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《銷售員白皮書》第7章 小試牛刀
  剛說完,李姐手機鈴聲響起。接起電話:“喂,你好!小鄧嗎?……”

  突然李姐聲音高了八度:“怎麽回事?你打不開?……”

  劉東鴻心知,只怕是鄧宏去王經理那邊,沒有把保險櫃打開,這會兒打電話回來李姐這裡求援來了。也不太好意思站在李姐旁邊聽她打電話,向門口走去。還未到門口,李姐叫住了他。

  “小劉,小鄧在農行打不開保險櫃,王經理很著急。你看這事你能不能搞定?”李姐單刀直入。

  “只是鑰匙掉了,密碼還在是嗎?”

  “嗯”

  “那我去試試。”

  “你去一定要想辦法打開,王經理是老客戶,農行也是我們的大客戶。”

  劉東鴻明白李姐話中的含義,使勁點了點頭。“好,我盡力。”

  “不是盡力,是一定要打開,不能讓王經理等太久!”

  “那行。”

  “你出門左轉那條路就是人民路,順著走大概500米左右就到了,在道路的右邊,農行。你騎門口的自行車去,快點。”

  無疑李姐是個雷厲風行的人,聰慧果斷,很幹練,女強人型。這是短短幾個小時的接觸,劉東鴻對李姐的初步印象。相當於李姐是下了死命令,讓劉東鴻過去,必須把事情解決掉。本來大亨商行傳承的客戶服務是相當好的,所以在牽涉到服務方面,務必使客戶百分之百的滿意。

  沒有金剛鑽別攬瓷器活,如果真像李姐說的那樣,只是鑰匙掉了,劉東鴻有120分信心打開,這個當然不在話下,畢竟在大亨商行幹了那麽久,也專門進行過培訓,這種事情以前也發生過,都是輕松解決。但假如,不僅僅是鑰匙掉了,還有其他問題呢?這就不敢打包票了。

  沒想到來打宋理大亨商行接受的一個任務就是去開保險櫃,有點意外。正好,鄧宏處理不好,過去露一手,劉東鴻如是想著。

  很快到了地方。

  一進門,看到一個約摸四十歲的中年人半邊屁股靠在辦公桌上,三七開的頭髮梳得一絲不苟,烏黑發亮,領帶松了,往下垮了一大截,襯衣袖子扎到手肘處,一臉焦急看著鄧宏。,此人必是王經理無疑。鄧宏反反覆複轉著密碼盤,額頭汗水啪啪往下掉,頭髮稍顯凌亂。密碼不是有的嗎?這會兒還在轉密碼?劉東鴻心生疑問。

  感覺到有人進來,王經理抬起了頭。

  “王經理你好!我是劉東鴻,大亨商行的。”

  “你好。你們這個保險櫃,搞了半天還沒打開,你趕緊的。我要拿重要資料去開會”說完看了看手腕上的表。

  鄧宏蹲在地上也抬起頭來,一臉不悅:“李姐叫你來的?”

  “嗯,李姐讓我過來看看。”

  “他怎麽不讓林權過來?我都打不開,只能讓林權過可能才有把握。”

  聽到鄧宏的話,劉東鴻眉頭皺了皺,很明顯,鄧宏不信任他,但還是保持著淡定道:“讓我先看看吧。”對鄧宏這種態度,劉東鴻是有心理準備的,畢竟自己來宋理大亨商行是競爭經理職位的,鄧宏也是有力的競爭者。

  從鄧宏手裡接過寫著密碼的三包憑證,劉東鴻開始轉密碼,轉好了後,輕輕壓了下保險櫃手柄。感覺手柄很輕很輕,正常情況下,手柄應該不至於這麽輕,必須要加點力度才能下壓。一定是保險櫃門的連杆與手柄連接處的螺絲松掉了。劉東鴻找出了症結所在,嘴角也微微上揚。

  這時候看到鎖孔位置,

鄧宏已經在鎖孔的左邊鑽了一個孔了。看了看保險子銘牌,這個保險櫃生產日期已經過去兩年了,那這就是老款,鑽孔位置應該在鎖孔上方,無疑鄧宏選擇的鑽孔位置是錯的,這樣無論如何也不可能打得開。  撿起地上的電鑽,劉東鴻迅速在鎖孔上方鑽了一個孔,鑽好後,拿了一根筷子粗細的鐵杆伸進孔裡面,用榔頭使勁敲打鐵杆另一頭。隻那麽兩三下,就聽櫃門裡面“哐當”一聲,劉東鴻確認鎖止連杆脫落,這時候起身對鄧宏說:“鄧哥,來幫個忙,把櫃子傾斜,至少要45°。”,接著對王經理說:“還要麻煩王經理一下,拿這個木頭把右側櫃腳抵住,這個櫃子比較重,萬一砸著腳。”

  劉東鴻撿起地上的木杠抵住櫃腳,這時候王經理上來扶住木杠。鄧宏也過來和劉東鴻一起把保險櫃斜傾。快要傾斜到45°的時候,櫃門裡面又是“哐當”一聲。

  “好了。把保險櫃扶正,要輕輕的,不能讓連杆有彈回去了。”劉東鴻對鄧宏說道。

  保險櫃放正以後,劉東鴻順勢輕輕一拉櫃門上的手柄,櫃門應力而開。

  鄧宏一聲驚呼:“就這樣就開了?”一臉吃驚的望著劉東鴻。

  王經理靠上來,一把握住劉東鴻的手:“小劉,你真牛!謝謝!”馬上蹲下取保險櫃裡面的文件。“小鍾,過來一下。”並朝門外大喊了一聲。

  等小鍾進來以後,王經理已經把文件取出來了,用一個文件袋裝好,並吩咐小鍾道:“小鍾,我馬上要去總行開會,你把保險櫃裡面的東西全部取出來另外存放。等他們把櫃子弄好後再放回去。”又轉頭對問劉東鴻說:“這個保險櫃現在要怎麽修複?”

  鄧宏本想插話,話音剛到嘴邊,只聽劉東鴻道:“按照我們大亨商行的服務條款,王經理你是我們的老客戶,而且這個保險櫃也是我們那裡買的,開鎖是免費的。至於保險櫃的修複,其實也簡單,只需要換一下鑽壞的鎖芯就行了,費用也不多。這種鎖是150塊一把。”

  王經理有點疑惑道:“哦?你們不是說開鎖還要付120的人工費嗎?既然這樣,那你就先把櫃子修複了,找小鍾拿錢就行。另外如果有其他的什麽事,你直接找小鍾就行。”說罷又抬手看了看時間,“我馬上要去開會了,就不陪你。改天咱哥倆再找時間好好聊一下。”

  “好的,王經理!那你先去忙,這裡的事情就交給我,你放心!”劉東鴻回答道。

  鄧宏這時候也不敢發話了,滿臉黑線站在一旁,耷拉個腦袋。

  沒過多長時間劉東鴻把櫃子修複好,試了兩遍,沒有任何問題,找到小鍾,把新換的鑰匙和三包卡交給他,拿錢走人。這個過程中,鄧宏一句話也沒有說,心情似乎很低落。
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