這陳宮見到立哥帶著悟空就這樣趕來了,一邊在那裡賠笑,一邊介紹道:“這位是我們的天庭銀行總行的李行長。”
“您好,我是天庭銀行的最高負責人,我們天庭銀行有什麽做的不對的,請您直接和我說。”
立哥說道。
“哦,你就是那個李立吧,我找的就是你。”
那個家夥趾高氣昂的衝著立哥說道,態度很是囂張。
“您有什麽不滿意的地方,請盡管和我說,我會努力去改進的。”
“你們這個天庭銀行是怎麽回事,不能存地府幣?你們的這個工作人員怎麽搞的,連地府幣都沒見過麽,還問我這是什麽幣種?我要投訴他!”
這個人脖子上掛著一根又粗又黃的金項鏈,說出這句話之後,這項鏈不斷在那裡晃啊晃的,很是耀眼,而且其還鑲著一顆金牙,金光閃閃的。
而後,此人用手指了指櫃台裡面的那個剛剛上崗的大學生。
那個剛剛上班的大學生近乎就是被這個家夥快弄哭了,可以看得出其非常的害怕。
立哥一見其來著不善,馬上就是賠笑道:“這個是我們銀行的不對,我代表天庭銀行向你道歉,我在今後一定增設受理這個幣種的業務,加強業務的培訓,對你產生的不便,我深表歉意。是我們天庭銀行不對,對不起。”
立哥能伸能屈,畢竟在銀行業也混了好幾年了,知道此人絕對難對付,故而其讓步也很大,隨後還朝著此人鞠了一個躬,但是見其居然沒有任何表態,馬上就是反應了過來說道,“哦,對了,陳宮,叫那個大學生親自出來給這位客戶道歉,這是我們的責任,我們錯在先,沒有開設受理地府幣這個業務。”
而後,那個大學生也很是充滿著誠意對著這個客戶道了歉。
原本的話,立哥以為自己這麽真誠的道歉,這個客戶應該會接受。
但萬般就是沒有料想道,此人居然開始變得越來越蠻橫:“呵呵,怎麽,道個歉就完事了麽?天下哪有這麽好的事情。哎,哎,大家別來這裡存錢了,這裡雇的人都不會辦業務啊,連地府幣都不認識啊!”
一些客戶目睹了事態的發展,幾個排隊的客戶調頭就走,看來是被這個人說的話給嚇住了。
立哥上前勸阻,並且一刻不停的道歉,就差跪下了,但是其卻吵得更凶了。
“怎麽?你們天庭銀行就會包庇自己人麽?什麽破銀行,我不但要投訴你的員工,我還要去金融司投訴你,我告訴你,我在黑道白道都有人,你如果想搞我,你也沒這麽容易。勞資今天就是不爽,勞資今天就是要投訴你們!為什麽人家地府銀行能存你們天庭幣,而你們天庭銀行卻不可以存地府幣!這實在是沒道理的事情!”
這個人的嗓門越來越大,近乎整個營業廳都是聽到了他的聲音,一堆人都開始圍觀來了。
“你知道我是誰麽?告訴你,我是誰!我是馬小東,你知道不?你去地府銀行問問,是人都知道我的名字!今天,我給你們天庭銀行也長長見識!”
接著,此人極為囂張的撥打了電話,沒多久一大幫的記者走了過來,做起了采訪,幾個還是電台的現場直播。
立哥見到事態即將擴大化,這近乎就是要演化成了一場公關危機了,趕緊就是示意了一下陳宮,叫陳宮去應付這幫記者,而後就是將該客戶請進了辦公室,為其倒了一杯茶。
兩個人就是這樣聊了起來。
“馬先生,請不要發這麽大的火,有話咱們耐心的好好說。”
立哥心平氣和的和馬小東說道。
“我這個人很耐心的,就是你們天庭銀行讓我有點兒沒耐心,李行長,你說吧,這個事情,你要怎麽解決。”
“馬先生,那您是什麽意思呢?我們共同商量商量解決的辦法吧。”
“我什麽意思?我的意思很簡單, 你們讓我不爽了,我就要投訴!”
馬小東的脾氣頓時就是又大了起來。
“投訴什麽的,馬先生,我想也沒這個必要吧?有事我們好好商量。”
立哥笑著說道。
“告訴你,你別看不起我,我之前混的可是黑道,道上有人,你別以為我動不了你!”
馬小東說道。
“馬先生,我想,你誤會我的意思了。我的意思是我們共同商量商量,現在出現的這個問題,一起想辦法把它解決。”
立哥趕緊解釋道。
“解決?喲,啥時候你們銀行變得這麽好說話了。還解決問題?你們不是一直高高在上的麽?”
馬小東一臉的傲氣,態度囂張極了。
“我們銀行一直是為客戶服務的,有些沒有做到位的地方,還能夠希望馬先生能夠諒解,我們可以共同商討解決的辦法,爭取把服務做強做好。”
“解決的辦法?呵呵”
馬小東起身笑了笑,“那就是投訴,我馬小東有一百種方法投訴你,等著金融司的通知吧你們!告訴你,你們天庭銀行攤上大事了,我是馬小東,你們等著看明天的新聞吧。”
隨後就是這樣走出了這辦公室,走向了這些記者們,開始接受這些記者的采訪。