乎和平常有些不一樣?
工作人員這樣想著,好奇心一下子湧上了心頭,於是,放下了礦泉水後,他一時並沒有離開,而是靜靜地站到了招聘台的附近。
而池蕾,則坐到了吳小雨的身旁,接過了目前只有一張的應聘表格。
工作人員心頭的疑惑,沒過多久就得到了解答。這一點,可以從他臉上明顯變得驚訝與佩服的神情中,得到證明。
而這個時候,池蕾手中的表格,還僅僅由一張變成了薄薄的幾份。
真不錯啊……
工作人員這樣想著,觀察了一小會後,他發現,吳小雨招聘的方式,確實存在一些很微妙的特異之處。
用詞簡潔,直切主題,毫不拖泥帶水等等,這種招聘工作主持者一般必須具備的能力自不用說。
另外,工作人員最首先注意到的就是,每一個過來應聘求職的對象,吳小雨都會用非常溫和的態度,進行非常耐心地對答;同時,相當重要的是,在這種對答中,幾乎沒有一句無關主題的廢話,幾乎從來不會額外浪費一絲時間。
這可不是一件簡簡單單的事情。
人才市場中呆了這麽多年,工作人員早已見慣了各種各樣的招聘工作主持者。
在這些主持者中,大部分可以分為兩類,其中一類耐心細致,會用相當好的態度,仔細地解答應聘者的任何問題,這種主持者,多見於某些比較注重自身形象的大企業大公司,或者是某些業務員,臨時工多多益善的銷售行業;另外一類雷厲風行,會直接提出要求,以較為強勢的姿態主動詢問,這種主持者,多見於一小撮不明政策,習慣於高高在上的政府部門,國企機構,或者是某些修養比較令人遺憾的個體戶,暴發分子。
工作人員極為驚訝地發現,吳小雨並不屬於其中的任何一類,他是這兩者的結合。
是的,既迅速,又耐心。
這個年輕老板說話的時候,雖然簡潔明了,但也同樣耐心細致,這兩樣幾乎完全處於對立面上的特點,在這個年輕老板溫和的語氣,委婉的措辭,平靜的聲音,巧妙的提示,恰當的把握下,得到了完美的統一表現。
吳小雨確實會回答任何一個問題,但也會在詢問者自己都幾乎無法察覺,或者是察覺了也不會介意的角度,巧妙地將話題指向的結果,引導到招聘的主題之內;吳小雨確實會節約時間,但他溫和平緩的語速,清晰明白的吐詞,絕不會讓任何一位站在台前的應聘者,感覺到絲毫急噪焦切,咄咄逼人的味道。
工作人員自然並不知道,這份看起來輕松無比的談吐,自然而然的表現,是吳小雨盡心竭力教學兩三個月,千辛萬苦鍛煉出來的附屬成果。
他只知道,也隻注意到,每一位走到“燒烤銀河系”招聘台前的應聘谘詢者,不管過來之時是何等扭捏,何等緊張,或者是何等漫不經心的態度,都往往會在不到幾十秒的對答之內,便會心悅誠服,身體放松,臉上露出發自內心的真誠微笑。
而他們的嘴巴,自然已經在吳小雨這位主持者奇妙的引導下,既滔滔不絕,又實實在在地講出了聘用招工所必須掌握的資料訊息。
雖然很是驚奇,但工作人員仍相當理解眾多應聘者的這種表現。
在人才市場這種幾近於挑選貨物的環境中,幾乎每一位插標賣首的應聘者,都有可能在各種招聘台前,受到花樣百出的刁難,嘗到豐富多彩的臉色。
憑心而論,工作人員相當清楚,這絕不能全部歸罪於招聘主持者目中無人,素質低下等等之類。除去真正品格低劣的極少數主持者外,真正造成這種現象的原因來自各個方面,比如說,天氣炎熱,空氣渾濁,環境惡劣,極容易讓人內心焦躁,肝火上升,說話直接傷人;又比如說,人來人往,工作繁複,不得空閑,極容易讓人煩悶生厭,口乾舌躁,對答簡單粗暴。
等等等等。
總而言之,人才市場上,算不上友好的招聘態度,既是相當普遍的現象,又是幾乎無可避免的結果。
所以,在令人如此難受的環境中,眾多應聘者們,一旦碰到了某位像吳小雨這樣,說話特別婉轉動聽,語調特別真摯誠懇的招聘主持者時,便極容易感覺他仿佛每一句話,每一個問題,都是從應聘者自己的角度出發,誠心誠意地幫助應聘者自己考慮問題。
於是,在這種情形下,應聘者極為配合的態度,掏心窩子一般的說話方式,明知道自己並沒有聘用希望,也能面帶笑容,輕松離開的種種表現,站在旁邊觀看的工作人員,一點都不覺得有多希奇。
畢竟,就連他這個站在旁邊,並非吳小雨交談對象的觀察者,都可以從吳小雨詢問交談的話語中,感受到一陣陣如沐春風般的感覺。
只可惜……
工作人員忽然微微地歎息一聲,每個人都會疲憊,每個人都會受到環境影響,這位年輕的老板涵養確實很好,修養確實很高,但這種態度,在這種令人很不愉快的環境中,又能維持多久呢?
人才市場啊……
工作人員輕輕地搖搖頭,轉身離開。
熙熙攘攘的人才市場中,工作人員快步走著,他那算不上高大的個頭,不時閃現於一張張滿懷憧憬,志在必得,興高采烈,垂頭喪氣的臉孔中;他那算不上強壯的身體,不時繞過一道道汗水浸潤,香味繚繞,疲憊不堪的身軀。
他邁動的步伐是如此的匆忙,行走的速度是如此的急切,這種行為的背後,既是為了趕緊去忙碌自己已經耽誤了一小會的工作,又是為了趕緊離開現在仍滿是歡容,未來必定愁雲密布的地點。
不過,天算不如人算。
二十幾分鍾後,為了幫助另外一家小公司協調招聘位置,辦公室的工作人員,又一次來到了人才市場的招聘區域。
一段短短的時間之後,他輕車熟路地忙完了這起平常並不多見的工作,抬手擦汗的瞬間,工作人員忽然發現,“燒烤銀河系”的招聘台附近,齊齊地聚集了好幾個人影。
他們站立的姿勢,看起來並不正常,手裡還各提著一樣白花花的物事。
出問題了麽?鬧事?
職責所在,工作人員顧不得多想,他趕緊三步並作兩步,迅速走到了“燒烤銀河系”的招聘台前。
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