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做為一家新開的網店,百靈鳥服飾在網上也可謂一夜而紅。之前數量儲備不足的爆款,第二天便售馨。很多慕名而來的網購用戶,都覺得有些失望。
好在谘詢客服後,客服也會很禮貌的道:“親,你可以先收藏一下我們店鋪,再等十二小時。這一款衣服,目前賣的確實很好,我們倉庫沒備這麽多貨。
因為我們是工廠直營網店,為給客人最好的購買體驗,我們都會在親下單後,第一時間安排發貨,爭取讓親在最短時間,能夠收到購買的衣服。還請親諒解!”
得知還要等十二小時,一些售馨的爆款就會重新上架,客人自然不介意收藏一下店鋪。結果很顯然,收藏百靈鳥網絡直營店鋪的數量,也在不斷飆升。
這也意味著,將來店鋪上新款時,這些購買過百靈鳥服飾的顧客,也會第一時間收到消息。要是覺得新款確實值得體驗,自然也會下單購買。
用沐正峰的話說,這些都是網店的潛在客戶甚至忠實客戶呢!
原以為引流廣告結束,網店銷量有可能會下降,沒成想第二天的銷售情況,並不比第一天差。鑒於幾種爆款都即將售馨,沐正峰自然要加快生產力度。
早前兩個州管服裝廠,重新被召集回廠的女工,看到一批車子進了工廠,從車上下來數個年青卻精神的女孩。經過介紹,才知道是給訂單工廠派來的質檢員。
做為生產主管的蒙瓦婭,也臨時客串這家工廠的主管,安排所有女工開始打掃工廠擦拭機器。一切準備就緒,她又檢查了工廠的其它生活設施。
當得知很多女工,中午還要回家吃飯時,蒙瓦婭隨即道:“一來一回,太麻煩了!能找到做飯的師傅嗎?這段時間,恐怕她們晚上還要加班。”
“能!”
“那就行,我給沐總請示一下,他應該會同意的。”
跟在沐正峰身邊這麽久,蒙瓦婭也知道沐正峰,不在意幾個夥食費。多生產出一些衣服,還怕賺不回這點投入的夥食費嗎?
接到蒙瓦婭電話後,他臨時抽調在州城的安保人員,擔任食堂的采購員。由政府派來的協調人員,很快以八百一個月的工資,找到幾位會做飯的師傅。
等打掃完衛生,聞到廚房飄出的肉香味,很多女工都覺得驚訝。當她們得知,工作期間夥食也由工廠提供,她們自然高興。一時間,對蒙瓦婭等人也客氣了許多。
就在女工們吃完飯沒多久,三輛貨車進入開工的服裝廠。看著一批批剪裁好的布料,蒙瓦婭根據之前的安排,讓臨時任命的小組長,把布料搬到各個工位。
隨著幾名質檢員上機,當著這些女工的面,按標準的布料序號,將其縫製成一件成衣。所有召回的女工,也覺得這些年青的女娃娃,還真是做服裝的行家啊!
而蒙瓦婭也適時道:“先前她們的演示,相信你們都看清了吧?接下來,你們只需做好自己負責的工序。做的多,賺的自然就更多。但不能隻圖快,卻忽視質量。
如果質檢檢查出問題,不但需要你們自己返工,還有可能扣錢。要是這批衣服,你們做的好,那麽過年之前,你們也不用擔心沒活乾。工錢,一周一結!”
拋下這麽一句話,女工們那還有什麽廢話,紛紛回到各自工位,開始做自己最拿手的活。而蒙瓦婭跟派來的質檢員,則認真檢查每件女工做好的衣服。
等最後成形的衣服,經過熨燙平整掛上吊牌裝袋。一件件成衣,自然也很快成形。傍晚時分,生產出來的幾百件衣服,很快被物流公司的車直接拉到省城。
相應的,許多等了十二小時的顧客,第二天重新上網時,卻發現看中的那款衣服,真的重新上架銷售。看到僅有幾百件現貨,那還等什麽呢!
跟將來快遞最快當天就能抵達不同,首批從百靈鳥購買到衣服的顧客,第三天便陸續收到快遞員送來的包裹。拆開後,發現拍下的衣服,並未出現失真的情況。
除此之外,做工還有布料,都非常的地道。物有所值,也是很多收到衣服顧客的真實感受。這種情況下,她們自然都很乾脆確認收貨。
偶爾有衣服尺碼買大或買小的顧客,再聯系客服能否更換時,客服也會很耐心的道:“親,非常抱歉,沒能給你推薦最適合的尺碼。你是想更換尺碼嗎?”
“是的!”
