來的是大堂經理，是一個有點風韻，但是長得一般的少-婦，她的臉上此刻帶著焦急！　　“黎總你終於來了，我都打了十幾個電話給你了，但是都沒人接！都快急死我了，誒！”少-婦歎著氣說道。

　　這讓黎雲想起，昨晚她一生氣將手機摔了，還沒有換手機！

　　“說說怎麽回事吧，現在唉聲歎氣也沒用！”王強在一旁解圍道。

　　這個大堂經理，看她的樣子，也是真急了！

　　現在她身上全是汗水，白色的襯衫都濕透了。

　　春--光乍泄啊，王強咳咳兩聲，為什麽關注這個！

　　在這樣的冬天，雖然開著空調但也只有十幾度的樣子。

　　不冷不熱的，大堂經理應該是四處巡視，很輕松的工作，不應該這麽狼狽。

　　可是這個大堂經理現在是滿頭汗水，看來是真有事情著急了。

　　大堂經理看了一眼說話的王強，驚訝了一番。

　　她從來沒有見過能和黎雲站在並排的人。

　　而且能夠在她和手下說話時，敢插-嘴說話的人。

　　“我昨晚手機壞了，先說說事情吧！”黎雲這才說道。

　　大堂經理點了點頭，擦了擦頭上的汗水，開口道:“黎總今天來上班的人，服務員，包括財務，還有業務人員這些上班的人，今天一共隻到了七十人。

　　人來的太少，大家都有點忙不過來了！”

　　“隻來了七十個人?怎麽可能?今天可不放假！”這話一出，黎雲眉頭皺了起來。她快速問道:“有沒有打電話到他們手機，問問他們怎麽回事?怎麽會集體出現這樣的事情！”

　　黎雲這一刻心中急了，他們西月蘭五星級酒店裡面工作人員有著接近七百人。

　　白班有著近五百人，晚班兩百人。

　　可是白班隻來了七十個人，這差距太大了。

　　隻來了七十個人，這怎麽忙的過來?

　　整個西月蘭酒店怎麽運轉的過來?

　　服務員沒有，財務沒有，業務部也沒人。

　　甚至是廚房，廚師也沒有人，那怎麽做菜?

　　怎麽服務客戶?

　　這一下肯定有人投訴，退房，退訂，很多顧客，以後可能因為今天的服務不好，以後就再也不會來了！

　　那西月蘭的名聲，和名譽，肯定會受損，以後的生意就不一定會好了！

　　要是這次不能救起來，恐怕以後的生意，還可能因為這件事，一落千丈。

　　“打了電話了，可是他們說，他們收到了何權總經理的信息，說明天休息，所以他們才沒來。

　　我平常回去也不怎麽玩手機，聽他們一說，我看了一下手機，我的信息內，也有這個信息。”少-婦頓了一下繼續說道。

　　“我還納悶呢，我是記得我好像才休息了兩天，今天也不是節假日，不應該這麽休息啊，然後我就問了其他人，可是我才發現今天隻來了幾個人。

　　我們一對比！

　　他們手機中也有這樣的信息，可是這幾個人都已經是休過假期的人。

　　這下我知道肯定不好了，何權總經理要麽是被人黑了手機群發了信息。

　　要麽是出了什麽事情，我打電話給了李雪，因為昨天何權總經理在的時候，李雪也在，還打電話報了120。

　　我覺得可能是那件事，她應該知道事情。

　　她今天是真休息，昨天請了假，說家裡又是，我打電話她也接了。

　　說了何權的事情，我才知道何權原來被開除了。

　　事情我知道了原委，我就打電話給你，可是沒人接。我只能自己打電話召集人

　　而且西月蘭酒店兩百個晚班在值班的員工，在早上沒人交接班的情況下，也都已經走了。

　　整個西月蘭酒店空蕩蕩的！

　　我馬上打電話給晚班的經理，問了一下，才知道，是何權總經理打電話讓他們離開的。

　　接著我又打電話給白班的經理，詢問他們為什麽沒來上班，這才知道原來他們沒來，也是因為何權總經理！

　　我就知道事情不對了，我馬上讓白班經理趕來！

　　然後我一個個的聯系其他服務人員，可是到現在，我才聯系了一百多人。

　　可是才來了七十人，我一個人聯系根本不夠。

　　而且還有人已經不在玉林市，說何權讓他們出去玩，回來開發票報銷。

　　很多人連夜就開著車出去了，現在已經到了別的城市了，短時間內根本趕不回來！”

