——美國
馬雲剛剛在普林斯頓大學演講完沒幾個小時,吃完晚餐,正準備讓司機接自己去機場繼續滿世界地吹牛逼。
但剛上車沒多久!他的手機就響了。
是秘書打來的電話,說是愛分享ceo找他。
而一聽到愛分享這三個字,馬雲就不得不立即重視起來。
在秘書的串線下,洛可可終於有機會跟馬雲說上話。難怪她就之前撥馬雲的電話沒反應,原來馬雲現在在美國。
“喂,你好!是馬雲馬總嗎?”
“是是是,你好你好,洛總今天怎麽這麽有空打電話過來。”
“現在美國已經是晚上了吧?”
“晚上剛好十一點。”
“馬總幸苦了,這麽晚還要四處跑。”
“洛總找我是有什麽事?”
馬雲開始還以為洛可可主動找他是有什麽好事呢,卻哪知道……
“馬總,我想跟你投訴一件事。”
然後,洛可可就把自己要投訴的事情說了出來,同時也把自己的困惑說了出來。那就是為什麽如此顯而易見的盜版行為、盜版現象,淘寶卻可以視而不見,而且淘寶的客服還讓她必須遵守流程,不然他們也沒有辦法。而如果洛可可要按流程走,那洛可可就要舉報這家店至少24次。但明眼人都知道,這家店裡的所有東西,其實全都是盜版的。所以明明可以一次過就解決的事情,淘寶客服卻愣是讓她重複做24次,然後洛可可就問馬雲:
“馬總,您說,這樣合不合理?”
即使馬雲全世界的演講也開了不少了,但這一次,還真的被洛可可問的有點啞口無言。不過如果不是洛可可問他,馬雲也應該什麽都不會解釋,就這樣,一隻眼睜一隻眼閉就算了。
馬雲對洛可可道:
“洛總,我就這麽跟您說吧。今年,我們阿裡巴巴又增加了一個2000人的團隊,就是為了專門解決盜版還有侵權的問題。首先,打擊盜版,我們是從不留手的。為此上一年,我們還親手把四百人送進了監獄。不過您剛剛說的,也不是完全沒有道理。我們的流程太複雜了,還不夠人性化。不過這也是為了避免一竿子打翻一船人的事情的發生,所以我們才想出了這麽一個通過扣積分來對商家進行管理的制度。”
“不可否認,洛總您說的情況確實是存在的,不過洛總您也要考慮到我們的難處啊。畢竟,我們的商家這麽多,每天加入我們淘寶的,成千上萬。我們也很難實時對這些進行監控,並且,有一些商筆下文學絡盜版侵權專家組茶水間。
一個人倒掉還沒有喝完的水,跟自己同伴說:“我跟你說,今天我遇到一個特會裝逼的。”
“怎麽個特會裝逼法?”
緊接著——這人就把上午遇到洛可可的事情說了出來。
同伴聽完後,也是不禁樂了,說道:
“那他還挺能裝的。”
“我也說是。”
兩人剛一起笑完,還有半分鍾,原本已經即將下班,只不過……就在他們都一臉歡笑準備要下班的時候……
“今晚加一下班。”
大姐大忽然走了進來,對兩人說道。
“額……”
“額……”
“怎麽回事?”
“上頭有命令,要把我們現在淘寶上,跟《你的名字。》有關的盜版侵權動漫周邊都刪掉。要是有店鋪死不悔改的,永久封店處理。馬總親自下的命令,今晚你們兩個辛苦一下。就這樣!”
“……”
“……”