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“靈魂?”
唐麗麗不明所以,孫小磊也是一頭霧水。
“對,”,蘇葉轉過身看著店外的充氣城堡。
那上面無數的小孩子正開心的玩著。
有的孩子膽子大,有的孩子膽子小。
有的孩子高又壯,有的孩子矮又瘦。
如此等等,不一而足。
“你們看,那外面的孩子。”
“孩子出生時都是一樣的純真無暇,在不同的家庭中長大,就會有各種各樣的性格變化。”
“外面不必追究人性本善還是本惡,但你在平時生活中接觸到的孩子,自然有善良的,也有頑皮的。”
“這,就是靈魂。”
唐麗麗聽得懂蘇葉說的每一個字,但連起來,她去發現自己不知道蘇葉說了什麽。
“而如何賦予一個店鋪或者一個品牌靈魂呢。”
蘇葉並沒有給二人更多思考的機會。
現在他只是想先把自己的想法說出來,讓唐麗麗和孫小磊先按照他的方法來做。
在這個過程中,二人自然會有諸多的體會和感悟。
“這個事很難。”
“如果是小的門店還好,店主的性格喜好以及習慣,就會成為一個店鋪的靈魂。”
“有的店主豪邁,有的店主大氣,有的吝嗇,有的刻薄。”
“可我們做的娃娃機店鋪,並不是單獨的一個店。”
“而是在全國范圍內,不斷的開店,不斷的擴張,這個時候,無論是我,還是你們的性格喜好,都沒法為店鋪注入靈魂。”
“那應該怎麽辦呢。”
唐麗麗開口問道。
一旁的孫小磊眉頭緊皺,顯然正在思索。
“讓你的行為替代你的人。”
“行為替代人?”
唐麗麗疑惑不解,孫小磊更是眉頭皺成一團。
“對。”
“就好像青雲科技一樣。”
蘇葉眼中出現了回憶的神色,“公司剛成立的時候,只有我和李芊芊陳南峰三個人。”
“而我,你們知道我為什麽當時要創立青雲科技麽?”
唐麗麗和孫小磊搖頭。
“因為之前我在木木上班,當時的老板壓榨的太狠了。”
“隨意扣人的工資,而且在我離職後還不允許我去其他公司上班。”
“如果不是當時機緣巧合遇到了李芊芊,被她說動,可能這個世界上根本沒有青雲科技。”
“所以,我在公司剛成立的時候,就定下了公司的規矩。”
“朝九晚五,周末雙休。”
“拒絕加班,從我做起。”
“後來在企業運營中,逐漸增加了注重品質的宣傳。”
“總之,經過我這麽一番折騰,青雲科技的靈魂有了。”
“這個靈魂並不是外界那些人看到的,給了員工無休止的福利和休息。”
“我們的目標是,讓大家在工作的時候全身心的投入。”
“同時保證充足的休息時間,如此大家就能養好精神,如此周而複始。”
“有了這些精力旺盛,頭腦清晰的員工,我們的公司才能越來越來。”
“回歸正題。”
蘇葉看著正一臉陶醉聽得入迷的唐麗麗和孫小磊二人,連忙把話題拉回來。
“我剛才說了,想要給一個店鋪賦予靈魂,最重要的就是看你的行為。”
“你是不是舍得給店裡投資,裝修如何,布置如何,顧客進店第一眼看到的是什麽,這些都要考量。”
“像唐麗麗剛才說的節約省錢的辦法自然是要不得了。”
“我們必須把我們自己的精神和思想灌注到店鋪的每一個角落。”
“我可不希望,我們重金打造的店鋪,就好像街邊的兩元店或者是清倉大甩賣的那種店鋪一樣。”
“除了給了店裡投資這些硬件設施,還軟件上也需要進行投入。”
“招聘什麽樣的店員,顧客進門應該怎麽招待,店鋪憑什麽能夠留住顧客,這些都需要考慮。”
“娃娃機現在看起來是個新生的事物,但一年後呢,兩年後甚至五年後呢。”
“誰能保證我們的店鋪還是新穎,沒有人模仿。”
唐麗麗搖頭。
“沒有人能做到。”
“所以,這個新穎東西只能讓我們有一時的領先,不能是長久的領先。”
唐麗麗臉色發紅。
她之所以想要不裝修把店鋪開起來,就是看中了這一點。
既然現在領先了,那就抓住機會多賺錢。
其他的,等有人開始跟自己競爭再說。
到時候無論是壓價還是什麽,總有辦法的。
可現在蘇葉一番話就說出了她心中的想法,她有點慚愧,也有點迷茫。
按照蘇葉的意思,那就是需要重金投入。
