卡爾本谘把幾張所謂的銷售單,‘啪’的一下扔到桌子上,仿佛寶馬汽車公司給予的壓力,股東們的埋怨,一下子全都在著一句話,幾張銷售單上釋放了出來!
嘩……
全場立刻響起了熱烈的掌聲!!!
“這都是卡爾本谘先生您領導的正確!”
“是啊!這都歸功於卡爾本谘先生先見之明!”
頓時誇讚與吹噓的聲音猶如大頭蚊子一樣在卡爾本谘的耳邊的響了起來,卡爾本谘面對眾人的吹捧謙虛的微微的一笑,舉起雙手,輕輕的示意大家安靜下來。
“謝謝的大家!我卡爾本谘並不是上帝,這是我們奔馳汽車所有領導與員工的功勞第四卷 第一百二十一節 砸大奔,才有了今天這個結果,我也之不過其中的一員而已……”
就在卡爾本谘正在與眾人吹捧的時候,卡爾本谘的助理忽然推門進來,伏在卡爾本谘耳邊小聲的嘀咕了幾句……
卡爾本谘剛才那被眾人誇讚之後,臉上顯lou出來的燦爛笑容驟然間冷卻了下來,紅潤的臉上漸漸的變得慘白,面無血色……
眾股東面面相視,交頭接耳,竊竊私語,議論紛紛!究竟發生了什麽事?
“卡爾本谘先生是不是出了什麽事情了?”有人表示關切的問出了一句廢話,所有人的目光都又集中到了卡爾本谘這個焦點人物地身上。
“呵呵……沒事!沒事!”卡爾本谘臉上立刻出現了尷尬的笑容,連忙道。 “大家稍等片刻我去去就來,不好意思!”
卡爾本谘安撫晚眾股東之後,快步起身走了出去!
“具體怎麽回事?”卡爾本谘邊走邊了解情況。
“先是有一個顧客忽然說他剛前幾天的購買的奔馳敞篷車出現了嚴重的質量問題,我們的銷售人員第四卷 第一百二十一節 砸大奔,好言勸慰,並且的答應那位顧客返場修理,誰知道這個家夥不肯答應……”
“他要怎麽辦?”卡爾本谘cha嘴問道。
“說要退貨。 並且加倍賠償他地損失!”
哦?卡爾本谘不禁一愣,退貨?加倍賠償?這可是奔馳汽車公司前所未有從來沒有發生過的事情!肯定是有人在背後搗鬼?
“後來呢?”
“後來。我們地工作人員就與他糾纏起來,最後就吵的越來越厲害……”
“哼!”卡爾本谘的不屑嘴角lou出一絲嗤笑,“像這種的討厭的家夥最好的辦法就是馬上的向市政府地報告,馬上以擾亂社會治安罪給直接抓起來,我們在市政府有的是人,就這點屁事還用的著來找我親自處理!”
助理的臉上不禁的lou出了幾分被埋怨之後的委屈。
“您還是去看看吧!”助理無奈的說了一句沉甸甸話,立刻讓卡爾本谘火冒三丈。 這不是影響生意了嗎?
“怎麽?牛大還能吃了車夫不成,我倒要看看那是什麽人?吃了狼心豹子膽,敢來奔馳汽車公司門前挑釁炸刺,我看他是覺得這個世界太完美了!”卡爾本谘憤憤的說,“今天就讓他看看天外是否還有天?人外是否還有人?”
是誰了?莫非是寶馬汽車公司看到市場被慢慢地搶走而派來的攪局者?最有可能就是寶馬汽車公司!卡爾本谘再度審視一番,對於寶馬汽車公司派來的挑釁者,堅決不能妥協,更不能手軟。 自己堅信奔馳汽車公司剛剛推出的敞篷車絕不會有問題有了這條鐵杆把握,就好好好的給寶馬汽車公司的那些討厭地家夥點顏色看看……
卡爾本谘在思考之間,就到奔馳汽車公司門口,遠遠看見果然有一群人正圍在那裡與奔馳汽車公司的幾個有關工作人員爭吵著,並且爭吵的很厲害,周圍圍滿數不清黑壓壓一片觀眾。
“你們必須給我們退車。 否則我們今天就沒完了!”
