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《物流帝L雲》第1章 汙箱
  一輛豪華的奔馳S600轎車穩定地行駛在高速公路上。

  林蕾透過茶灰色的玻璃車窗向外眺望,公路兩邊大片的樹木快速向後方倒去。這位陽正海運的千金小姐臉上看上去有些倦容。

  “什麽時候能到機場?”林蕾輕聲問道。

  司機略微偏過頭,恭敬地說道,“小姐,還有半個小時就到了。下午兩點的飛機,花城過去的航班,四點能到台北。”

  林蕾點了點頭,這次旅行,離家也有將近一個月了。想起了雲南的種種經歷,她嘴角微微上揚,露出了甜美的微笑。

  ……

  花城的CBD區域,一座商業樓內。

  一個中年略微發福的男人正端坐在辦公桌前,他表情沉穩而且寬厚,頭髮整齊地梳在腦後。在這個中年男人的身後,掛著各種獎狀。

  “利星物流集團榮膺國內物流優秀企業”

  “利星物流集團獲得陽正海運年度最佳合作夥伴”

  一位女秘書敲了敲門,恭敬而禮貌地走到這位中年男人身前,說道,“趙董事長,這是您要的下屬分公司的業績報表。”

  趙克穩重地點了點頭,拿起報表看了起來。

  那位年輕女秘書站在一旁,卻不敢立即離去,生怕董事長有什麽問題需要詢問。

  辦公桌前傳來紙張嘩嘩的翻閱聲,“嗯,這次偉通的銷售業績第一名,又是張全。嗯,不錯。”

  接著,趙克又拿起最新調動的公司主管經理名單,隨意地瀏覽著,“

  蘇哲,陸運部主管……”看到了蘇哲的名字,趙克的臉上浮現出一股淡淡的笑容,他自言自語道,“這倒是十分有趣。”

  ……

  周一的早晨,總是偉通員工最為忙碌的一天,傳真機和電話的響聲,又開始演奏起一天開始的樂章。

  “呦,你們回來了!玩得開不開心?”

  “給我們帶了什麽禮物?”

  “我們在這裡可忙死了,你們在那裡卻逍遙快活。”

  辦公區域喧鬧了起來,大家都知道,蘇哲和唐嫣終於度假歸來。

  “很忙的,陪客戶嘛。”唐嫣連忙辯駁道,“我哪裡輕松了,你們的電話,還不是一個又一個打過來?”

  孫新則罕見地帶著一個太陽帽和墨鏡,生怕別人不知道他去了趟雲南。

  “老孫,是不是狀態還沒調整過來?”一個與孫新相熟的操作問道。

  “是啊。哎呀,跟著我們領導沾了光,回來發覺自己不太適應花城的氣候了,時差倒不過來啊。”孫新開始自顧自地說起來。

  “去死吧,老孫。你那是雲南,又不是越南,哪有什麽時差?”操作笑罵道,接著以一種哀怨的口氣說道,“你不知道,最近出了很多問題。車隊提的集裝箱,好多都是有汙跡和破損,有些汙跡都把客戶的貨給弄髒了。老孫你倒輕松了,在雲南。客戶找不到你,都拚命打我電話,不停地抱怨,現在我都不敢接電話了。”

  孫新還沒說話,就看見唐嫣從辦公室裡衝了出來,指著自己和後面的蘇哲說道,“走走走,開會去,陳登找我們。”

  蘇哲不自覺地看著那間小辦公室,

這個名字,有太多時間沒有跳到蘇哲的腦海裡了。這出差後的第一次見面,不知道對方會有什麽表現。無論怎麽樣,蘇哲始終相信,兵來將擋,水來土掩,看看對方的態度再說。  他來不及多想,便跟著唐嫣走到了陳登的辦公室。

  “玩得怎麽樣?”陳登笑呵呵地看著唐嫣和蘇哲,一改往常的飛揚跋扈。

  “還行吧。這是給你帶的特產。”唐嫣拿了兩包犛牛肉,放在陳登桌上。

  “謝謝,謝謝。”

  作為唐嫣來說,她最不願意和陳登發生衝突,海運部門的一二把手都起內訌,這個部門幾十個人怎麽管理。民營公司跟機關單位最大的不同就是,兩個部門經理今天可以吵得很凶猛,明天仍然和好如初,在一個台子上吃飯。只要大家的目的都是為了公司,只是方式上有差異,那這種工作上的矛盾便很較為容易化解。當然,也有不少腦子被驢踢過的,醉心於拉幫結派,搞得像西漢末年群雄爭霸一樣。如果公司裡都是這種人,最後結果一般都是大公司被弄得不死不活,小公司直接搞得完蛋。