可現在別說娃娃機,就連大眾點評本身都沒有開始賺錢。
她可沒有這樣的底氣做這樣的事。
“做生意,談業務,眼光都要放的長遠一點。”
“咱們不是準備做一票就走人的那種遊商,在一個地方做,就要經營一個地方的口碑。”
“那些國外的快餐進入龍漢,為什麽能夠短時間的就發展出一定的規模,就是因為統一形象,同一口味。”
“你可能一時半會記不住他們的品牌,記不住他們的裝修。”
“但這才多久,往後5年10年,甚至更久,他們的品牌形象就會深入到你的內心。”
“以後你走在街邊,想要吃個簡單快捷的午餐時,下意識的就會想那幾個品牌。”
“所以,我希望,我們的娃娃機店鋪,也能做的和這些快餐品牌一樣,以後,大家只要想到抓娃娃,就會來我們的店鋪。”
唐麗麗眼中出現熱切之色,恨不得立馬就開始實施蘇葉說的這些建議。
可旋即,她就愣住了。
蘇葉說了不少,可都是大而化之的東西。
一點可以操作的都沒有。
什麽裝修風格,服務態度,這些聽聽就罷了,可怎麽實施,蘇葉一點都沒有說。
“別著急。”
蘇葉是看出了唐麗麗的需求,出言撫慰道。
“你先去公司看看,那些每天圍在娃娃機旁邊的都是什麽人。”
“他們的性別,年齡,他們平時的購物消費理念,他們的收入情況,他們的等等。”
“只有了解了足夠多的數據,才能以此為你的判斷做出數據支撐。”
“不然任何你苦思冥想的辦法和創意,都是無用的。”
“可是,蘇總我還要……”
唐麗麗想說自己還要跑業務呢。
如果專門去做這個事情的話,那大眾點評的業務怎麽辦。
畢竟兩相對比,大眾點評那邊才是她的重要工作,娃娃機這邊,說實話她聽了蘇葉的一席話都蒙了。
這做個店鋪而已,竟然搞得這麽複雜。
唐麗麗老爸老媽做了一輩子的飯店,也沒有整出這麽多的么蛾子啊。
“我知道,你覺得大眾點評的事情更重要一點。”
“可你知道麽,一屋不掃何以掃天下。”
“先把娃娃機這邊的事情給弄明白,至於那些商家合作業務,你招人不就是了。”
“這一天天的還需要你這個負責人親自去跑業務的話,我覺得我要考慮換一個負責人了。”
蘇葉這話說的很重,但唐麗麗還是接受了。
她一直以來,都是一個用行動說話的人。
之前上學的時候,是跳舞最好的學生。
之前上班的時候,又是醫院科室裡專業程度最好的護士。
可是來到青雲科技,蘇葉讓她執掌的是一個公司。
她的職位和工作內容都發生了巨大的變化。
這個變化讓她非常的不適應。
唐麗麗找不準自己存在的意義,也沒法去規劃公司長期的發展方向。
那天在醫院裡和蘇葉聊天,唐麗麗只是紙上談兵,而且沒有切身相關的利益,自然能夠天馬行空,創意層出不窮。
可當她來到這個位置上的時候,卻發現自己有點力不從心。
跟她同樣職位的那些人,至少都是大學畢業,甚至還有更高學歷的。
而且,他們還有不錯的從業經驗,要不是在哪裡當過負責人,要不就是做過分公司的老總。
甚至,就連唯一沒有畢業的李芊芊,據說都是學校內的學生會主席。
這樣的人生經歷,唐麗麗根本就沒有。
她常常在夜裡一個人的時候,捫心自問。
自己可能做的了這個位置。
沒有答案。
她也只能一遍一遍不厭其煩的去找那些商戶的老板聊天,溝通,邀請他們加入大眾點評。
失敗了沮喪麽?
被拒之門外難看麽?
辛苦付出卻始終沒有回報心痛麽?
當然,但她在那天晚上從進入光頭燒烤後,跟老板一通聊竟然說動了老板,讓他成功簽約商家合作協議。
那一晚,她差點興奮的一夜沒睡。
隨後的經歷更是告訴她,跑業務這個工作是適合她的。
她能做出成績,也能吃苦耐勞。
可今天蘇葉的一番話讓她頭腦回歸冷靜,她不是來做業務員的。
她是大眾點評的老總。
要撐起整個集團的業務的。
想明白後,唐麗麗鄭重的看著蘇葉,眼圈紅紅的:“我知道了蘇總,放心,我會努力的。”
蘇葉點點頭嗯了一聲。
心中卻不禁疑惑,唐麗麗這是發什麽瘋,眼睛都紅了。
不就是讓她去考察一下喜愛抓娃娃的人群,為此做出相對應的經營和裝修方案麽?