“更換可以的!只是包裹寄回,郵費需要親自理。等我們收到親寄回的衣服,檢查確認無誤,我們會第一時間給親更換適合的尺碼,郵費我們也會承擔。”
得知更換衣服,只需承擔回寄的郵費,確實覺得衣服物有所值的客人,自然都覺得滿意。一來一回,雖然要晚收到衣服,但網店也倒貼兩次郵寄費用呢!
更令這些客人驚訝的,等第二次收到網店郵寄回的快遞,還收到一條精美的小絲巾。快遞裡還有一張卡通的致歉單,讓客人知道小絲巾算是表達歉意的小禮物。
一時間,網店的評價分數高漲,確認付款客戶的好評跟評價,也令後續進店的網友,覺得這家網店應該靠譜。雖衣服有點小貴,但款式真心很潮很百搭啊!
收到王茹夢傳到郵箱的每日銷售單數,沐正峰也覺得高興。後續幾天,雖然沒前三天那樣誇張。可一天上千單的銷售,還是讓沐正峰覺得高興。
相比開設專賣店的成本,網店運營的成本其實更低。表揚王茹夢一番後,他還是讓其跟客服強調,一定要做好服務。對每位客人,都要表示足夠的耐心。
甚至在電話中,沐正峰也很直接的道:“告訴客服們,這個月工資翻倍。只要網店收益好,公司不會虧待她們的。好好乾,這份工作很有前途的。”
“那我就代她們,謝謝你這位老板的獎賞囉!”
沒的說,得知本月工資翻番,甚至成績優秀的員工,有機會提前轉正,很多面試進來的職員,都顯得非常高興。在她們看來,這樣的工作雖繁瑣卻並不累。
而且上班時間,其實也就每天八小時。剩余的時間,她們也活動自由。而公司給予的薪水待遇,在省城來說算不上最高,卻也比很多人優厚的多。
最重要的,還是公司包吃包住,能讓她們節約一大筆開支。只要公司效益好,她們也不愁工資還有獎金。這種情況下,她們自然都很珍惜這份工作。
相應的,重新被召集回崗的女工們,幹了一周活,剛上班便被召集到操場。看到擺放在桌子上的信封,還有蒙瓦婭這位年青的主管,女工們也很激動。
而蒙瓦婭也適時道:“上班之前,先把之前承諾的工資發給你們。這段時間,辛苦你們了!老板得知情況,決定每人額外多發一百獎金,所以大家一定好好乾。”
“哇,一人一百,那也上萬塊獎金吧!”
“人家是大老板,肯定有錢!沒看見,咱們做好的衣服,每天傍晚都拉走了嗎?”
在女工們議論時,蒙瓦婭負責點名,財務負責發放還有讓領錢的女工簽名或按手印。整個程序持續時間不長,卻令一早過來的田慕城覺得,這場面很喜慶。
結算完女工的工資,跟田慕城見過幾面的蒙瓦婭,已經很坦然的道:“領導,根據老板與您簽定的代工協議,扣除發放給女工的工資,剩余的錢都在這裡。”
“還有多少?”
“一萬多吧!實際上,夥食費這一塊,我們並未扣除。老板說,剩下這些錢,就當納稅了。還有就是,後期還會有訂單送過來,協議按之前的續簽,可以嗎?”
“可以!蒙主管,你們老板真不願意承包服裝廠嗎?”
面對田慕城的詢問,蒙瓦婭想了想道:“老板在山裡建服裝廠,也是為山裡女孩謀條出路。來這裡辦廠,估計他不會同意的。而且這些女工,都有政府編制。
雖然她們手藝不錯, 但領導應該知道,真把她們招進來,那將來職工保險什麽的,也是一筆不小的開支。如果你們願意賣些設備,相信我們還是有興趣的。”
對蒙瓦婭而言,她非常清楚服裝廠搬來州城,看上去交通什麽方便了許多。但對很多山裡女孩而言,恐怕就沒那麽方便了。
根據她所了解的情況,沐正峰從明年開始,也會從其它縣,招收跟她們一樣的本族年青女工。要知道,除了百林縣境內有本族山民,其它縣裡也一樣有呢!
做為頭人的陸雄,這段時間已經跟其它縣的本族頭人聯絡。不出意外,明年工廠肯定還會擴大。到時山裡很多年青的女孩,也許就不用早早嫁人,都能過來上班。
真要把服裝廠搬來州城,山裡本族那些年青的女孩,同等條件下,只怕競爭不過城裡的女孩。站在企業管理者的角度,蒙瓦婭也知城裡女工或許更優秀。
可百靈鳥服飾的創辦初衷,就是給山裡的本族年青女孩,創造一個能在家鄉工作的機會。違背這種初衷,未來的百靈鳥服飾,又會變成什麽樣子呢?