“沒錯!有你們這樣做生意的嗎,我剛剛購買的一輛敞篷車剛開到家裡就出現問題了,你們還口口聲聲的說寶馬汽車公司的汽車有質量問題,我看你們才是正真的欺騙消費者……”
“先生,我們會對您的汽車進行全面的檢查,要是真有什麽質量問題,馬上為您維修……”只聽見工作人員苦口婆心地勸慰著。
啊?卡爾本谘看到這種場面,不禁大吃一驚,莫非是奔馳汽車公司剛剛推出地敞篷車真的出現質量問題了?此刻就連卡爾本谘也這麽認為,否則地話怎麽會有這麽多消費者。 同一時間上門要求換車?不對!卡爾本谘仔細回憶了奔馳敞篷車的每一個製造與檢驗的細節。 應該是更加的皮實了才對,怎麽會出現問題呢“奇怪是今天怎麽一下子來了這麽多消費者要求退貨。 往天一個人也沒有,這可是統一批量生產的汽車……
“卡爾本谘剛才是5個要求退車的人,現在變成了8個人,越來越多!”卡爾本谘的助理賊眉鼠眼的環顧一周之後,咬著卡爾本谘的耳朵悄悄的說。
這哪裡是一個搗亂者,分明是一群,有計劃,有預謀,有目的搗亂!俗話說的好,一個人說了可以不信,兩個人說了還可以不信,可三個人也這麽說了,那假的也就變成真的了,所謂吐沫可以淹死人,跳進太平洋也洗不清;卡爾本谘暗想,要是答應退車給他們,奔馳汽車公司就無辜的背了一個黑鍋,以後會影響到奔馳汽車公司的聲譽,要是不退車的話。 那麽這件事情就會傳地沸沸揚揚,以後就沒有人再敢購買奔馳汽車公司的汽車,這該這麽辦?
無論是購買過奔馳敞篷車的人,還是沒有沒有的買過敞篷車人,嘰嘰喳喳的議論個不停,有人相信也有人不相信。
這時候人夥裡有兩個人年輕人面無表情,一直都沒有說話。 就像上帝專門派來的聆聽者一般,忽然他們其中的一個看了看腕上地手表朝自己身邊的另一個沉默者默默地笑了一笑。
那個人倒也熱情。 也很禮貌的朝對方點了點頭,兩個人似乎不認識一般。
“看來奔馳敞篷車還真出現問題了?”一個人終於開口說話了。
“我懷疑有人在搗鬼,我前幾天,購買了一輛敞篷車,沒有發現什麽質量問題呀?”另一人連忙與周圍的觀眾立刻互動了起來,“你們還有買過敞篷車的人嗎?”
這一問可不得了,迅速圍過來一群人。 都自稱自己買過敞篷車,有人說發現 了毛病也有人說沒有什麽異常反應。
“從今天局勢來看奔馳汽車公司剛不久之前的推出的敞篷車的質量很不保險,要不然也會有這麽地人一時間提出退車的要求。 ”
“怎麽往天就沒有發生?”也有些誠實的人提出質疑,說出了實話,“事情很蹊蹺!”
“這個道理你還不懂?你見過一場大雨能造成河壩決堤事情嘛?那都是長期積壓的效果。 ”那個人的話音一落,馬上就有人站出來反駁,“奔馳敞篷車忽視質量問題,謀取暴利已經引起了公憤。 看看今天的局面都是奔馳汽車公司一手造成的,看到沒有又有兩輛汽車要求的退車。 ”
人們順著那個人指向,果然發現那些所謂有質量問題地汽車已經排成了一個長隊,後面有多了幾輛汽車。
“也許有問題我們沒有發現罷了?”雜吵的人群裡不知道誰說了一句。
“是啊!”一個若有所思的人捏著下巴,忽然道,“最近我的汽車發動機老是發出‘哢哢’的響聲……不知道是不是質量問題而引起的?”
“我地車好像散熱器有毛病!”