這眼睛紅彤彤的就好像要流眼淚一樣,出去了別人豈不是會懷疑他欺負了唐麗麗。
孫小磊在一旁也是若有所思。
蘇葉講的雖然是線下門店的一套,但他認為,商業的本質是相通的。
無論古代還是現代,無論線下還是線上。
商業本身,銷售的就是一個產品,那就是需求。
看到顧客的需求,為顧客解決需求,這是商業最基本的手法。
你要一把梳子,我賣給你一把梳子。
但蘇葉,這是讓唐麗麗去挖掘更深的需求。
就以梳子為例,你能提供一把梳子給顧客,那同樣的,其他商家也可以提供一把梳子給顧客。
這樣一來,你就沒有了競爭力了。
那怎麽才能有競爭力,唯一能做的就是深挖顧客的需求。
你提供一把木梳子,我提供一把牛角梳子,還有人在梳子上雕刻,還有人想到了更輕的梳子。
每個人買東西,除了是為了解決最基本的功能性上的需求,還有更多的其他方面的需求。
這個擱到QQ支付上也是一樣。
現在QQ支付可以便捷的轉帳匯款,那以後肯定也會出現類似的金融平台提供給客戶。
那怎麽樣才能深挖需求,讓用戶離不開QQ支付,這就是孫小磊需要考慮的。
便捷性,功能性……
孫小磊突然悟了。
之前蘇葉明明已經給他指出了一條清晰的發展路線,可是他竟然只顧著高興了,完全沒有發現。
QQ支付現在的功能就很基礎,只是滿足了用戶的轉帳匯款的需求。
而蘇葉呢,去了一趟慈善晚會,竟然拉到了帝國航空。
讓QQ支付上線了可以在線購買優惠機票的業務,這不就是蘇葉給自己找的路麽?
既然可以購買機票,那是不是可以讓用戶在線購買火車票,可以購買公園景點的門票,可以購買演唱會的門票。
還不止是門票,一切都欠款支付有關的功能,是不是都可以在支付寶上線。
大金額的先不說,出門打個車,是不是可以通過QQ支付來付車費。
下樓買個菜,是不是也可以用QQ支付來付菜金。
孫小磊越想越停不下來。
他覺得自己是打開了一扇新世界的大門,不,是蘇葉幫他打開了這扇門的一條縫隙,他只是用力的把門開大一些。
他眼光灼熱的看著蘇葉:“蘇總,我定然不會辜負了你的期望。”
蘇葉點頭,隨即一愣:“什麽期望?”
話還未說出口,孫小磊就已經大步向前走出了這家店鋪。
他覺得自己現在有好多事情要做,根本不能在這裡繼續浪費時間了。
那一個個業務上線,他需要四處跟人談判。
還要讓公司內部編寫程序,跟外界的數據進行對接。
甚至,他還要優化QQ支付的網站頁面,讓它看起來能更順眼,更讓人覺得可靠和安心。
他還有好多工作要做,此刻是一點都耽誤不得。
“蘇總,我有事要忙,先回公司去了。”
孫小磊擺擺手,快步離去。
蘇葉雖然茫然,但還是轉頭示意胡一刀盡快跟上,將孫小磊送回公司。
他還不知道,就因為今天自己的一番話,後續孫小磊差點沒有和唐麗麗打起來。
一個大眾點評,一個QQ支付。
都在不斷的爭搶線下市場的份額,好在有蘇葉在其中不斷的調停,這才避免了當年的藍黃大戰在龍漢帝國重新上演。
“蘇總,孫總這是……”
“他這是悟了。”
蘇葉高深莫測的說道,聽得唐麗麗一頭黑線。
悟個毛線啊悟,你當這是玄幻世界呢,一朝頓悟,隨後戰力倍增。
她怎麽可能知道,孫小磊從這一天開始,真的是戰力倍增,神擋殺神,佛擋殺佛,龍漢帝國雖大,但十年內茫然四顧,竟無一合之敵。
“蘇總,那咱們後面還要去看店鋪麽?”
唐麗麗心中惴惴。
“當然, 這家店馬馬虎虎,不適合當我們的第一家門店。”
“你接下來直接帶我去你看好的那幾家中最大的一家看看就好。”
“好。”
多虧蘇葉當時過來是自己開車,而讓唐麗麗和孫小磊坐胡一刀的車子。
不然這會回去了怕是又要沒有車坐了。
這個天氣,走在路上,冷風呼呼的往衣服裡鑽,蘇葉都在想,要不要把秋褲拿出來穿上。
他和唐麗麗正準備出發,而遠在帝都的李芊芊,也剛剛到達後浪公司的總部。
今天她已經做好了準備,想要一戰而下。為了方便下次閱讀,你可以點擊下方的"收藏"記錄本次(第253章 孫小磊悟了(求票求訂閱))閱讀記錄,下次打開書架即可看到!
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