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《景區管理員》第二十六章 不對勁
  嶽東送走了袁寶駿,剛回到屋裡,邢纖鸝的電話來了。

  “小嶽啊,剛才姐姐太忙,一不小心把電話掛斷了,你不會怪姐姐吧?”

  嶽東又開始頭疼了,她又要搞什麽么蛾子?

  既然她自稱姐姐,那就順著她的話說唄。

  “邢姐,你突然變得這麽溫柔,我這心裡有點慌啊。”

  “哈哈哈哈,小嶽,你可真逗!”

  嶽東心裡說,逗什麽逗?有話趕緊說吧,真不知道你又想幹什麽。

  “小嶽,姐姐仔細想了想,你新官上任,我得支持支持你的工作。那家夥不是想要十倍賠償嗎?給他!你讓他過來,鹵味、炸貨、涼拌菜、各種粥、各種茶、各種散酒,隨便他挑到十倍海鮮面的價錢。”

  嶽東懵了!

  發生了什麽?

  剛剛還斬釘截鐵的說一粒花生米都不給!

  只怕不是支持工作那麽簡單,這個人情不好接,決不能全盤照收。

  嶽東把話筒稍微放的遠一點兒,看向正盯著自己的忐忑不安的絡腮胡。

  絡腮胡應該是沒聽清電話裡說的什麽,要不然不會保持著有點怕自己的樣子,那就好辦了。

  “是玉帶嶺餐廳的電話,考慮到服務有瑕疵在先,同意對你作出補償。但因為你沒提供真實情況,使我和餐廳之間沒能有效溝通,而且你在餐廳又拍桌子又甩門,造成了非常不好的影響。最後的處理結果是,餐廳那邊的鹵味、炸貨、涼拌菜、各種粥、各種茶、各種散酒,隨便你挑到三倍海鮮面的價錢。你對這結果滿意嗎?”

  絡腮胡想不到還沒為自己說好話,就突然有了可以拿補償的好消息,趕緊表態:“滿意,滿意,特別滿意!”

  嶽東之所以把話筒稍微放的遠一點兒,沒有移得遠遠的,也沒有用手捂住,是為了讓邢纖鸝聽到自己說什麽。

  嶽東把話筒靠近自己的嘴邊,“邢姐,我的處置意見,你滿意嗎?”

  “小嶽,你可能沒聽清楚,我說的是十倍,不是三倍。五六七八九的十,不是一二三的三。不對不對,說錯了,我重說一遍。是六七八九十的十,我說的是十倍賠償,不是一二三的三倍。”

  “邢姐,我必須從中立者的角度對這件事進行綜合判斷,然後再根據你們當事雙方反饋的意見,尊重和平衡雙方的權益,盡量不讓任何一方白白佔便宜,也不讓任何一方白白吃虧。”

  “沒事的小嶽,只要你那邊好做事就行,姐姐這裡財大氣粗的,你又不是不知道。就這樣,聽姐姐的,十倍!讓那投訴的多誇你的好!”

  嶽東更覺得不對勁了!

  邢纖鸝不是隨便往外送好處的人,海鮮面三塊五一大碗,十倍就是三十五,在這個年代不能說是小數字,接近普通上班族月工資的三成。

  既然絡腮胡開始老實了,不妨試探一下邢纖鸝。

  “邢姐,請你認真考慮一下我的處置意見,按照慣例,如果任何一方當事人對處置意見有異議,雙方當事人就得在我們投訴處理組當面調解,我真怕請不動你。”

  電話那頭沉默了一會兒,“行,小嶽,你都這樣說了,姐姐就聽你的,給他三倍賠償。你讓他過來吧。”

  “那就謝謝邢姐了。另外,只是補償,不是賠償。對當事人和涉事單位有懲處的意味,才叫做賠償,這點小事沒那麽嚴重。”

  掛斷了電話,嶽東把投訴受理單該填寫的內容填寫上,簽字以後,

讓絡腮胡簽字時,絡腮胡還特別寫下了“非常滿意!!!!!”  把絡腮胡打發到玉帶嶺餐廳去,嶽東就回到自己的辦公桌前,一邊喝著江學鵬剛給他續的茶水,一邊在腦海裡回放著剛才的情形。

  嶽東的心裡有點數了,邢纖鸝同意給十倍的賠償,肯定不是她的本意,更像是有人幫她做了決定,所以當自己堅持三倍的決定時,她猶豫著好不好向那邊交代,才沉默了一會兒。

  現在的疑問是,誰幫自己解決了這個難題?

  嶽東想起了邢纖鸝掛斷電話之前喊出口的“馬老板”。

  如果是外來的食客就不清楚了,但外來的食客特意帶著客戶跑到景區裡,基本上都會選擇溫泉酒店,那才是倍兒有面子的地方,特意去玉帶嶺餐廳的屈指可數。

  如果是景區裡面的,能被稱得上馬老板的,還能讓邢纖鸝主動打招呼,只有溫泉茶舍的老板馬俊逸。

  嶽東覺得馬俊逸雖然在景區裡算是有點兒層次的經營戶,但左右不了邢纖鸝的決定。

  邢纖鸝應該是還沒聽說自己和焦兆松的衝突,馬俊逸剛才聽到邢纖鸝朝電話這邊聲色俱厲, 肯定會下意識地問怎麽回事,然後就會聯想到自己和焦兆松的衝突。

  馬俊逸對焦兆松看不順眼,向邢纖鸝描述事發過程的時候,絕對會刻意拔高自己的形象。

  他作為那起事件的親歷者、參與者,口碑還一直不錯,說起來肯定更讓人相信,從而影響邢纖鸝的判斷。

  然而,只是影響罷了,不足以讓邢纖鸝答應十倍賠償,除非那筆賠償是馬俊逸出。

  以嶽東對馬俊逸的了解,他是真能做出這種事情的,因為他不只是不差錢,還有過多次救急的善舉。

  可是,那筆賠償是他出的話,當自己堅持三倍的決定時,邢纖鸝沒必要猶豫。

  目前來說,鐵了心支持自己的曹保蘇、程劍偉、袁寶駿等人,就算是湊巧知道了這件事,也不可能左右邢纖鸝的決定。

  能在這麽短的時間內,讓邢纖鸝改了主意後還那麽在乎的,嶽東當前能想到的,只有那位屈身在廚房的唐超!

  但唐超和自己並不熟,做出這種決定的可能性不大。

  嶽東想來想去,也想不通透這件事。

  看來,得去找馬俊逸了解一下,就算得不到事情的真相,也有可能從前因推論出後果。

  不過,馬俊逸剛帶著客戶去了玉帶嶺餐廳不久,總得讓客戶吃好喝好,不會這麽快回到店裡,只能等午後去問了。

  坐在對面的江學鵬,舉起搪瓷缸子和鋁飯盒招呼嶽東,“嶽哥,到飯點了,剛才聽到車棚那邊有停車的聲音,應該是玉帶嶺餐廳的人到了,咱去打飯吧。”
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