  唐嫣也明白,陳登只不過之前對蘇哲有一些個人意見,他本身還是一個乾事情的人,所以,只要他能扭轉思路,還是一名不錯的經理人。

  “對了,這次我在外面,很多事情都麻煩你了。”唐嫣有些不好意思,自己在外面遊山玩水,部門裡的員工肯定都直接去找陳登。這樣下來,陳登的工作量就翻了一番。

  陳登此時迎著唐嫣的話,半開玩笑地說道,“沒事,有些問題,我能處理的就處理了。不過,事情確實比之前多了好多,我也在醞釀一次休假計劃,會休很長時間……”

  唐嫣笑道,“沒關系,只要你什麽時候休息,跟我說就行了。我肯定隨時待命,讓你過一個好假期。”

  “現在恐怕休不得了了,你之前在雲南也知道,我們最近車隊提的很多集裝箱都是汙箱,搞得客戶投訴很多。我之前也問過了幾家同行企業,他們說確實也提到過汙箱,但是沒有我們比例那麽高。”

  唐嫣捋了捋頭髮,表情回到了工作狀態的專注,“那以你的看法,這是怎麽引起的呢?”

  陳登松了松自己的襯衫領口,想讓自己放松一些,似乎之前都處在一種高壓的狀態下。他說出了自己的看法,“我查過,基本上主要汙箱的櫃子都屬於宏新船務。這家船公司早期和我們合作比較緊密,然而最近由於公司的發展,我們的業務不太適用於這家船公司的產品,所以我猜測會不會是……”

  陳登這未結束的話頭,引得唐嫣一陣深思。

  宏新船務,一家不知道有沒有“集裝箱班輪”的泰國船務公司,主營東南亞航線。產品主要以低價為特點。無可厚非,它的海運價格確實比一般船公司在運費上要便宜不少,如果不算它經常延遲和取消航期,並且預定了也沒有倉位,有倉位也提不出集裝箱外,這家公司的服務還是可圈可點的。

  在偉通飛速發展後,客戶質量的上升決定了其業務要求需與服務更加好的船公司合作,因此,偉通對於宏新船務的支持越來越少。

  唐嫣把宏新船務的基本情況告訴了蘇哲,並且做出判斷,如果對方與港區暗地裡聯系,給偉通多送幾個汙箱以宣泄不滿和懲罰,這種可能性也是有的。

  “要是宏新搞花招,我們不訂它的服務不就行了嗎。可以找別的船來代替。”蘇哲問道。

  陳登不停地轉著手上的鋼筆,抬了抬眉毛,“我們現在已經很少訂宏新的船了。只是目前在抱怨的這幾家客戶,它們是同一個收貨人。那個國外的收貨人一定要指定這家船公司。老外嘛,脾氣死倔,怎麽跟他們說都沒用。”

  在外貿領域,因為是買方市場,收貨人的說話分量最大。他不僅可以對發貨人的貨物品質提出要求,對於發貨人使用什麽船有時也會有具體要求。

  “那讓他們自己找當地的物流公司運算了。別用我們的。”唐嫣氣呼呼地說道,說完她也發覺這是氣話,現在物流的競爭十分激烈,哪有把正在合作的客人拒絕掉的道理。

  “我們去和宏新船務的銷售經理去聊一聊,看看對方到底是什麽想法?唐嫣、蘇哲,你們也一起去。熟悉一下流程也好。”陳登決定再次和宏新船務的銷售經理碰個面。

  ……

  宏新船務所在的商業大廈,坐落在花城最繁華的商業中心南京路。這座大廈裡,有不少船務公司和貨運公司,來來往往都是身穿套裙,長腿黑絲的船公司女員工們。

  在陳登向前台通報了三次之後,宏新船務負責泰國航線的銷售經理終於慵懶地走了出來,領著陳登等人到了會議室。

  唐嫣在旁邊努力擠出一絲微笑,她還記得自己和這位叫劉明的銷售經理曾經密切合作的時光。那段時間,偉通為了支持宏新船務,幾乎將所有的業務都轉訂給對方。哪怕是明知道對方幾乎沒有任何優勢的歐洲航線,偉通也是照訂不誤,為的就是和宏新船務結合成緊密聯系。

  那段時期,還是海運副經理的陳登幾乎隔兩天就要到宏新船務一趟,解決各種問題,兩人關系也十分親密。而現在,由於戰略上的關系,雙方卻猶如分手的情侶,變成了最熟悉的陌生人。

