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前言

似乎千言萬語，又仿佛滿腔熱血，時間嘀嗒了好幾天，小艾依舊無法拿起筆，整理思緒去總結自己的2020年。兩個我在她的內心廝殺。

去年的2019.12.31她寫下的“體胖還需勤鍛煉，人窮就要多讀書…我挺喜歡這個數字2020的。不想要太多的todolist在我的各種列項裡了。逆風奔跑，向陽而生，隨意感受，活在當下’’依然歷歷在目，她滿心歡喜，期待著帶一家人趕在春節前出去浪一浪。

當到了深圳，一切變得詭異。似乎是一瞬間，滿城壓抑感飄來，高鐵站人流湧動，口罩購買困難，緊接著，電視新聞開始了一輪輪的各類數據變動。那些時刻她真的從未想過，世界性的疫情會發生在身邊。所幸，她已安然坐在沙發上，喝著茶。

現在回想起，仍心有余悸。

小艾倒了一杯濃香的咖啡，生活太苦，她一直堅持要加點甜。看著辦公桌便利貼上的一個個關鍵詞:負重前行、危機、活著、沉澱、撕裂的痛感、謾罵、傀儡、萬箭穿心、忍受、欣然接受、責任、平衡、突破、爆發後的平穩。。。畫面閃過時，辦公室風暴已成過往，她帶著一身的傷，一身的成長，萬望點滴，皆有所得。

一:默默耕耘，靜待花開

當全世界訂單滿天飛的時候，小艾也心急心慌過。那一陣子，她的心總是興奮著又懸掛著，期待著暴富，期待著從天而降的大訂單砸中她，即便砸死了臉上也能掛著笑容。呵呵，站在人生的交叉路口，誰能成為她的紅綠燈?

各類防疫物品和充饑食品，是每天上班業務同事們談論的日常。有點不知所措，有時精神會開小差，小艾第一次感受到健康的活著是多麽的重要，也時不時關心著國外老客戶的當地情況。疫情之下，公司大部分客戶都受到了影響，最大老客戶訂單削減60%，其他客戶直接取消新訂單或推遲出貨，說好的承諾呢，成了泡沫。

過了兩三個月行屍走肉般的日子後，小艾仿佛是一瞬間醒悟，立馬勸退了自己別瞎忙。開始沉下心來閱讀書籍和學習毅冰業務課。很慚愧…兩年多過去了，35%的課程進度像是一個魔咒。那個下午她決定要開始默默耕耘，期待靜待花開的一天。

工作量不多的情況下，她大部分時間都偷偷用來聽課，整理課後答疑，一開始心很焦慮，怎麽也思考不了。她乾脆利用下班時間把答疑一頁頁打印出來，分類歸檔，每天躲進樣品室偷偷看答疑，摸著紙質，很有安全感，仿佛冰大就在身邊。“退而結網”，是她當時的生活工作狀態。雖然直到在寫這份總結的此刻，答疑仍舊沒有看完。。。小艾真的高估了自己，低估了冰大的答疑寶藏庫。每個案例，到處都是故事，夾雜著心酸訴苦，人生百味，當然也有歡喜的匯報和一路斬妖除魔的曲折分享。

她回想起中學時代，總是閑暇去金沙灣廣場三樓購書中心看《哈利波特》系列書籍，一看一沉迷就忘記了吃飯時間，在媽媽的一聲聲催促中趕著回家。扒完飯，又繼續進入那個魔幻世界。

二:是危機也是時機

“這周有新訂單麽?老客戶那邊情況如何，市場開放了麽?阿裡詢盤反饋怎麽樣?”—老板時不時總發來詢問。整個行情低迷到上班下班都是一種煎熬。

到了五六月份開始有點好轉的跡象，阿裡和廣交會開始了直播，雖然小艾平時也有關注抖音和youtube那些直播視頻，可是突然之間公司要求每個業務員都要上場，她還是有點心慌，好久沒練習口語了，也沒有面對客戶談判，不確定自己是否還能勝任。不奢求自己能夠談笑風生，流利自如，但求能夠順利先完成直播任務，應付日常工作。雖然那次是第一次直播，有稍微提前排練了一會，小艾就忙著繼續看答疑了(每天給自己定個小目標，看完三頁或10個案例分析)。

也不知道哪來的底氣和勇氣，小艾居然全程直播淡定自如，遊刃有余。連她自己都嚇到了。有了第一次經驗，之後無數的直播任務，她都做到了無須腳本不用底稿。她把這些當成了鍛煉口語的時機，每一次的直播和事故的應對，都是一次次成長。

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四月有一天晚上小艾剛打完調皮搗蛋的兒子，手機滴的一聲，以為是客戶發信息來。結果崩潰了…是她，是她，她好想求求葵小姐放棄自己。當時已經中途放棄了好幾個月的鍛煉了，每次想到要堅持運動甩肉，意志力就開始打滾兒。她給自己找了很多冠冕天堂的理由，總結為一個字:懶。

三年了，是時候做出改變了。趁著這個階段工作沒有特別忙碌，時機剛剛好，她開始了減肥和節食之路。生孩子的這兩三年裡小艾已習慣了每餐要吃兩碗飯，要有肉，要有菜，要有湯;美食是唯一能自愈她，能緩解壓力的方式。