　　事情在少-婦的訴說下，整個都明朗了。

　　一切的緣由都是因為何權，黎雲也知道怎麽回事了。

　　肯定是因為昨天的事情，何權這是報復！

　　這讓黎雲眉頭越皺越深，現在也不是找何權的麻煩，而是要補救！

　　黎雲於是馬上開口道:“你現在讓在這裡的服務人員全都集合，讓他們打電話聯系所有人。讓他們能來的在一個小時內來！

　　同時讓來不了的，給我找朋友，找人來頂替一下。”

　　少-婦一聽，點了點頭！“好的黎總，我馬上去辦！”

　　一看她就知道，她已經忙得昏了頭了！

　　現在黎雲一來，主心骨，就來了！

　　她的心定了下來，這是一個好員工！

　　“看來是因為昨天打了何權，加上我的開除，他懷恨在心。現在竟然敢這麽做，難道他不怕坐牢麽?他不怕再被打麽?”黎雲恨恨的說道。

　　她面色清冷，向著酒店內部走去。

　　王強開口道:“他沒有這個膽，應該是曾春出手了，還記得昨晚的威脅麽?

　　可能那就是一個開端，現在正式進攻了！”

　　王強的臉色也不好看，這件事和他也有點關系。

　　是他打了何權，同時昨晚他和黎雲玩的太晚了，導致今天起得有點晚。

　　事情都趕到一塊了！

　　黎雲腳步一頓，看向了王強。“現在怎麽辦?如果再繼續下去，西月蘭酒店肯定名聲大損。因為我們短時間內，根本沒有服務人員回來。

　　而且馬上就要到中午了，那時候，我們昨天下的訂單客戶，都要來了。

　　沒有廚師，沒有飯菜，我們怎麽解決?”

　　黎雲現在也沒有辦法了，她的心也亂了。

　　但她還是在強製自己鎮定下來，因為她知道著急是什麽事情都辦不成的，只有冷靜。

　　“現在當務之急，先要將住在五星級酒店裡面，醒來的客戶全集合起來。

　　集體致歉！

　　下了訂單的客戶，黎雲你可能要打電話， 讓他們一個個的推遲到晚上，或者明天！

　　而且你還需要聯絡你在玉林市一些飯店的朋友，讓他們做菜送過來。

　　或者直接，送廚師，和新鮮蔬菜過來！

　　同時你還要讓靠近玉林市最近的連鎖店，送來服務員，順便送來新鮮的蔬菜，廚師也要。

　　再有打電話給晚班的經理，讓他將晚間的一些服務員喊來，加工資工作撐過這段時間。”王強直接給出了一些建議。

　　雖然有些建議看起來沒用，但他還是要說。

　　被突如其來的事情衝擊的黎雲，面色一緩。

　　這解決方法也可以，試試！

　　“這些解決的辦法不錯，我馬上去辦！”黎雲說道。“謝謝你王強，如果不是你，這些我也想不到！”

　　“沒事，當局者迷旁觀者清，我也只是說了等會你就會想到的事情，有沒有用還是問題啊！”王強歎了一口氣說道。

　　“等我想到就有點晚了，走我們馬上去辦！”黎雲笑道。

　　“恩！”王強點了點頭。

　　現在也只是盡人事，知天命了！

　　黎雲的道歉有沒有用，都是一個問題！

　　要想讓人輕松的退訂單，和讓在這個五星級酒店裡的高級客戶，原諒西月蘭酒店的過失。

　　那就有點難了，這件事不好做！

　　但是現在只能這樣了，這是短時間內，唯一能想到的辦法！

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