  劉明坐在了狹長會議桌的另一邊,幾乎與陳登這三人隔海相望。桌上也沒有茶水。

  陳登率先打破尷尬,清了清嗓子,“劉明兄弟,這次主要來看看你,順便了解下你們現在公司經營的產品項目,看看有沒有進一步加強合作的機會。

  劉明聽到這句話後,眼皮也沒有眨一下,而是皮笑肉不笑地說,“陳登,不應該啊。連我們現在公司的產品方向也不記得了。”

  陳登聽出了這話中的諷刺和揶揄,但是因為的確是自己公司政策方向變了,所以也沒辦法反駁對方。只是端著笑臉說道,“之前,因為我們公司的方針上有些改變,所以有些客戶的貨物出現了轉移,我們也是沒辦法,客戶覺得你們公司的航程不符合它的要求,那我們不也得配合著更換船公司不是。再說,現在手上也有些業務在合作啊。”

  劉明聽了聽,又堆起僵硬的笑容,“陳經理。你看看我們現在手上合作的航線,只有那麽一兩條,還偏偏是我們緊俏的航線。你這麽合作可不行啊。”

  船公司有優勢航線,這些航線,根本不用去銷售,直接會有很多客戶找上門來。而如果要想與某船公司搞好關系,取得一些優先訂艙權,那就得幫幫人家不怎麽樣的航線。無論好壞,全面支持,人家才會記住你。這也是當初偉通在初期發展時的策略,緊緊抓住一家船公司,全面合作。

  陳登聽了劉明的話,心想你們除了那兩條航線還能看看,剩下的航線服務真是不好。讓我們的客戶去訂你們的船,我還有些不放心呢。

  “你看看,我們有些航線的運費,比別的船要便宜20%呢。”劉明此時不忘加緊推銷一下。

  劉明的船之所以便宜,是有其原因的。

  舉個例子,花城到新加坡的航期正常是七天,而宏新船務的航程是九天,慢了兩天,所以運費便宜。然而在貿易上,有些客戶要求收貨及時,那麽宏新船務的服務便不符合了。

  由於沒有什麽實質上內容的改觀,所以整個會議的氣氛像是隔夜飯一樣有些發餿。劉明一副不願開口的樣子,而陳登等人的話因為缺少實質的貨物支持,而變得沒有說服力。

  會議在不斷東張西望,以及咳嗽噴嚏中終於勉強持續了十幾分鍾。最後,劉明應付了陳登等人幾句,便借口要開會,送了客。

  走出門後,大家都有些無精打采,陳登攤了攤肩膀,“現在,司機那邊報告說主要是宏新船務的集裝箱出現汙箱情況。 我又不好意思直接問劉明,你們是不是在搞花招。這樣吧,大家想想辦法,看看手上的客戶有沒有能夠容忍比較慢的船期,大家湊出一些箱量給劉明,看看有沒有改變吧。”

  為了保住那家指定要用宏新船的客戶,陳登還有唐嫣隻得向自己的客戶違心地推銷了一下,終於說服兩家客戶用一下宏新的“慢船”。

  由於集裝箱汙箱問題直接與蘇哲這個陸運主管掛鉤。蘇哲一看陳登和唐嫣都這麽用心的幫忙解決問題,自己也得想想辦法。由於自己唯一能控制的客戶東山紡織相關東南亞航線的業務,蘇哲只能找張全想想辦法。

  “宏新船務……這船,不怎麽樣啊”消防樓道口,張全皺了皺眉頭,點了根香煙。

  蘇哲看著張全的表情,仿佛對方吃了這家船公司不小的虧。想想也是,如果七天到,宏新的九天,加上延遲晚開,如果十天左右才到,那收貨人要發牢騷了。

  “沒事,我給你想想辦法。”張全掐滅了煙頭,帶著蘇哲到了自己的銷售部。蘇哲倒是沒想到張全如此肯幫忙,在銷售部又是忽悠又是“威嚇”,終於讓一些銷售肯將手中的貨物訂到宏新船務上去。

  蘇哲帶著喜訊到了陳登辦公室。陳登沒料到蘇哲竟然能夠拉來銷售部的支持,有些意外。他看了看蘇哲,幽幽地說道,“蘇哲,真不簡單啊。”

  由於有了四五家客戶轉訂了宏新船務,宏新船務的汙箱終於少了下來,效果倒是挺“立竿見影”。
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