“離合器……”
“變速杆……”
那些剛才還很自信自己的汽車沒有問題的人。 聽到很多一時間提出奔馳敞篷車有這有那毛病,自己回頭一想也越發覺得自己的汽車不對勁,心裡頓時發了毛!
“大家還不趕快把汽車開來一塊換了!”有人倡導,“過了今天這個曲就沒有這個調了,以後再出現毛病誰還管呢?”
有車的人們似乎同一時間意識到了問題的嚴重性,無論真的發現汽車有質量問題,還是沒有發現問題的那些人,他們都紛紛的去開自己汽車,準備要求奔馳汽車公司退貨!
左右不出三分鍾的時間,奔馳汽車公司門口迅速雲集了。 十幾輛要求地退還地汽車……
那幾個正在與要求退車人解釋的服務人員。 看到卡爾本谘怒氣衝衝地走過來,各個喜出望外……‘救星’來了!!!於是他們也就都不再說話了。 都把目光集中到了卡爾本谘身上!
“退車!!”
“賠償!!”
“卡爾本谘先生來了!”
“就是上帝來了,也要退車!”
“沒錯!”
卡爾本谘迅速上前!雙手過肩,輕輕的示意大家安靜下來,蒼白的臉上的lou出一絲尷尬的笑容,“大家聽我解釋?要是奔馳敞篷車真的出現什麽問題,我以奔馳汽車公司以及我卡爾本谘的名義擔保,給大家全部退車!”
“什麽叫做真的有問題,沒問題我們來這裡幹什麽?你以為我們是吃飽撐的呢?”甚至有人毫不客氣,態度僵硬的說,“少廢話——退車!!”
“呵呵……大家放心!”卡爾本谘仍然不溫不火的說,“有沒有問題?技師們檢查了以後才知道!大家說是吧?”
“您老人家不是還想糊弄我們吧?敞篷車是你奔馳汽車公司生產,技師也是你們奔馳汽車公司雇傭的,肯定檢查不出來什麽問題來?”
“對!奔馳汽車公司不僅侮辱我們的人格,不相信我們;而且侮辱了我們的智商,竟然還欺騙我們。 ”
說實話卡爾本谘怎麽說也是德國商界牛B轟轟的人物,人人見了人人恭維,很少有人敢跟卡爾本谘這樣說話!
幾句話過後,衝的卡爾本谘直翹胡子,本想叫幾個人給市長去打個報告,把這些搗亂的人全都抓起來,要是這麽乾的話,那麽競爭對手肯定要對此大做文章把這件事當作奔馳汽車公司的惡性醜聞給傳出去,以後哪還有顧客再敢上奔馳汽車公司的門。
於是卡爾本谘強忍著怒火,面容依舊是那麽蒼白,笑容依舊是那麽尷尬, “那您說怎麽樣才能驗證汽車質量才可以?奔馳汽車公司完全可以聽大家的!”
“還用的著檢驗嗎?我們就是好最好的檢驗者!”
“退是不退?”有人生氣的喝道。
“呵呵……大家怎麽也得給奔馳汽車公司一個退車的理由,是不是?”卡爾本谘道雖然的心情很忐忑,但是面對這些購買中端車並不富裕,很拿架子的人還是有點不屑一顧。
“大家都看到了?奔馳汽車公司是不願意為他們汽車的質量負責了, 我們既然能買的起汽車,那麽我們也舍的起這輛汽車!”一個粗糙的聲音但極具號召力,“雖然我們並不富裕,位居社會底層,雖然購買一輛汽車不容易,但是我們消費者也有志氣,我們要做給奔馳汽車公司看……”
那個人大步流星的走到一輛敞篷車旁邊,從地上順手撿起一塊石頭,使盡了滿身的憤怒,狠狠的超那輛汽車的曲面玻璃砸去……
“嘩啦……?*車缽碎了!卡爾本谘的心也碎裂,再像挽回已經來不及了…?br />
‘砸大奔’!!
這個可是一輛嶄新的汽車?
說砸就砸了?小子牛B!!
所有人都瞪大了眼睛,眉骨暴跳,眼睛,鼻子,嘴巴縮成了一團,下巴掉了一地!!!!!;
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