“對了爸媽,送餐的事情怎樣了?”利來突然提了一句。
還記得父母為了這事,打了個電話給他,大動肝火,當時還在香江,也解決不了,就等回來再說。
唉~
利華歎了口氣,啥也不想說。
夏蓮隻得一臉不悅的開口道:“事鬧的你爸媽幾天下不了火,本來幾個人,被氣的解雇了一個,還剩兩個半死不活的!”
“哦,”利來笑了笑:“怎麽回事?”
利華這時才開口氣道:“這幾個送餐員工當中,有一兩個特別偷奸耍滑,本來就一點路,騎個自行車有三五分鍾就送能送到客人手中,這個我自己都送了好幾次,可他們了卻來回花了大半小時。”
“第一次,二次,三次了,我和你媽也忍了,可是幾天下來都是這樣,不得不解雇他們了,關健是這兩個人沒救了!”
“來來,具體是這樣的,我和你爸給他們說了,就好一點,過一會,又那樣了,所以你爸一氣之下,就把那兩個員工解雇了,剩下幾人還行,但也是驢跑不動的樣子,完全沒動力,搞得客戶投訴好多次,說我們漫不經心的,送餐服務不準時,偏差時間太長了。”夏蓮接過話題道。
“有的顧客等的太久,錯過用餐時間,全都拒收了,你說氣人不氣人?”
原來如此!
其實這事也怪自己忘記了,沒和父母交待清楚,才會出現這種事情的。
當然,他們如果能自覺的話,就沒必須出這種損招了。
利來笑道:“其實爸媽,這事了說難不難,說簡單也不簡單,只要用對方法,他們就積極了。”
這事對於他來說,確實不值一提。
“來來,快說啊?”夏蓮催促道。
有好的辦法解決這燃眉之急,她自然高。
利華一聲不吭,等著他解決這一難題。
他也就不拐彎抹角了:“辦法很簡單,每個送餐員除了保底工資以外,每送一份提成一毛錢,這樣我們雖然一份少賺了一毛,但提高了送餐員的積極性,和客戶的滿意度,多勞多得,那麽大家就沒有偷懶,磨洋工的理由,自然就自覺了。”
“而他們要想多掙錢,就必須速度點,勤快點,有了目標,才會有奮發向上的精神力,這就是辦法。”
利來說完,再看向父母那邊,看看他們理解了沒有。
果然,父母消化了一下,才露出了滿意的笑容。
“呵呵,你小子這招夠損的,這不就是搞競爭力嗎?”利華也算聰明,馬上想到了這是一個損招。
夏蓮就不高興了:“老華,有你這樣說兒子的?他給我們想辦法,怎麽就成損招呢?”
利華不敢反駁,而是看向利來那邊,以前怎麽就沒看出來,這小子這麽有能耐了。
這才下海一年,就成精了,那以後不知道會變成啥樣。
利來苦笑道:“媽,爸說的也不是沒道理,這方法確實有點損,按之前的方法,他們可以磨洋工,多磨一分鍾是一分鍾,但是這個提成出來後,他們要多掙,就有了競爭力,所以要努力乾活。”
“不努力,就掙的少,就落後了,到時不僅錢掙的少,發工資的時候他們也沒丟面子,所以這法子確實有點損。”
“但這也是沒有辦法的事情,不這樣,他們行動不起來,所以特別的人和事,還得用特別的方法才行。”
利華滿意的點點頭,兒子這是給足了自己面子了。
夏蓮也算全明白了:“嗯,雖然有點損,但很實用,可行!”又看向丈夫那邊:“老華,今天就算了,明天我們再試試效果?”
“對!明天就執行一下,
如果還不行,那就不外賣了!”利華雖然這麽說,但心裡認為,兒子的這個方法起碼百分之九十九奏效。話說完,父母就繼續忙去了。
現在店裡的幾個服務員,都知道剛剛被當成客人的青年,原來是老板的兒子,一時對他的態度也另眼相看了。
利來起身打算離開,就看到剛才招待自己的那位小服務員,年紀不大,長的小巧玲瓏的,態度,乾活也挺勤快的,就又坐了下來。
小服務員正用拖把拖著餐廳的地板,明顯有一雙眼睛正注視著自己這一邊,抬頭一看,原來正是剛才招待的那位小青年顧客,應該是老板娘的兒子才對,又低下了頭去。
她有種不好的感覺,也很不爽,有人這樣色咪咪的盯著自己後背看。
覺得小青年,老板的兒子,是在心懷不軌,想佔她的便宜。
而其實她想錯了,利來之所以在看她,只是感歎而已。
畢竟看這小服務員,頂破天了,也才十五歲左右,就出來打工了。
而別家的小姑娘,自己的大妹利嫣然,此時還在學校上學了。
所以對比一下,那些能繼續上學的孩子,也是一種幸福。
不過這年頭,特別是像小服務員這樣十五六歲,半大的姑娘,不上學的,還是佔了大多數。
別說女孩子,就是男孩子也不少隻上小學,初中,高中就不去上的一大把。
關鍵也是這年頭,讀書還不是很普及,沒有後世那麽盛行。
如果是後世,就算高中沒考上,要不複讀複考,要不“野雞”大學也得上一個,起碼能學點啥,有個文憑那也好一點,起碼也是個大學生,不說別的,找份工作,起碼工資會高點,待遇優點,福利多點,升職也有個優先權。
等小服務員忙完了,利來才向她招招手,讓她坐到對面來說話。
小服務員猶豫了一下,但還是走了過去,坐那的畢竟是老板的兒子,不看僧面看佛面,先看看他要幹什麽再說。
而且店裡還有好幾個服務員,她就不信,老板兒子膽大包天,敢在大庭廣眾之下對自己非禮。
她臉上的表情,利來自然看在眼裡,也只是苦笑了一個,看破不說確。
“你有事?”小服務員一屁股坐下後冷冷問道。
利來微微一笑,見她與剛才招待客人時的樣子完全就是兩個形象,看來還是個刺頭,不過這種品格值得稱讚:“你叫什麽名字,多大了?”
“問我名字幹什麽?多大了……我為什麽要告訴你?”小服務員不情願道。
一臉嫌棄。
利來無力吐槽,真把我當流氓了:“只是問問,沒有惡意,畢竟這家店我也投了一份,算是老板之一,了解一下員工的基本資料,這不為過吧?”