其實最開始是有特意控制食量的，把兩碗飯減少為一碗飯，再逐步減少為半碗飯。還是繼續有吃肉喝湯，但會特意多吃青菜。以此來平衡膳食結構。

後面有一段時間對米飯非常渴望，總覺得愧對了胃。熬過去就好了。現在的感覺更多是想吃就吃，盡量滿足自身的感覺需求，但吃了後會有意識的加大鍛煉力度或散步消化。有時也有克制著。

雖然小艾隻減少了10多斤，但整體看起來瘦了不少，特別是肚子。以前去到哪裡都被人嘲笑二胎肚，看起來有六七個月的樣子，她也沒怎麽當回事，總把原因歸結成，為了孩子。(因為哺乳期孩子很能吃，基本上母乳全部被孩子吸走了，所以她總是很饑餓不斷補充食物營養，供給給身體，才能有更多的奶水足夠給孩子。)

這種對食物的依賴延續到了現在，幸好有葵小姐拉一把，不然她在頹廢的道路上，恐怕還要繼續著。所以，每當想起來，總覺得內心特別地溫暖，雖然從未見過面，也很少寒暄問候。當一個城市有一個溫暖人，演繹著那個城市的印象，也讓你念念不忘。今生無緣，或等來世再寵你。

小艾其實是一個很高冷的人，有社交恐懼，不善言辭，也不懂圓滑世故。可能，她內心住在一個小怪人吧。

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八九月份公司面臨業務經理的離職。其實離職很正常，小艾知道梁經理也鬧騰了很多年了，一直說辭職卻也一直努力在繼續工作著。所以這一次，又鬧上了，也就沒人當真了。

梁經理手裡的大客戶以往一直佔了公司百分之四五十比例的銷售業績，可今年上半年受疫情影響，現在仿佛是懸崖峭壁邊的站立，搖搖欲墜。突然有一天老板找了小艾，確定了梁經理的離職和讓她來交接經理客戶的工作，她一聽，滿腦子都是冰大在答疑無處不在的“千萬不要接手前同事留下的任何客戶”的話語，一字一句，那些案例和曲折的坑坑窪窪，都在反抗著她。

可是，要生存啊，而且目前業務團隊裡也只有她能勝任和交接這個客戶的工作，畢竟之前和買手有點小交情，在廣交會攤位有時也會協助經理忙前忙後，所以給客戶的印象一直不錯。(當時作為新人，經常被經理和老業務員分配去幹活，哪裡需要什麽配件，她就是哪些配件。)在公司這麽些年，在關鍵時刻對公司也是有責任的，她這麽一想，就答應了老板。

其實，小艾深深地知道。這一聲答應，後面可能發生的種種，等於說，就必須由她來應對、承擔和忍受了。當時經理隻發了一些PI和付款記錄資料等，其它的比如關於客戶訂單的習慣和中間的注意事項等等一切未知。梁經理頭也不回走了，留下一灘的虎視眈眈的風險，以及大量的細節處理工作。那一刻，她才意識到，沒那麽簡單，但既然路已開了，雙腳就得走。小艾學著去從容接受人生的命題，演好自己的劇本。

客戶三年的訂單資料包，躺在無情的電腦裡。無數個梳理和熟悉訂單產品、規格和報價的夜晚裡，辦公室靜得讓人害怕，有時候掉了一份PI在地上，都會有回響。跟客戶反反覆複的來回試探，磨合工作習慣，迅速處理危機，調整心態。''把該做的做好，自然看得見遠方''。

又一個加班的夜晚，她看著窗外萬家燈火，點綴黑夜，真的好美。

會的， www.uukanshu.net回敬所有那些人曾經對她說的不可能。曾經他們都說你怎麽可能有錢買房，你怎麽可能適合做外貿，你怎麽可能業績做得好，你怎麽可能去國外參展，你怎麽可能過得比我好。

”我的人生，怎麽可以讓你隨意來定義，我要有我的活法。”十年了，小艾終於敢說出這樣的話，但她其實也知道，生活才剛剛開始。

三:只等東風再起

那些散落在日常努力的光，收集著，匯聚著，終變成一束光。你自己握緊著便好。

結尾語

截止本周統計的業績，小艾的2020年銷售額已突破一千萬人民幣，雖然相比圈內的大神大咖們，距離還是很遙遠。沒關系，跟去年的自己對比有進步就好了。

最後，要特別感謝兩位貴人@毅冰HK和@逆風奔跑的向日葵~為了回饋各位米友的厚愛，如果本篇文章點讚超過300，(截止2020年12月31日活動結束時)不管得獎與否，我都將在評論區—所以走心的評論很重要—看心情而定，去隨機抽兩位朋友送你向日葵牌香菇或木耳(如果你來自火星或月球，請真的別找我了，寄不了那麽遠啊)。以及隨機抽10位朋友，...精華問答整理資料...打包送給你。我可是花了很多積分偷看來的，雖然整理後還是有點亂，大家到時別嫌棄。

———小艾的故事，也是我的故事;

世間道理萬千，也不過一碗人間———

祝君安好。

JessieC.

2020.12.29

親愛的@阿拉蕾小編，申請加入#2020年終總結，感恩。